Français 
E
Note : 5 sur 5
La pierre est désormais auprès de louise atteinte de leucémie et on espère : atténuera les effets de la chimiothérapie 🙏
Avis clients de CRISTAL ESSENCE
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 910 avis publiés
Résumé des avis
Le service de commande et d'acheminement chez Cristal Essence est souvent décrit comme exceptionnel, avec des expéditions rapides et soignées. Les clients soulignent la beauté et la qualité des pierres, soigneusement sélectionnées par Gérard Cazals et présentées dans une large gamme sur le site. L'emballage des produits est également très apprécié, les clients mentionnant des envois bien protégés, souvent accompagnés de petits détails comme des pochons ou des notices descriptives.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
cristaux de très bonne qualité je vous conseil régulièrement a mon entourage
M
Note : 5 sur 5
ce n'est pas la première fois que je commande et je suis toujours aussi satisfaite, un grand merci
E
Note : 5 sur 5
Produits conformes et livraison rapide
C
Note : 3 sur 5
Ai reçu mon cristal fantôme avec deux coups à la base. Cristal essence à reconnu le fait et m à proposé de me l échanger contre un autre cristal car le cristal fantôme que j avais commandé était le dernier. J ai apprécié leur honnêteté et quand même garde le cristal fantôme. Met 3 étoiles car il y a la déception évidemment de recevoir un cristal avec coup
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Ainsi que nous en avions parlé par téléphone, ce grand cristal taillé en prisme et poli présentait en effet 2 fractures à la base, provenant du brut de départ et non d'un coup après polissage. En effet, cela ne gêne en rien sa très belle énergie, comme vous l'avez par ailleurs constaté. Nous sommes ravis d'avoir pu échanger avec vous.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence.
Ainsi que nous en avions parlé par téléphone, ce grand cristal taillé en prisme et poli présentait en effet 2 fractures à la base, provenant du brut de départ et non d'un coup après polissage. En effet, cela ne gêne en rien sa très belle énergie, comme vous l'avez par ailleurs constaté. Nous sommes ravis d'avoir pu échanger avec vous.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence.
P
Note : 5 sur 5
Envoi soigné. Livraison très rapide. Produits d’excellente qualité. Rien à dire, tout est très bien.
R
Note : 5 sur 5
Conforme à ma commande
P
Note : 4 sur 5
Je suis un client satisfait
J
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Parfaite organisation, colis reçu dans délai rapide en période de congés d'été ! Hâte de découvrir sur place et de recevoir leurs conseils professionnels que j'imagine passionnels pour ces dons de la nature qui nous permettent une lithothérapie réharmonisante pour nos corps agressés.
M
Note : 5 sur 5
Toujours très bien !!! Merci pour les petits cadeaux
M
Note : 5 sur 5
Très bien, toujours parfait !!! Merci beaucoup pour les petits cadeaux
D
Note : 5 sur 5
Toujours autant d'attention pour la préparation de la commande. Excellente qualité du produit
B
Note : 5 sur 5
C'est ma première commande sur ce site et j'ai été ravie. Pierres de belles qualités . Envoi rapide et soigné. Juste que j'avais choisi livraison sans signature et que ça n'à pas été le cas. Par chance, j'étais présente sinon j'e sais pas comment j'aurai pu faire pour récupérer mon colis vu mes journées bien remplies.
M
Note : 5 sur 5
Marchandise très bien emballée. Livraison rapide. Le bracelet 3 oeils est très beau. J'espère qu'il apportera quelques bienfaits à mon époux. Depuis que j'ai reçu l'améthyste je l'utilise toutes les nuits et je dors très bien, je suis ravie. J'ai adoré la feuille de turquoise je l'utilise avec un bandage sur les points douloureux. JE SUIS RAVIE DE CETTE LIVRAISON.
T
Note : 5 sur 5
Excellent et bien emballé.
Y
Note : 5 sur 5
Jamais déçu par mes achats : prix les plus justes, pierres de qualité, expédition rapide et emballage très soigné et excellente relation client. Site de confiance à tous points de vue.
