Avis clients de CRISTAL ESSENCE

9,7 /10

Basée sur 2 910 avis publiés

5 2 642 91% 4 208 7% 3 35 1% 2 9 0% 1 16 1%

Résumé des avis

Le service de commande et d'acheminement chez Cristal Essence est souvent décrit comme exceptionnel, avec des expéditions rapides et soignées. Les clients soulignent la beauté et la qualité des pierres, soigneusement sélectionnées par Gérard Cazals et présentées dans une large gamme sur le site. L'emballage des produits est également très apprécié, les clients mentionnant des envois bien protégés, souvent accompagnés de petits détails comme des pochons ou des notices descriptives.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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Marie-Hélène A.

Publié le 21/02/2018 à 13h05 suite à un achat du 12/02/2018

très bon site, je suis très contente de mes pierres et je vais sans doute en recommander.

Vanessa E.

Publié le 21/02/2018 à 12h49 suite à un achat du 08/02/2018

Très bien

Gilles M.

Publié le 20/02/2018 à 15h58 suite à un achat du 09/02/2018

RAS tout est OK !

Damoiseau C.

Publié le 17/02/2018 à 13h04 suite à un achat du 08/02/2018

Livraison rapide et soignée. Pierres de qualité

Sandra D.

Publié le 15/02/2018 à 18h29 suite à un achat du 06/02/2018

Produit correspondant à la commande. Livraison rapide.

karine C.

Publié le 14/02/2018 à 18h04 suite à un achat du 03/02/2018

ce sont de très produits, et livraison rapide. Sur le site tout est bien expliqué sur les produits

Marilou G.

Publié le 14/02/2018 à 11h38 suite à un achat du 05/02/2018

Simplicité et rapidité je suis ravie et compte renouveler mes achats

Alice U.

Publié le 13/02/2018 à 20h48 suite à un achat du 04/02/2018

Jolies pierres livrées très rapidement et bien emballées

Laurence T.

Publié le 13/02/2018 à 16h49 suite à un achat du 03/02/2018

Les produits me semblent de qualité par contre je regrette le côté très impersonnel du colis. Les pierres n'étaient pas marquées, il n'y avait même pas un petit mot d'accompagnement, aucune doc même succincte sur les produits. Je connais des sites font la communication est bien meilleure

Réponse de CRISTAL ESSENCE Publiée le 13/02/2018

Bonjour,

Depuis 25 ans, nous sommes réputés pour la qualité de nos produits et le sérieux de notre service.
Nous ne marquons le nom des pierres, emballées séparément, que lorsqu'il y a une possibilité de confusion, comme une couleur similaire par exemple, ou à la demande du client. Et il y a également les photos des pierres commandées sur le compte client. Dans le colis, vous avez un article sur la purification dans la plaquette présentant les livres, les pendentifs sont dans de jolies pochettes, l'emballage est soigné et fait avec cœur.
Sur toutes les fiches produits, vous avez la possibilité de télécharger gratuitement un PDF avec toutes les informations détaillées sur la pierre, ce qui est inédit sur une boutique en ligne. Le lien est sous la photo de la pierre.
Vous avez demandé des conseils par mail, auxquels vous avez eu une réponse très rapide.

Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence

Nathalie R.

Publié le 13/02/2018 à 15h39 suite à un achat du 04/02/2018

je recommande 100 % ce site trés serieux et envoi rapide

Leyla C.

Publié le 13/02/2018 à 13h35 suite à un achat du 04/02/2018

Très sérieux, pierres magnifiques, je recommande !

Yvonne G.

Publié le 11/02/2018 à 10h11 suite à un achat du 31/01/2018

Livraison rapide et emballage efficace. Mais les pierres sont vraiment petites....Dommage.

Réponse de CRISTAL ESSENCE Publiée le 12/02/2018

Bonjour,
Effectivement, les dimensions que vous avez choisies sont petites, entre 1,5 cm à 2,2 cm pour les pierres en roulé ou cristal, mais comme vous avez pu le voir sur les fiches produits correspondantes en cliquant sur la loupe, il y a le choix de dimensions jusqu'à 5 cm pour certaines de ces pierres. Cependant, elles sont toutes de très belle qualité énergétique.
Nous restons à votre disposition,
Très bonne journée,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence

Corine Y.

Publié le 09/02/2018 à 16h58 suite à un achat du 31/01/2018

Des pierres fortes en énergie et de toute beauté.

Nathalie D.

Publié le 09/02/2018 à 11h23 suite à un achat du 31/01/2018

Excellents services et belle qualité des pierres!

Michele S.

