Le service de commande et d'acheminement chez Cristal Essence est souvent décrit comme exceptionnel, avec des expéditions rapides et soignées. Les clients soulignent la beauté et la qualité des pierres, soigneusement sélectionnées par Gérard Cazals et présentées dans une large gamme sur le site. L'emballage des produits est également très apprécié, les clients mentionnant des envois bien protégés, souvent accompagnés de petits détails comme des pochons ou des notices descriptives.
Tres bien bonne qualité Service commande très bien
A
Annie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Envoi soigné, très beau cristal correspondant bien au descriptif. Merci beaucoup
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Merci pour la commande, mon petit fils est super content, en plus il a adoré la pochette cadeau et le support!!!!! Il a mis l'obsidienne œil céleste dans sa chambre. Merci beaucoup Mme Benaiges
M
MARIE ANNE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Bonjour. Bien sûr je suis satisfaite, mais j'imaginais la pierre brute, non pas polie. Cependant, les deux pierres sont très belles tout de même, et elle nous font du bien à mon époux et moi-même... Nous vous remercions beaucoup. Je pense acheter le mois prochain, une pierre du soleil et sans doute un bracelet pierre de lune et pierre de soleil... Alors à bientôt !
S
SEVERINE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
La commande et la livraison se sont très bien passés. Par contre, comme c’est un cadeau, il n’est pas encore ouvert…
S
Stephanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Bien reçue, jolies pierres
V
Valerie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Super 👍
N
nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Très joli galet de fluorite jaune .
A
Adeline O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Parfait !
L
Lucile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Après avoir tenté en vain, de trouver un magasin qui vendait de la Moldavite près de chez moi, j'ai cherché sur le net. Beaucoup d'arnaques et peu de certificats d'authenticité proposés. Votre site parcouru minutieusement, c'est finalement vous, Cristal'Essence, que j'ai choisi. L'envoi a été rapide et l'emballage soigné. Et puis, à la seconde où j'ai tenu la pierre dans ma main, j'ai ressenti une chaleur dans tout le corps, particulièrement intense dans la poitrine. Je la mets également dans mon eau (eau filtrée dans une bouteille en verre). Elle était déjà bonne, mais depuis que j'y mets la Moldavite, l'eau est d'une douceur inouïe. La sensation de boire un nuage... Moi qui doutais de sa puissance vue sa petite taille! Je vous recommande à mes ami(e)s. Merci!!!!
A
Anne Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
produits fantastiques. des prix très intéressants et des personnes à votre écoute pour des demandes particulières. Je recommande fortement
A
Alann L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Au top ! 👌
A
Annick E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Très belles pierres d'excellente qualité
M
Martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Conforme a mon attente Merci
L
LILY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
D excellentes pierres.
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
La pierre est vraiment belle 💫j'adore. Livraison OK. Juste dommage que le cordon fourni n'est pas d'attaches... Mais... Cordon fourni😁
M
monique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Toujours satisfaite de mes commandes chez Cristal Essence. Très sérieux.
S
Stéphanie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Au top, les bracelets très bien emballés avec en plus des explications sur les pierres et un joli petit sac pour chaque bracelet pour le ranger. Livraison rapide et les pierres sont de très bonne qualité. Malgré un Problème sur le montage d'un des bracelets mais le service après vente est très attentionné et réactif. Je vous les conseille ils sont très professionnel
A
Audrey A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Livraison rapide, soignée. J’avais demandé un paquet cadeau et avais écrit un petit mot, tout à été fait avec soin à la main. Sans compter la fiche de la pierre et une pierre parfaitement conforme à la commande. Vraiment ravie de cette première commande !
D
Dominique Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Commande toujours envoyée dans de brefs délais et toujours consciencieusement preparee
G
Georges L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Comme toujours, avec Cristal Essence, j'ai eu un excellent accueil et surtout des réponses aux questions posées dans le cadre de l'utilisation de certains cristaux. Bonne continuation pour Cristal Essence qui est une référence d'amabilité, de compétences et de sérieux depuis des décennies.
S
Stéphanie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Très sérieux. Je suis en confiance. Très facilement joignable personnellement par téléphone ou contact mail sur le site internet. Merci pour votre réactivité et vos conseils
M
Mireille A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Je suis ravie de ma commande, très bien emballée.
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Mes spinelles noires sont "habitées" et très puissantes. Merci à vous.
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Envoi rapide et 100% conforme. Ils ont ajouté un petit fascicule explicatif hyper détaillé de chaque pierre. Je recommande sans hésitation
E
Elsa F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Un peu déçue par la labradorite en pendentif qui est abîmée, dommage. Même si la propriété de la pierre n’est pas remise en question…
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Merci d'avoir la gentillesses de nous contacter par téléphone ou par mail car nous sommes très surpris de votre commentaire, nos pierres sont choisies avec soin individuellement et triées préalablement pour leur qualité. Nous avons à cœur la satisfaction de nos clients, aussi nous aimerions comprendre et voir ensemble ce que nous pouvons faire pour votre satisfaction.
Nous mettons dans nos colis une petite carte d'accueil avec nos coordonnées pour que les clients puissent nous contacter rapidement si besoin est.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L(équipe de Cristal'Essence
C
CAROLINE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Excellent et c est un ravissement chaque jour 🤩
Y
Yann M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Tout va bien. La pierre est conforme à mes souhaits et à la description. Merci à Cristal'Essence.
J
Jean-Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Même les pièces qui sont vendus sans une photo contractuelle, sont de très belles pièces Les prix sont raisonnables merci merci
M
Marina P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
J’ai bien reçu ma commande, faite avec soin, très rapidement . La pierre est identique à la photo. Avec mes remerciements.
F
Fabrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Pierres d'excellente qualité comme toujours chez Cristal'Essence
A
Annick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
J'ai commandé une agate à fossiles. La pierre est très belle et conforme à mes attentes. La livraison a été très rapide. Je suis très satisfaite
S
Sébastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Commande livrée en 2 jours, soignée et conforme aux attentes.. on ressent immédiatement la qualité des pierres.. 🙏
L
Louise S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Parfait, de très belles pierres
M
Maxime H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Colis reçu assez rapidement, pierre de bonne et de belle qualité. Le collier reçu avec n'avait aucun nœud, j'ai dû chercher comment en faire.
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Le cordon en coton noir fourni avec nos pendentifs n'est jamais noué afin que chaque personne fasse un nœud en mettant le cordon à la dimension souhaité. Il est d'ailleurs souvent remplacé par une chaîne en argent, ou autre, appartenant à la personne qui acquiert le pendentif.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Je suis très satisfait de mon achat et ce n’est pas la première commande que je fais chez vous ! Merci…
R
Rose C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Bjr Magnifique 🤗🤗🙏
F
Fabrice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Merci beaucoup 🙏😊
E
ETIENNISE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Belles pierres conformes. Service rapide. Expérience à renouveler prochainement.
E
Evelyne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Mon cristal est arrivé bien protégé. Il correspond en tout point à la description. Je suis vraiment contente de mon achat. Je recommande vivement
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