X
Note : 5 sur 5
Très bon produit, envoi parfait. Je recommande
R
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Impeccable, des renseignements fournis à la livraison.
F
Note : 5 sur 5
Marchandise très bien emballée avec certificat d'authenticité.
J
Note : 5 sur 5
Très belle présentation
M
Note : 5 sur 5
Article livré rapidement et bien emballé
P
Note : 5 sur 5
Merci encore une fois, j'ai reçu les pierres de très bonne qualité et mon colis est arrivé rapidement. Bon continuation!
J
Note : 5 sur 5
Parfaitement parfait, merci beaucoup !!
P
Note : 5 sur 5
rapidité de l'envoie du colis. très bonne qualité des pierres
P
Note : 5 sur 5
J'ai tout d'abord était très bien accueilli lors de mon appel téléphonique pour avoir des renseignements et de l'aide dans le choix des pierres et de leur format. Ensuite, concernant la commande, j'avais mis un commentaire concernant un emballage particulier de 2 articles sans en espérant le traitement et j'ai été très agréablement surprise de voir un message m'indiquant le traitement de cette demande. A la réception du colis tout était très bien emballé et ma demande 100% respectée. Je recommanderai ce site sans aucune hésitation.
L
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite ( bien protégé et rapide) Un petit mot qui fait plaisir dans le colis et très jolie pierre
H
Note : 5 sur 5
Parfait produit de qualité. Merci
M
Note : 5 sur 5
Parfait
G
Note : 5 sur 5
Les pierres sont superbes, la préparation du colis très soignée, merci cristalessence pour votre sérieux
A
Note : 5 sur 5
Tout parfait.
F
Note : 5 sur 5
Très rapide, jolie pierre, boutique sérieuse, domage que ça ne soit pas nous qui choisissons la pierre, mais elle est bien.
S
Note : 5 sur 5
Comme toujours, un vrai plaisir
C
Note : 5 sur 5
Très bien, à conseiller
Y
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
J
Note : 5 sur 5
Colis arrivez dans les temps en bon état.pas de problèmes.vous pouvez y allez en toutes confiance
J
Note : 3 sur 5
Je n'apprécie pas spécialement les 2 pierres reçues. Les photos n'étant pas très fidèles, voire non spécifiques aux pierres reçues. Donc déception. Je regrette, décidément, en cette période entre parenthèses, les salons où l'on peut voir et toucher les pierres... en direct.
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Ainsi qu'il est très bien expliqué sur le site, les photos contractuelles sont réservées aux pièces niques, pour les autres pierres, elles sont représentatives de la qualité. Dans le cas des 2 pierres citées, l'Aphrodite et la Tanzanite, cela correspondait tout à fait. Ce n'était pas votre première commande, donc nous sommes étonnés de votre message. Vous auriez pu nous contacter, et nous aurions trouvé ensemble une solution pour que vous soyez satisfait. La satisfaction de nos clients nous tient à cœur.
Nous allons essayer de vous contacter par téléphone.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Ainsi qu'il est très bien expliqué sur le site, les photos contractuelles sont réservées aux pièces niques, pour les autres pierres, elles sont représentatives de la qualité. Dans le cas des 2 pierres citées, l'Aphrodite et la Tanzanite, cela correspondait tout à fait. Ce n'était pas votre première commande, donc nous sommes étonnés de votre message. Vous auriez pu nous contacter, et nous aurions trouvé ensemble une solution pour que vous soyez satisfait. La satisfaction de nos clients nous tient à cœur.
Nous allons essayer de vous contacter par téléphone.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
F
Note : 5 sur 5
vous etes super continuez ainsi.
F
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, un colis reçu rapidement, merci beaucoup. J'ai découvert mon Aphrodite avec grand plaisir, elle est magnifique. Que du bonheur. Merci à toute l'équipe, que j'espère revoir bientôt sur Paris, si la crise sanitaire le permet... Françoise