Français 
N
Note : 5 sur 5
Au top! Très beau cristal. Merci
Avis clients de CRISTAL ESSENCE
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 910 avis publiés
Résumé des avis
Le service de commande et d'acheminement chez Cristal Essence est souvent décrit comme exceptionnel, avec des expéditions rapides et soignées. Les clients soulignent la beauté et la qualité des pierres, soigneusement sélectionnées par Gérard Cazals et présentées dans une large gamme sur le site. L'emballage des produits est également très apprécié, les clients mentionnant des envois bien protégés, souvent accompagnés de petits détails comme des pochons ou des notices descriptives.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description, livraison rapide. Aucun souci. Mon pendentif me plaît beaucoup ! Merci.
S
Note : 5 sur 5
Si vous recherchez des pierres de qualité vous frappez à la bonne adresse de ce vendeur. J'ai acheté une tourmaline noire qui était certes un peu chère mais je la trouve vraiment magnifique. Elle correspond très bien à mes attentes. Merci à l'équipe pour leur sérieux, la qualité et l'envoi du colis rapide. Je recommande sans hésiter.
F
Note : 5 sur 5
envoi rapide et soigner ras
S
Note : 5 sur 5
Parfait, rien à redire .. Envoi rapide, bracelet correspondant à ce que je voulais
C
Note : 5 sur 5
livraison rapide, écoute téléphonique parfaite, produits conformes.
É
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, colis expédié et reçu très rapidement, et emballée avec soin, parfait!
S
Note : 5 sur 5
Pierre magnifique
D
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat
A
Note : 5 sur 5
Excellent service, les pierres sont magnifiques, excellente qualité
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite Merci
O
Note : 3 sur 5
J'ai beaucoup de mal à comprendre comment on choisit le destinataire et comment on différencie la facturation de l'envoi. Mon colis n'est pas arrivé à la bonne personne.
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Comme nous vous l'avons expliqué par mail, lorsque vous êtes dans la phase 2 du processus de commandes "Adresses", il y a sous les adresses enregistrées dans votre compte et qui s'affichent : la phrase "l'adresse de facturation est différente de l'adresse de livraison". En cliquant dessus, vous pouvez choisir d'abord l'adresse de facturation et ensuite l'adresse de livraison, parmi les adresses figurant dans votre compte. Cela fonctionne très bien, puisque pratiqué par de nombreux clients.
Pour votre commande, l'adresse de livraison et de facturation était les mêmes, et le colis a été envoyé selon ce qui était indiqué. Le colis est donc bien arrivé à la bonne adresse.
La prochaine fois, n'hésitez pas à nous téléphoner, nous vous guiderons avec plaisir.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Nous restons à votre disposition
Comme nous vous l'avons expliqué par mail, lorsque vous êtes dans la phase 2 du processus de commandes "Adresses", il y a sous les adresses enregistrées dans votre compte et qui s'affichent : la phrase "l'adresse de facturation est différente de l'adresse de livraison". En cliquant dessus, vous pouvez choisir d'abord l'adresse de facturation et ensuite l'adresse de livraison, parmi les adresses figurant dans votre compte. Cela fonctionne très bien, puisque pratiqué par de nombreux clients.
Pour votre commande, l'adresse de livraison et de facturation était les mêmes, et le colis a été envoyé selon ce qui était indiqué. Le colis est donc bien arrivé à la bonne adresse.
La prochaine fois, n'hésitez pas à nous téléphoner, nous vous guiderons avec plaisir.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Nous restons à votre disposition
M
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et tout simplement parfait de parfait . Pour la première fois je ne ressens aucune négativité dans les pierres 🙏🏻🙏🏻🙏🏻. Merci .
E
Note : 5 sur 5
Produit correspondant à mon attente, bonne qualité.
D
Note : 5 sur 5
Très bon site, très bons cristaux et pierres, de belles qualités et porteurs de très bonnes énergies. Très bon accueil de Madame Cazals, avec toujours une grande qualité dans l'envoi des commandes.
S
Note : 5 sur 5
Conforme à la photo pour sa taille et un peu moins foncé pour sa couleur. Je recommande
C
Note : 5 sur 5
Toujours parfait ! De la qualité des pierres à l'emballage minutieux, Cristal Essence est la boutique idéale. Pas de soucis sur le qualité, on y va les yeux fermés, Gérard et Christine sont garants de l'authenticité des minéraux. Je conseille aussi les formations qui sont d'une grande qualité.
D
Note : 5 sur 5
Pierres de qualité et envoie rapide.
L
Note : 5 sur 5
Très belles pierres conformes à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison rapide.
D
Note : 5 sur 5
Toujours PARFAIT, soigné, attentif . J'adore faire des commandes chez CRISTAL ESSENCE ! 🙏🏼MERCI BEAUCOUP
B
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude, livraison rapide et impeccable et la référence pour des minéraux de qualité
M
Note : 5 sur 5
Service rapide. Pour ma première commande rien à dire.
E
Note : 5 sur 5
NE CHANGEZ RIEN.
V
Note : 5 sur 5
Les pierres sont arrivées, parfaitement emballées.pierres de tres belle qualité. Je recommande
J
Note : 5 sur 5
livraison rapide et pierres bien protégées Les pierres correspondent tout à fait à ce qui était annoncé et sont de belles qualité
E
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
Ravie de ma 1ère commande
S
Note : 5 sur 5
Pierres naturelles et représentatives des photos. Contact sympathique, gentillesse. Site sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Ce cristal a l'air efficace c'est vrai....cependant j'aimerai le porter sans sparadrap ou autre... c'est surprenant sur le plan vibratoire ce tout petit cristal! Merci à vous
V
Note : 5 sur 5
Fidèle cliente de Cristal Essence depuis de nombreuses années : je confirme le professionnalisme et les conseils de Mr et Mme Cazals. La qualité des pierres est au RDV. Vous pouvez acheter les yeux fermés. Je suis ravie et toujours très satisfaite.
B
Note : 5 sur 5
Tout est impeccable, vraiment rien à redire 👍
K
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et soigné. Je suis toujours ravie des produits commandés chez cristal essence. Leurs pierres et bijoux sont magnifiques. Je les recommande
V
Note : 5 sur 5
Bonjour, Les pierres sont très belles. Je suis ravie, la livraison efficace et rapide. L’accueil téléphonique quand j’ai appelé avant la commande a été extrêmement efficace et surtout d’une très grande amabilité. Merci encore.
C
Note : 5 sur 5
Très rapide dans l'expédition
D
Note : 5 sur 5
Je commande régulièrement sur le site Cristal Essence j'ai toujours été entièrement satisfaite à tous les niveaux et leurs pierres sont toujours de qualité et conformes à mes attentes
M
Note : 5 sur 5
Magnifique cristal, très limpide avec une très très belle énergie. Je suis ravie de mon achat
C
Note : 5 sur 5
Produits de grande qualité, comme toujours expédition et livraison rapide, c parfait
C
Note : 5 sur 5
Tres bien bonne qualité Service commande très bien
A
Note : 5 sur 5
Envoi soigné, très beau cristal correspondant bien au descriptif. Merci beaucoup