Français 
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la demande. Je recommande Cristal Essence
Avis clients de CRISTAL ESSENCE
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 910 avis publiés
Résumé des avis
Le service de commande et d'acheminement chez Cristal Essence est souvent décrit comme exceptionnel, avec des expéditions rapides et soignées. Les clients soulignent la beauté et la qualité des pierres, soigneusement sélectionnées par Gérard Cazals et présentées dans une large gamme sur le site. L'emballage des produits est également très apprécié, les clients mentionnant des envois bien protégés, souvent accompagnés de petits détails comme des pochons ou des notices descriptives.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 4 sur 5
Sérieux. Rien à dire.
R
Note : 5 sur 5
Complètement satisfaite de mon achat. Livraison rapide, article conforma à la commande. Produit de très bonne qualité.
P
Note : 5 sur 5
commande correspondant à la description, livraison rapide, suivi impeccable... Je recommande !
D
Note : 5 sur 5
Produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Rapide, fidèle à ce que j’avais commandé. Merci
V
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite des pierres que j’ai reçues. Merci Cristal Essence !
M
Note : 5 sur 5
Envoi très soigné ..préparation des pierres dans des sachets individuels sans risque de casse lors de l'ouverture du colis ! Qualité des pierres au simple regard .. Vraiment j apprécie depuis si longtemps Cristal Essence pour cette disponibilité inchangée MERCI
C
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de mon achat et de la réactivité
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide merci
S
Note : 5 sur 5
merci , minéraux de très bonne qualité et l'expédition très rapide
V
Note : 5 sur 5
Service sérieux et produits de qualité.
F
Note : 5 sur 5
Le Donut est superbe (plus épais que je le pensais), livraison rapide, emballage parfait, comme toujours avec Cristal'essence. Merci
J
Note : 5 sur 5
colis conforme a ma commande avec une livraison rapide /merci
M
Note : 5 sur 5
RAPIDITE EFFICACITE CLARTE
M
Note : 5 sur 5
Très jolies pierres. Satisfaire
M
Note : 5 sur 5
Les produits commandés correspondent à la description, je recommande. Très attentif aux questions que j'ai posé et les réponses données sont bienveillantes.Merci encore.
J
Note : 5 sur 5
Parfait ? Commande rapide et produit conforme
R
Note : 5 sur 5
Parfait merci belle qualité
P
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, grande qualité des produits
C
Note : 5 sur 5
Très bon contact et service. Même si j'ai eu des problèmes de livraison en raison des confinements, je me suis sentie écouter.
A
Note : 5 sur 5
Très jolies pierres, je suis très satisfaite des produits et du service.
L
Note : 5 sur 5
tout est parfait comme d'habitude
M
Note : 5 sur 5
Produits conformes et particulièrement bien emballés. Merci beaucoup !
M
Note : 2 sur 5
La pierre n'était pas ressemblante à la photo, j'ai été un peu déçue.
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Vous avez acheté une Opale de Feu et, ainsi qu'il est très bien expliqué dans les conditions générales de vente et notifié sur la fiche produit, la photo n'est pas contractuelle. Elle est représentative de la qualité de la pierre. L'Opale de Feu que vous avez reçu, pierre relativement difficile à trouver, est de très belle qualité énergétique, choisie et sélectionnée par nos soins. Cette pierre a pu ne pas vous convenir, nous en sommes désolés. Mais dans ce cas, vous pouviez nous contacter pour résoudre ensemble ce problème car la satisfaction de nos clients nous tient à cœur. La petite carte jointe au colis vous donne toutes nos coordonnées pour ce faire.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Vous avez acheté une Opale de Feu et, ainsi qu'il est très bien expliqué dans les conditions générales de vente et notifié sur la fiche produit, la photo n'est pas contractuelle. Elle est représentative de la qualité de la pierre. L'Opale de Feu que vous avez reçu, pierre relativement difficile à trouver, est de très belle qualité énergétique, choisie et sélectionnée par nos soins. Cette pierre a pu ne pas vous convenir, nous en sommes désolés. Mais dans ce cas, vous pouviez nous contacter pour résoudre ensemble ce problème car la satisfaction de nos clients nous tient à cœur. La petite carte jointe au colis vous donne toutes nos coordonnées pour ce faire.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
D
Note : 5 sur 5
Tres bien...
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et tout est parfaitement emballé et protégé. Je suis très satisfaite! Merci!
C
Note : 5 sur 5
Un grand merci pour votre patience alors que j'avais des soucis pour entrer dans mon compte afin d'effectuer une commande. Service extrêmement efficace et rapide.
Z
Note : 5 sur 5
Emballage soigné, commande reçu rapidement et suivi commande parfait. Je recommande Cristal essence. Merci.
A
Note : 5 sur 5
le colis est arrivé à la date prevu.. tres bien protege avec chaque bracelet dans son enveloppe... je recommande le site...
J
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, court délai de livraison, colis soigné, contenu magnifique. Merci
S
Note : 5 sur 5
Emballage soigné, bien reçu en parfait état. Les pierres sont conformes aux descriptions.
D
Note : 5 sur 5
Emballé avec beaucoup de soin et trés rapide, je recommande!
L
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Bonjour, Les pierres sont exactement de la taille souhaitée pour la poche, un petit regret pour le quartz rutile dont j'ai mal estimé la taille. Sinon, expédition parfaite ! Avec tous mes remerciements. Monique
L
Note : 5 sur 5
Expédition conforme, rapide et soigneuse. Produit de qualité.
C
Note : 5 sur 5
Je suis vraiment contente de mon achat! Après quelques heures de doute sur l’authenticité de la pierre, j’ai décidé de l’acheter, une décision prise sans regret car c’est une vraie moldavite!
S
Note : 5 sur 5
L’expérience client est parfaite, les pierres de qualité et la livraison rapide.
M
Note : 5 sur 5
Pour moi tout est parfait comme souhaité. Dans ce petit colis reçu j'ai senti des mains expertes et pleines d'attention. Merci
J
Note : 5 sur 5
Reçu magnifique pierre vert d'eau Très bonne réactivité de Mme CAZALS sur un SAV précédent. En bref : je suis très satisfaite sur tous les plans.