Publié le 08/02/2018 à 14h47 suite à un achat du 30/01/2018

commande bien préparée, rapide, sérieux. a recommander

Sophie B.

Publié le 08/02/2018 à 11h32 suite à un achat du 25/01/2018

Tres belles pierres, service hyper rapide . Je recommande ce magasin .

Nelly G.

Publié le 07/02/2018 à 10h28 suite à un achat du 26/01/2018

très bien à recommander

Valentina V.

Publié le 07/02/2018 à 09h47 suite à un achat du 29/01/2018

Les pierres sont superbes!!, la livraison rapide et soigné, excellent service

Jerome V.

Publié le 07/02/2018 à 09h34 suite à un achat du 29/01/2018

Produits conforme à mes attentes.Livraison rapide.Prestation de confiance !

Sandrine P.

Publié le 06/02/2018 à 18h43 suite à un achat du 27/01/2018

Impeccable tant en délai de livraison qu'en qualité d'article

Gaël B.

Publié le 06/02/2018 à 11h03 suite à un achat du 27/01/2018

excellent site

Odile A.

Publié le 05/02/2018 à 17h21 suite à un achat du 25/01/2018

site très fiable, produit de très bonne qualité , l’emballage parfait et livré a temps. Plusieurs commande passé sur ce site et j 'ai jamais eu de problème.

Véronique C.

Publié le 03/02/2018 à 10h29 suite à un achat du 21/01/2018

Délai de livraison court, article conforme à la description. Rien à redire. Merci

Veronique G.

Publié le 02/02/2018 à 13h34 suite à un achat du 23/01/2018

Très satisfaite

Sylvie H.

Publié le 02/02/2018 à 13h25 suite à un achat du 25/01/2018

Pierre conforme à la description du site , arrivée rapidement et très bien emballée.

Wilfrid M.

Publié le 02/02/2018 à 06h46 suite à un achat du 18/01/2018

Les délais de livraison sont respecter, de plus la pierre est très bien protéger dans sont emballage.

Frederique L.

Publié le 01/02/2018 à 19h21 suite à un achat du 23/01/2018

commande arrivée rapidement pas de problème

Nassima R.

Publié le 31/01/2018 à 11h31 suite à un achat du 20/01/2018

Lydie P.

Publié le 30/01/2018 à 19h05 suite à un achat du 19/01/2018

Belle qualité de pierre

Karine A.

Publié le 30/01/2018 à 17h09 suite à un achat du 20/01/2018

parfait

Maylis Q.

Publié le 30/01/2018 à 17h06 suite à un achat du 21/01/2018

Jolie pierre avec de beaux reflets. Je craignais que la dimension du donut soit trop imposante. L'avantage de cette forme est qu'elle se plaque bien sur la peau; celà me convient pour ma part.

Réponse de CRISTAL ESSENCE Publiée le 31/01/2018

Bonjour,
Pour les visiteurs : cet avis concerne le donut en Labradorite, référence LB2A, non pas le site.
Merci !
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence

Nicolas M.

Publié le 30/01/2018 à 13h51 suite à un achat du 20/01/2018

Livraison rapide,commande traitée rapidement. Objets conformes à la description. Ma fille a aimé le petit cadeau avec...rien à redire...

Catherine R.

Publié le 26/01/2018 à 11h23 suite à un achat du 16/01/2018

site sérieux produit au norme livraison dans les temps je recommande ce site

Amour B.

Publié le 25/01/2018 à 16h16 suite à un achat du 16/01/2018

Rien à dire. En confiance

Monique Z.

Publié le 24/01/2018 à 15h59 suite à un achat du 16/01/2018

FIABILITE, SERIEUX, RESPECT DE LIVRAISON, EN UN MOT RESPECT DU CLIENT TOUT SIMPLEMENT. A RECOMMANDER

Amandine N.

Publié le 23/01/2018 à 18h18 suite à un achat du 14/01/2018

Toujours de très belles pierres et cristaux, d'une grande qualité énergétique. Je consulte et passe commande régulièrement sur ce site et le recommande vivement !

Celine R.

Publié le 23/01/2018 à 17h07 suite à un achat du 14/12/2017

Tres bon site,sérieux,compétent ,honnete,produits de grande qualités et livraison rapide.Merci a Cristal'Essence.

Patricia V.

Publié le 22/01/2018 à 11h54 suite à un achat du 07/01/2018

délai respecté

Muriel C.

Publié le 22/01/2018 à 11h03 suite à un achat du 10/01/2018

Excellent

Dominique L.

Publié le 21/01/2018 à 08h27 suite à un achat du 11/01/2018

très bien