Français 
L
Note : 5 sur 5
Service parfait, livraison très rapide, je recommande vivement Cristal Essence
Avis clients de CRISTAL ESSENCE
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 910 avis publiés
Résumé des avis
Le service de commande et d'acheminement chez Cristal Essence est souvent décrit comme exceptionnel, avec des expéditions rapides et soignées. Les clients soulignent la beauté et la qualité des pierres, soigneusement sélectionnées par Gérard Cazals et présentées dans une large gamme sur le site. L'emballage des produits est également très apprécié, les clients mentionnant des envois bien protégés, souvent accompagnés de petits détails comme des pochons ou des notices descriptives.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Rapide et toujours de qualité
P
Note : 5 sur 5
Très beaux produits merci
O
Note : 5 sur 5
super livraison, rapide, soignée, avec plein de documentation ! Je recommande !!
H
Note : 5 sur 5
Je recommande à 100%: envoi très rapide, très soigné, un petit mot, de la documentation , que dire de plus : c’est parfait !
B
Note : 5 sur 5
Très bon site. Envoi rapide et conforme aux attentes, avec en plus la possibilité d'échanger avec beaucoup de réactivité, et pas avec des robots !
V
Note : 5 sur 5
Le site est agréable à visiter. Il est complet par la diversité de tout ce qui est proposé.
W
Note : 5 sur 5
Parfait merci
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sans problème. Jolie pierre, correspond à la photo. Je ne peux pas en juger l'efficacité car reçue récemment.
M
Note : 5 sur 5
Quoique la couleur sombre d'ensemble de ma Sugilite, avec des rayures en surface indésirables me désappointe un peu, je suis satsfait de la rapidité de sa livraison, avant le salon annoncé, et donc de son usage sans tarder pour ma propre harmonisation.
F
Note : 5 sur 5
Toujours grande satisfaction (Qualité des pierres, rapport qualité/prix, expédition), depuis de nombreuses années que l'on m'avait conseillé ce Site et que je le privilégie pour mes achats de cristaux. Je l'ai moi-même conseillé plusieurs fois à des amis.
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite et envoi rapide. Merci !
B
Note : 5 sur 5
très bien
R
Note : 5 sur 5
Très professionnel. Et très belle pierre.
L
Note : 5 sur 5
merci
N
Note : 5 sur 5
Tout est parfait la qualité de la pierre commandée la livraison rapide l’emballage soigné Là contact avec mme Casal très agréable disponible et à l’écoute Je recommande chaleureusement ce site Nicole Biaggi
J
Note : 5 sur 5
TOP
G
Note : 5 sur 5
Cristal Essence toujours au meilleur d'eux même. Beaucoup d'écoute et de gentillesse, quand cela s'avère nécessaire ....ce qui n'est pas très courant à notre époque. Bonne continuation.
C
Note : 5 sur 5
Autant de plaisir pour les yeux en découvrant ces magnifiques pierres que de bonheur à les porter chaque jour ! On devine tout le soin apporté au choix des matières avec le souci du bien etre des personnes auxquelles elles sont destinées . Un très grand merci pour cette 1ère commande qui me comble. Corinne
M
Note : 5 sur 5
Colis soigné, répondant tout à fait à mes attentes.
I
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et livraison rapide, à recommander .
M
Note : 5 sur 5
Très beaux produits. Bien emballés. Envoi rapide.
G
Note : 5 sur 5
Excellente maison. Livraison dans les dates prévues. Pas de surprise pour l'objet commandé.
J
Note : 5 sur 5
Rapides, disponibles au téléphone si besoin. Les produits me conviennent. La prochaine fois que je descendrai à Toulouse, j'irai peut-être les rencontrer !
O
Note : 5 sur 5
Très rapide, le colis était conforme, bien emballé, et un mot de remerciement était joint.
A
Note : 5 sur 5
J'ai reçu mon colis très rapidement.
J
Note : 5 sur 5
Comme toujours, un grand soin est pris à la préparation de la commande, à l’emballage et l'envoi est rapide. La qualité des pierres est au rendez-vous et conforme aux descriptions. Merci pour tout cela, je suis totalement satisfait !
S
Note : 1 sur 5
Commandé des magnesites dodecaedre ou un coté est completement cassé sur 2 articles (sur 3)....Je veux bien que ce ne soit pas parfaitement régulier mais là c'est carrement plus des dodecaedres qui sont censées avoir 8 cotés ( ici il en reste 7) Et 5€50 de frais de port pour faire 22kms aller/retours chercher le colis...Bref...A ne pas renouveler , première et dernière fois...
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Bien que l'octaèdre soit une forme naturelle de la Magnétite, ceux-ci sont rarement parfaits, dans la Nature (comme le montre bien la photo sur notre site). où ils ont subi l'érosion et les différents mouvements géologiques.
Nous avons essayé de vous joindre par téléphone pour vous l'expliquer et restons à votre disposition pour un retour. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous.
Concernant le choix que vous avez fait du point relais (22km) pour retirer votre colis, nous sommes désolés. Nous proposons cependant une livraison en boite au lettres qu'il était possible de choisir.
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence.
Bien que l'octaèdre soit une forme naturelle de la Magnétite, ceux-ci sont rarement parfaits, dans la Nature (comme le montre bien la photo sur notre site). où ils ont subi l'érosion et les différents mouvements géologiques.
Nous avons essayé de vous joindre par téléphone pour vous l'expliquer et restons à votre disposition pour un retour. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous.
Concernant le choix que vous avez fait du point relais (22km) pour retirer votre colis, nous sommes désolés. Nous proposons cependant une livraison en boite au lettres qu'il était possible de choisir.
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence.
P
Note : 5 sur 5
Produits de haute qualité.
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Produit correspondant à la commande Merci
N
Note : 5 sur 5
Les pierres correspondaient très bien à mon besoin. Le pendentif Ambre non percée magnifique. MERCI Nadine C.
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide articles en attentent de mes espérance merci
F
Note : 5 sur 5
rapiditée, produits comme sur photo le top
G
Note : 5 sur 5
Achat conforme à la commande. Livraison soignée et rapide.
N
Note : 5 sur 5
Très sérieux et rapide
L
Note : 5 sur 5
tout a été parfait comme d'habitude
L
Note : 5 sur 5
Magnifique collection, et commandes traitées avec soin et amour. J'ai souhaité changé ma commande et les deux gérants se sont montrés très arrangeants et patients. Leur collection de Moldavite est magnifique, et M.Cazals va lui même rencontrer les négociants en République Tchèque. Un revendeur de toute confiance vers qui je reviendrai pour des achats futurs, c'est sûr !
C
Note : 5 sur 5
Grande qualité des cristaux, reçus rapidement, emballage au top. Confiance entière.
A
Note : 5 sur 5
Suite a une erreur de ma part je rectifie mon évaluation met 5 étoiles à la conformité de ma commande
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Merci pour votre rectification et votre écoute, en effet, il peut arriver que l'on clique sans faire attention à la dimension choisie !
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence.
Merci pour votre rectification et votre écoute, en effet, il peut arriver que l'on clique sans faire attention à la dimension choisie !
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence.
M
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience comme toujours