Français 
N
Note : 5 sur 5
Site sérieux et service client au top
Avis clients de CRISTAL ESSENCE
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 910 avis publiés
Résumé des avis
Le service de commande et d'acheminement chez Cristal Essence est souvent décrit comme exceptionnel, avec des expéditions rapides et soignées. Les clients soulignent la beauté et la qualité des pierres, soigneusement sélectionnées par Gérard Cazals et présentées dans une large gamme sur le site. L'emballage des produits est également très apprécié, les clients mentionnant des envois bien protégés, souvent accompagnés de petits détails comme des pochons ou des notices descriptives.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Excellent site de lithothérapie,Madame et Monsieur Cazals sont trés charmant.
V
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu ma commande , tous les produits me convienne . Je conseille ce magasin .
A
Note : 5 sur 5
je suis bien contente de mes pierres , et l'envoi est rapide
J
Note : 5 sur 5
ce sont les pierres réelles neuves , très jolies et brillantes
A
Note : 5 sur 5
Conseils adaptés et pierres efficaces.Merci
B
Note : 5 sur 5
Très beau jeu
E
Note : 5 sur 5
Super ! Merci
N
Note : 5 sur 5
De la commande à la réception, une information constante, ça c'est du sérieux ! et tout est arrivé très bien protégé, BRAVO
P
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide, articles exactement conformes aux photos et descriptions. J'apprécie aussi énormément les documents qui sont joints avec des explications concernant les pierres ainsi que des exercices à effectuer. Bravo et merci.
J
Note : 5 sur 5
Nickel !! Livraison dans les temps et emballage bien protégé.
N
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide merci
C
Note : 5 sur 5
Satisfaite de la commande merci
P
Note : 5 sur 5
Livre sur deux semaine parfait sauf que la pierre en collier un peut tro grosse mais sinon nikel
F
Note : 5 sur 5
Excellent merci
G
Note : 5 sur 5
bonjour pas déçue de ma commande je garde votre adresse en prévision on ne sait jamais d 1 prochaine commande merci livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
Conforme aux engagements
M
Note : 5 sur 5
Minéraux de très haute qualité. (ajoutés dans mon musée minéralogique) Livraison super rapide. Fournissur 5*
M
Note : 5 sur 5
une équipe sérieuse, un emballage soigné, de très beaux produits, bref : une belle aventure !
J
Note : 5 sur 5
Ok bien reçu merci, satisfait de ma commande et de la livraison
S
Note : 5 sur 5
Tres rapide pour la livraison. Produit completement conforme a la description. Deux tres belles spinelles noires de 3 a 4 cm. Je recommande et n'hesiterai pas à racheter chez ce marchand. De plus, les pierres ont été tres bien conditionnées pour voyager en toute sécurité. Merci.
M
Note : 5 sur 5
Ce site est une merveille ! <3
S
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 1 sur 5
très décue
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Nous avons essayé en vain de vous joindre plusieurs fois par mail ou téléphone afin de vous proposer le retour de votre commande et son remboursement. En effet, dans les commentaires produits, vous écrivez seulement "cela ne marche pas", ce qui n'est pas très explicatif. Aussi nous ignorons le motif de votre déception...
Votre commande a été traitée comme toutes les autres commandes : avec le plus grand soi, des minéraux de qualité et de plus dans votre cas, en cadeau, une pochette de rangement en soie accompagnant certaines pierres spécifiques (bojis par exemple).
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Nous avons essayé en vain de vous joindre plusieurs fois par mail ou téléphone afin de vous proposer le retour de votre commande et son remboursement. En effet, dans les commentaires produits, vous écrivez seulement "cela ne marche pas", ce qui n'est pas très explicatif. Aussi nous ignorons le motif de votre déception...
Votre commande a été traitée comme toutes les autres commandes : avec le plus grand soi, des minéraux de qualité et de plus dans votre cas, en cadeau, une pochette de rangement en soie accompagnant certaines pierres spécifiques (bojis par exemple).
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
J
Note : 5 sur 5
Cristal Essence propose des produits de qualité et prépare rapidement les commandes. Je recommande ce site.
V
Note : 5 sur 5
Très bien protéger des pierres magnifiques et le lieu des avec les cartes vraiment très joli
M
Note : 5 sur 5
Bonne réception de mes pierres, très rapide. Tout à fait conforme aux descriptions. Belles pièces (Moldavite) Merci
D
Note : 5 sur 5
Les pierres sont très belles.J apprécie la rapidité et le professionnalisme dont vous faires preuve. Merci?
A
Note : 5 sur 5
Marchand sérieux, rapide, minéraux de qualité
C
Note : 5 sur 5
Satisfaite et depuis de nombreuses annees
E
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Très contente de mon achat. Site sérieux et service parfait.
M
Note : 5 sur 5
Magnifique jeu de cartes dans un joli emballage et avec un cadeau en prime parfait
C
Note : 5 sur 5
Articles de qualité, emballages soignés et envois rapides. Merci
F
Note : 5 sur 5
envoi soigné. totalement satisfaite de mon achat.
A
Note : 5 sur 5
Je suis agréablement surprise de la rapidité de l'envoi Merci
C
Note : 5 sur 5
Je recommande le site pour le sérieux de la prise en charge de ma commande et la rapidité de la livraison.
J
Note : 5 sur 5
Excellant site,les pierres sont très belles et la livraison est rapide!je le recommande Jeanine M
D
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Un délai de livraison exceptionnellement rapide, emballage soigné, produit de qualité ! Je dirais « bêtement » je recommande !!! PARFAIT !!
S
Note : 5 sur 5
très bien