Français 
P
Note : 5 sur 5
Il ne s'agit pas simplement d'un site. Il y a derrière des personnes qualifiées et bienveillantes pour aider et conseiller à la demande.
Avis clients de CRISTAL ESSENCE
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 910 avis publiés
Résumé des avis
Le service de commande et d'acheminement chez Cristal Essence est souvent décrit comme exceptionnel, avec des expéditions rapides et soignées. Les clients soulignent la beauté et la qualité des pierres, soigneusement sélectionnées par Gérard Cazals et présentées dans une large gamme sur le site. L'emballage des produits est également très apprécié, les clients mentionnant des envois bien protégés, souvent accompagnés de petits détails comme des pochons ou des notices descriptives.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Les pierres sont de très belle qualité , une très belle energie en ressort. Merci à Cristal Essence d apporter si grand soins aux minéraux.
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande, comme d'habitude
S
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace .
P
Note : 5 sur 5
Reçu très rapidement, et pierre confirme à l’annonce !
J
Note : 5 sur 5
Très bien
H
Note : 5 sur 5
Site bien construit et complet. Envoi parfait
C
Note : 5 sur 5
Produits bien protégés après une Livraison rapide. Pierres de qualité ( je ne suis une experte ceci dit)...
E
Note : 4 sur 5
Pierres de belle qualité mais certaines ont des dimensions trop petites
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous proposons des pierres de différentes dimensions, la dimension est bien spécifiée avec précision sur la fiche produit ; mais par exemple pour une pierre gemme comme vous avez acheté, les dimensions proposées restent petites effectivement, au vu de la rareté et de la valeur. Leur énergie est cependant très belle.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Merci pour votre avis. Nous proposons des pierres de différentes dimensions, la dimension est bien spécifiée avec précision sur la fiche produit ; mais par exemple pour une pierre gemme comme vous avez acheté, les dimensions proposées restent petites effectivement, au vu de la rareté et de la valeur. Leur énergie est cependant très belle.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
S
Note : 5 sur 5
La moldavite est très belle et ses effets sont avérés ( effets puissants)...et la Pierre de lune est très belle et douce,on sent sa bienfesance..je suis très satisfaite..l envoie à été rapide et colis pas abîmé.
A
Note : 5 sur 5
Magnifique sphère !!! Je recommande les achats sur ce site. Livraison rapide. Merci CRISTAL ESSENCE. Jérôme. L
T
Note : 5 sur 5
super service. Merci et avec plaisir une autre fois :
I
Note : 5 sur 5
Au top. Très jolie pierre Labradorite réceptionnée dans un très bel emballage cadeau dans un délai des plus raisonnables
J
Note : 5 sur 5
Trés bien, colis bien emballé et envoi très rapide !
K
Note : 5 sur 5
entreprise très sérieuse, de bon conseil, accueil sympathique
F
Note : 5 sur 5
Sire très sérieux. Disponibilité pour renseigner le client et grande amabilité. Rapidité d envoie des commandes. Juste PARFAIT.
D
Note : 5 sur 5
Rapide, produits de qualité. Ravie
K
Note : 5 sur 5
Parfait ! Accueil téléphonique bienveillant , bon conseil ...Très beau quartz rose ...commande reçue rapidement ..Merci ,!
C
Note : 3 sur 5
1er achat opale de feu : Pierre reçu e dans les délais de très bonne qualité brillante, reflets et transparence impeccable. Cela me pousse au 2ème achat en augmentant un peu le budget pour la même pierre : Pierre nettement moins belle sans les reflets et qualité obtenu lors de mon 1er achat. Du coup un peu déçu. Je retentirai quand même ...??
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Lors de votre premier achat, vous avez acheté une Opale de Feu brute de belle dimension. Pour votre second achat vous avez commandé un petit pendentif en Opale de Feu, ce n'est donc pas le même produit. Le prix correspond à la qualité, qui est déjà belle car il est très difficile de trouver des Opales de feu de qualité à des prix abordables. Les 2 opales que vous avez reçues, bien que différentes, sont toutes 2 de qualité, et ont été sélectionnées avec soin Cependant, nous pouvons en parler au téléphone, n'hésitez pas à nous joindre au 05 61 83 64 12 ou par mail comme indiqué sur la petite carte accompagnant votre commande. Car la satisfaction de nos clients nous tient à cœur.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence.
Lors de votre premier achat, vous avez acheté une Opale de Feu brute de belle dimension. Pour votre second achat vous avez commandé un petit pendentif en Opale de Feu, ce n'est donc pas le même produit. Le prix correspond à la qualité, qui est déjà belle car il est très difficile de trouver des Opales de feu de qualité à des prix abordables. Les 2 opales que vous avez reçues, bien que différentes, sont toutes 2 de qualité, et ont été sélectionnées avec soin Cependant, nous pouvons en parler au téléphone, n'hésitez pas à nous joindre au 05 61 83 64 12 ou par mail comme indiqué sur la petite carte accompagnant votre commande. Car la satisfaction de nos clients nous tient à cœur.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence.
