Le service de commande et d'acheminement chez Cristal Essence est souvent décrit comme exceptionnel, avec des expéditions rapides et soignées. Les clients soulignent la beauté et la qualité des pierres, soigneusement sélectionnées par Gérard Cazals et présentées dans une large gamme sur le site. L'emballage des produits est également très apprécié, les clients mentionnant des envois bien protégés, souvent accompagnés de petits détails comme des pochons ou des notices descriptives.
Magnifiques pierres et cristaux de très grande qualité. La livraison a été très rapide et les différentes pierres étaient parfaitement emballées avec le plus grand soin. Je suis extrêmement satisfaite de cette livraison et je remercie Cristal Essence pour l'attention qu'ils portent à leurs clients.
V
Valentine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Bine reçu, rien à redire
M
Marlène G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
J’ai commandé le jeudi soir et mon colis est arrivé le samedi midi, soigné et impeccable :) je suis très satisfaite de mes achats et j’ai déjà recommandé le site. À très bientôt
G
Gérard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
bonne société, cadeau reçu dans les délais. Bonne présentation. A recommander
V
Vincent I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
content des pierres reçues
F
Françoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Article reçu très rapidement, emballage parfait pour un objet délicat. Et comme d'habitude, une magnifique pierre de très belle qualité.
J
jean-louis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
très bonne prestation comme à l'habitude, qualité et rapidité, je recommande
R
Renée G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Cela fait au moins 20ans que je suis le travail de Gérard Cazals: journaux, livres , achats de pierres...même un stage ... J'aime sa qualité de travail, son approche et son accompagnement... Nous allons tester les cartes...
M
Monique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
toute à fait conforme à mes demandes, merci beaucoup
A
Anne-Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
C'est incroyable de rapidité et de correction MERCI
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Grand soin et délais imbattables pour les expédition. On reçoit un peu de leur amour des pierres et de leur plaisir à partager
I
Isabel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
Le site est bien, mais je suis les photos ne correspondent pas à la réalité des pierres reçues
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Le donut en Aigue-Marine que vous avez commandé fait exactement la dimension spécifiée sur la fiche produit : 3,85 cm – poids 18,5 g.
Vous pouvez le vérifier vous-même : https://www.cristal-essence.com/spiritualite/1280-aigue-marine-grand-donut-185g.html Le donut que vous avez reçu est donc totalement conforme à celui commandé. De plus il s’agit d’une pièce unique, ainsi qu’il est spécifié, et la photo est contractuelle.
Le donut en Labrador de 5 cm fait bien aussi 5cm ! Nos pierres sont calibrées au pied à coulisse, et les dimensions sont toujours spécifiées très précisément.
Ce commentaire est donc abusif et non fondé !
Nous vous avons envoyé plusieurs mails et essayé en vain de vous avoir au téléphone, puisque vous avez un droit de retour et que ce magnifique donut en Aigue-marine, rare, ferait le bonheur de plus d'un !
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
C
Chantal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
la commande est arrivée dans les délais
A
Anne-Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
1er achat, je suis très satisfaite de ma commande
F
Fabienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Pierres d'excellentes qualités comme toujours.Je n'ai jamais été déçue.Je suis donc entièrement satisfaite et continuerai à acheter les pierres sur ce site.Fabienne B
J
Jose S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Envoi rapide et soigné. Pierres conformes à la commande. Je recommande volontiers ce site.
A
anne marie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
Comme à chaque commande, je suis tout à fait satisfaite
M
Mikaël P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
Colis arrivé bien emballé , on voit qu'il a été préparé avec soin !!!! J'ai même eu au téléphone une dame très agréable et à l'écoute qui a répondue à toutes mes questions de manière très claire . J'ai d'autres questions et une prochaine commande à venir , je vous recontacterai très prochainement . En tout cas merciii !!!!!
G
Geneviève L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
Envoi rapide et soigné. Pierres conformes à la commande. Je recommande volontiers ce site.
D
Damien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
Très bien
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Très bon site
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Site sérieux et service client au top
J
Jean Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Excellent site de lithothérapie,Madame et Monsieur Cazals sont trés charmant.
V
Valérie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
J'ai bien reçu ma commande , tous les produits me convienne . Je conseille ce magasin .
A
Andrée G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
je suis bien contente de mes pierres , et l'envoi est rapide
J
Jean-Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
ce sont les pierres réelles neuves , très jolies et brillantes
A
Aurélie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Conseils adaptés et pierres efficaces.Merci
B
BEATRICE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Très beau jeu
E
Emanuela M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Super ! Merci
N
Nadine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
De la commande à la réception, une information constante, ça c'est du sérieux ! et tout est arrivé très bien protégé, BRAVO
P
Pierrette S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Livraison ultra rapide, articles exactement conformes aux photos et descriptions. J'apprécie aussi énormément les documents qui sont joints avec des explications concernant les pierres ainsi que des exercices à effectuer. Bravo et merci.
J
Jean-Sébastien K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Nickel !! Livraison dans les temps et emballage bien protégé.
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Livraison très rapide merci
C
Carole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Satisfaite de la commande merci
P
Paméla L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Livre sur deux semaine parfait sauf que la pierre en collier un peut tro grosse mais sinon nikel
F
Françoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Excellent merci
G
Ginette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
bonjour pas déçue de ma commande je garde votre adresse en prévision on ne sait jamais d 1 prochaine commande merci livraison rapide
F
Florian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Seul defaut l'onglet des pierres par noms qui bug car rentre en collusion avec un autre onglet
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Nous n'avons pas trouvé de problème correspondant à ce message, que ce soit sur ordinateur ou tablette, cela doit peut-être venir de votre navigateur...
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Crsital'Essence
F
Frederic A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
Bien
S
Sandrine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Conforme aux engagements
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 