Le service de commande et d'acheminement chez Cristal Essence est souvent décrit comme exceptionnel, avec des expéditions rapides et soignées. Les clients soulignent la beauté et la qualité des pierres, soigneusement sélectionnées par Gérard Cazals et présentées dans une large gamme sur le site. L'emballage des produits est également très apprécié, les clients mentionnant des envois bien protégés, souvent accompagnés de petits détails comme des pochons ou des notices descriptives.
Les bracelets et le collier commandés sont de toute beauté. La vibration des pierres est particulièrement élevée. Commande parfaitement emballée avec de petits pochons offerts pour chaque bracelets et collier. Des informations sous forme papier pour informer sur les qualités particulières des mineraux reçus. Que d’attentions qui m’ont ravie à l’ouverture du paquet soigneusement emballé. Un grand merci à toute l’équipe et tout particulièrement à Christine :)))
B
Bertrand M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
parfait, qualité irréprochable et livraison soignée et rapide.
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Comme à chaque commande : rapidité, simplicité, qualité. Et avec du coeur.
S
Simone B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
excellent
C
CELINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
De très bons conseils, ils ont pris le temps de me renseigner au téléphone pendant 15 min et expédition rapide correspondant à ce que j ai commandé.
C
Céline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Belles pierres et livraison rapide ! Merci !
J
Jocelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Site qui rassemble toutes les qualités d'écoute de bienveillance d'authenticité d'integrité tant par leurs pierres et cristaux exceptionnels que par le côté humain et partage ...et ça c'est cadeau ! Gratitude à Christine et Gerard CAZALS, et à l'équipe de cristal'essence
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Très rapide et de très bonne qualité. Je recommande
E
Emeline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
C'est la deuxième fois que je commande chez Cristal Essence et je suis toujours autant satisfaite de mes achats, tant sur le plan du produit en lui-même que des échanges et des conseils précieux de la part de l'équipe. Merci beaucoup!
V
VALMY-SPIRY J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Une attention particulière est accordée à la clientèle dès la prise en charge de la commande jusqu'à la réception du colis. Rapidité d'expédition, les pierres sont d 'une grande qualité, chaque pierre est emballée avec précaution, travail soigné, on sent l'amour du métier.
C
Corinne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Merci
J
Jean Louis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
A chacune de mes commandes, c'est avec satisfaction que je prends connaissance des pierres et minéraux. De belles pierres, de beaux minéraux. J'apprécie les conseils avisés que l'on me donne par téléphone ou courriel. L'emballage des colis est une réussite, on ne fait pas mieux. Merci !
C
Christine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Envoi rapide, préparation et emballage soignés, très satisfaite.
E
Emma B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Envoi rapide et bien protégé, merci
S
salya P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Comme d'habitude je suis extrêmement satisfaite Dr la transaction avec Cristal'essence. Envoi rapide, soigné, cristaux d'une belle vibration. C'est une enseigne à laquelle je suis fidèle depuis 10ans. Merci de votre fabuleuse présence.
J
Jeanne Lucie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Je suis très satisfaite service qui est juste formidable,et les pierres reçu sont de belles qualités. Je recommande Cristal'Essence
G
Guylaine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Très belle qualité, livraison rapide
E
Emilie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Commande reçue très rapidement, les pierres et les bracelets étaient emballés avec beaucoup de soin. Le petit plus des docs explicatifs.
M
marie-isabelle W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Très belles pierres conformes au descriptif. Colis vraiment bien emballé. J'approuve!
G
gerard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Très bien , emballage parfait , raffiné , vu le prix du produit, personnalisé, que demander de plus....
M
Maria Luisa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Super contente du produit
J
Jean-claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Produit reçu très rapidement et suivi , correspond à mes attentes très bien . Je recommande.
P
Pascal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Impeccable. C'est du sérieux.
M
Myriam S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Parfait :) Ma commande a été traitée avec rapidité et soin, comme à chaque fois. Merci beaucoup !!!
P
patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Très heureux de ma commande et livraison, qualités des produits et sérieux sont aux rendez-vous.
I
Isabelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Livraison rapide, pierres conformes et bien emballées, site honnête et sûr, je recommande. Merci pour mes beaux cristaux.
C
CLAUDE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Parfait. Pierres de qualité et livraison rapide
C
Camille R.
Note : 5 sur 5
Super !
A
Aline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Commande conforme, reçue rapidement. Les minéraux étaient bien emballés. Merci pour les fiches explicatives.
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
commande conforme à mes attentes et aux explications données sur le site. Envoi rapide, soigné. Je recommande vivement
L
Louise S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Très belles pierres
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Très rapide et très soignée, je suis entièrement satisfaite.
L
Lucie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Produit conforme à la commande. Produit de qualité et soigneusement emballé. Je recommande.
P
Philippe U.
Note : 2 sur 5
la photo des cristaux achetés était trés belle, vraissemblablement prise en macro.!!!!.a reception grosse deception du fait de la taille....les cristaux etaient minuscules..!!!!je n'ai pas été trompé par la description mais je n'y ai pas prété assez assez attention.....
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Vous avez choisi comme dimension pour le Zircon Hyacinthe 1,2-1,5 cm et pour le Zircon 1,2-1,4 cm. Effectivement c'est petit mais comme vous le dites, vous n'avez pas prêté attention à la dimension lors de votre commande ! Les photos ne sont pas prises en macro, il est évident que les photos sont là pour se rendre compte de la qualité de la pierre et que si, à l'écran, les visiteurs visualisaient des images de 1,2 cm, ils ne pourraient rien voir !
Mais il n'y a pas de souci à ce que nous reprenions les pierres, car la satisfaction de nos clients nous tient à cœur. Vous pouvez nous contacter par mail.
Nous restons à votre disposition,
Très bonne journée,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
F
Fanny A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Commande conforme
S
Stéphanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Rapidité de livraison, qualité des pierres. Petites infos sur le site, tout est bon
A
Anne-Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Merci pour le colis qui est arrivé assez vite dans mon courrier
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Excellent
J
Jonathan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Sérieux, grand choix, prix raisonnables, envoie rapide. Bravo
K
Karine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Pierres de très belle qualité, très bien emballées. Commande reçue avec des informations sur les pierres commandées. Je recommanderais certainement
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