B
Note : 5 sur 5
Site très sérieux, rapide. Produit bien emballé. Je recommande
M
Note : 4 sur 5
service rapide
Z
Note : 5 sur 5
Je suis entièrement satisfaite. Merci
V
Note : 5 sur 5
Sérieux, articles de qualité et rapidité de l'envoi.
J
Note : 5 sur 5
Top, merci
L
Note : 4 sur 5
commande conforme aux attentes , un certificat d'authenticité aurait été le bienvenue avec la météorite
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Il est vrai que sur un si petit fragment de météorite, il est rarement demandé un certificat d'authenticité, il vous suffit de nous contacter pour résoudre ce petit souci ! Nous avons également essayé de vous joindre par téléphone.
La satisfaction de nos clients est très importante pour nous et nous restons donc à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Il est vrai que sur un si petit fragment de météorite, il est rarement demandé un certificat d'authenticité, il vous suffit de nous contacter pour résoudre ce petit souci ! Nous avons également essayé de vous joindre par téléphone.
La satisfaction de nos clients est très importante pour nous et nous restons donc à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
F
Note : 5 sur 5
Pierre fidèle à sa description, parfait ?
P
Note : 5 sur 5
Magnifique pendentif
V
Note : 5 sur 5
Les pierres sont magnifiques, bien enveloppées
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps ouvrages très instructif et abordable et conseiller sur salon agréable à discuter
S
Note : 5 sur 5
Très Bien, ma seule remarque est que parfois la provenance de la pierre est imprécise (plusieurs provenances citées) il serait mieux d’être plus précis car c'est important.
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Merci pour votre avis. Une petite précision : sur toutes les pierres que vous avez acheté par cette commande, seul le grenat almandin (cristal dodécaédrique) avait une provenance citée en double : Pakistan et Chine. Celui que vous avez acheté provient de Chine, ce sont les plus petits (1,5 cm) qui ont pour origine le Pakistan. Pour toutes les autres pierres, la provenance est notée précisément dans les caractéristiques. Sachez que vous pouvez également nous contacter directement si besoin est avant ou après commande.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Merci pour votre avis. Une petite précision : sur toutes les pierres que vous avez acheté par cette commande, seul le grenat almandin (cristal dodécaédrique) avait une provenance citée en double : Pakistan et Chine. Celui que vous avez acheté provient de Chine, ce sont les plus petits (1,5 cm) qui ont pour origine le Pakistan. Pour toutes les autres pierres, la provenance est notée précisément dans les caractéristiques. Sachez que vous pouvez également nous contacter directement si besoin est avant ou après commande.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
I
Note : 5 sur 5
pierres de très belles qualités , livraison et emballage parfaits
S
Note : 5 sur 5
Bonjour j ai bien reçu le pendentif avec la moldavite. Par contre j ai rencontré un petit soucis. L attache sur la pierre est parti car il s est accrocher à un endroit de ma couette. Je vais devoir faire autrement pour le mettre en pendentif. Sinon pour la pierre moldavite, elle a chauffé de suite la poitrine jusqu’à ma tête quand je l ai placé sur le chakra du coeur. Cette pierre est vrai et je l ai ressenti de suite. Je suis très satisfaite. Elle est est puissante et me permet de faire des voyages astrales durant la nuit. ?
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette mésaventure, mais contents de votre satisfaction. Il est bon de prendre des précautions avec ce style de pierre, qui est fragile, pour ne pas l'accrocher. Cependant sachez que vous avez la solution de monter à nouveau votre pierre en pendentif avec un petit capuchon que nous proposons sur notre boutique en ligne : https://www.youtube.com/watch?reload=9&v=nbqiBc-86kY&feature=youtu.be
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Nous sommes désolés pour cette mésaventure, mais contents de votre satisfaction. Il est bon de prendre des précautions avec ce style de pierre, qui est fragile, pour ne pas l'accrocher. Cependant sachez que vous avez la solution de monter à nouveau votre pierre en pendentif avec un petit capuchon que nous proposons sur notre boutique en ligne : https://www.youtube.com/watch?reload=9&v=nbqiBc-86kY&feature=youtu.be
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
E
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement, bien emballé, pierre parfaite ! Je recommande fortement
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la proposition d'achat. Colis très bien et délai respecté.
D
Note : 5 sur 5
c'est un site formidable. Les colis étaient bien faits et le contenu (pierres) ont été soigneusement emballées. C'est un site sérieux et on peux commander sans crainte
M
Note : 5 sur 5
Ma commande est arrivée rapidement et intacte. La pierre était très jolie, je n'ai pas été déçue, très bon service merci beaucoup :)
C
Note : 5 sur 5
Conforme à ma commande et livraison très rapide
J
Note : 5 sur 5
Commande reçu très vite. Les pierres sont très bien emballées
S
Note : 5 sur 5
Excellent service