Français 
M
Note : 5 sur 5
Impeccable !
Avis clients de CRISTAL ESSENCE
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 910 avis publiés
Résumé des avis
Le service de commande et d'acheminement chez Cristal Essence est souvent décrit comme exceptionnel, avec des expéditions rapides et soignées. Les clients soulignent la beauté et la qualité des pierres, soigneusement sélectionnées par Gérard Cazals et présentées dans une large gamme sur le site. L'emballage des produits est également très apprécié, les clients mentionnant des envois bien protégés, souvent accompagnés de petits détails comme des pochons ou des notices descriptives.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Très belle pierre, taille et forme d’une douce élégance. Commande reçue dans un emballage soigné☺️
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits parfaitement conforme à mes attentes. Avec toujours un petit message. Je n'achète mes pierres que sur ce site car j'ai confiance.
Y
Note : 5 sur 5
parfait
J
Note : 5 sur 5
Très bien rapide efficace
A
Note : 5 sur 5
La Pierre est magnifique Exactement la même que sur Internet Livraison rapide Je suis ….. ravie Merci
P
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
🙏😊
D
Note : 5 sur 5
Commande scrupuleusement respectée
F
Note : 5 sur 5
Encore satisfaite de mon achat. Pierre très jolie, bien emballée
A
Note : 3 sur 5
Le bracelet ne ressemble pas à la photo.
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Après échange avec la cliente, nous nous permettons de mettre ci-dessous plus de détails : "Bonsoir
Je voyais plus bleu que cela....
Le bracelet me plaît donc je le garde !
Je vous remercie du fond du cœur pour votre travail et la beauté de vos bijoux ! Vous prenez votre travail très à cœur et êtes proche de vos clients. Félicitations !!!!!
Belle semaine
Bien à vous"
Nous avons donc remercié chaleureusement notre cliente pour ce courriel. En effet, il peut arriver que le paramétrage des couleurs des ordinateurs modifie légèrement les tonalités.
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Après échange avec la cliente, nous nous permettons de mettre ci-dessous plus de détails : "Bonsoir
Je voyais plus bleu que cela....
Le bracelet me plaît donc je le garde !
Je vous remercie du fond du cœur pour votre travail et la beauté de vos bijoux ! Vous prenez votre travail très à cœur et êtes proche de vos clients. Félicitations !!!!!
Belle semaine
Bien à vous"
Nous avons donc remercié chaleureusement notre cliente pour ce courriel. En effet, il peut arriver que le paramétrage des couleurs des ordinateurs modifie légèrement les tonalités.
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
L
Note : 5 sur 5
Les pierres sont très bien. Envoie rapide et bien emballé
B
Note : 5 sur 5
Merci pour vos services ! Bien reçu, bien emballé ! Top !
C
Note : 5 sur 5
L'expédition a été plus rapide que prévu et l'emballage particulièrement soigné. Je suis vraiment satisfaite des pierres que j'ai trouvées sur ce site, des indications complémentaires qui étaient jointes dans le colis. Merci !
G
Note : 5 sur 5
Très bien à tout point de vue :)
P
Note : 5 sur 5
accueil telephonique tellement chaleureux tellement bien renseigné et ma commande j'en suis tres contente merci
C
Note : 5 sur 5
Les bracelets sont très beau et de belles qualités Très satisfaite
S
Note : 5 sur 5
Parfait! Il y a eu une erreur dans ma commande, mais après un sympathique échange, j'ai reçu deux belles pierres telles que je les avais commandées.
E
Note : 5 sur 5
Très bien
T
Note : 5 sur 5
Parfait! Merci Cristal'Essence pour la qualité des pierres et la de la livraison.
B
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite par la lithothérapie depuis des années. Une calcite bleue m'a aidé à reguler m'a thyroïde. C'est pour cela que j'ai besoin de cordon en cuir pour enfiler ma pierres Cordialement.
C
Note : 5 sur 5
La pierre est très jolie et correspond avec ce que j'attendais . Le cordon me semble un peu fragile , je crains de perdre la pierre . L'emballage était parfait ! Christine
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Merci pour votre avis, ne soyez pas inquiète le cordon est en coton et est solide. Si vous faites un bon nœud pour le fermer, il n'y aura pas de souci !
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Merci pour votre avis, ne soyez pas inquiète le cordon est en coton et est solide. Si vous faites un bon nœud pour le fermer, il n'y aura pas de souci !
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
P
Note : 5 sur 5
Le site de l'un des meilleurs specialistes français des pierres ! Livraison rapide et soignée et grâce a Gérard er Christine je suis certain de l'origine des pierres et de l'honnêteté qu'ils mettent dans leur intention. J'ai recommandé a ma soeur (et pour ma soeur) ;-) L'effet bénéfique des pierres se fzit sentir (polype notamment..)
C
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Très belle pierre. Merci
S
Note : 5 sur 5
Pierre bien emballée, reçue rapidement, conforme à la photo et à mes attentes. Une belle azurite !
C
Note : 5 sur 5
des minéraux toujours d'aussi bonne qualité. :)
D
Note : 5 sur 5
Le site Cristal Essence est un merveilleux site qui propose des pierres et des cristaux d'excellente qualité.
M
Note : 5 sur 5
Satisfaite du site,de l'objet reçu,et de la bonne livraison
H
Note : 5 sur 5
Un site sérieux, honnête avec des produits de qualité.
T
Note : 5 sur 5
Très bien !
G
Note : 5 sur 5
Très satisfait. . . Merci !
M
Note : 5 sur 5
Enchantée.
B
Note : 3 sur 5
j'ai trouvé les pierres trop petites
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Les pierres reçues sont conformes à vos choix de commande. Vous avez choisi ces dimensions alors que plusieurs tailles vous étaient proposées : 7 dimensions et qualité pour la citrine roulée allant de 2 cm à 3,5 cm et 3 dimensions pour le pendentif allant de 3 à 4 cm. Il est bien noté sur chaque fiche produit "Choisissez votre dimension" et il suffit de cliquer pour connaitre le choix proposé ; ceci sur toutes nos pierres.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait, mais vous aviez la possibilité de nous contacter, une petite carte dans le colis donne toutes les coordonnées et nous aurions pu voir ensemble une solution.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence.
Les pierres reçues sont conformes à vos choix de commande. Vous avez choisi ces dimensions alors que plusieurs tailles vous étaient proposées : 7 dimensions et qualité pour la citrine roulée allant de 2 cm à 3,5 cm et 3 dimensions pour le pendentif allant de 3 à 4 cm. Il est bien noté sur chaque fiche produit "Choisissez votre dimension" et il suffit de cliquer pour connaitre le choix proposé ; ceci sur toutes nos pierres.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait, mais vous aviez la possibilité de nous contacter, une petite carte dans le colis donne toutes les coordonnées et nous aurions pu voir ensemble une solution.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence.
O
Note : 5 sur 5
Site sérieux Très bon accueil
D
Note : 5 sur 5
Très contente de ma commande.
I
Note : 5 sur 5
Entreprise très fiable, pierres de qualité et beaucoup d'écoute.
C
Note : 5 sur 5
Equipe au top, réactive et très bon bon sur l'utilisation du produit.
S
Note : 5 sur 5
Une belle qualité de pierres que j ai ressenti des la prise en main. Un envoi rapide . Et un dociment presentant une des pierres reçues une agréable surprise que j ai apprécié .merci. je repasserai commande.
A
Note : 5 sur 5
Très belles pierres