Avis clients de CRISTAL ESSENCE

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 910 avis publiés
5 2 642 91% 4 208 7% 3 35 1% 2 9 0% 1 16 1%

Résumé des avis

Le service de commande et d'acheminement chez Cristal Essence est souvent décrit comme exceptionnel, avec des expéditions rapides et soignées. Les clients soulignent la beauté et la qualité des pierres, soigneusement sélectionnées par Gérard Cazals et présentées dans une large gamme sur le site. L'emballage des produits est également très apprécié, les clients mentionnant des envois bien protégés, souvent accompagnés de petits détails comme des pochons ou des notices descriptives.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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D
Delphine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Reçu le colis en temps et en heure, exactement comme la pierre et bijoux a été décrit, et pierre de qualité
A
Amalia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
prise en charge de la commande et livraison très rapide
E
Edith G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
site sérieux, on sent la compétence et un beau savoir, une joie de partager.
É
Élodie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Merci commande et réception parfaite!
Y
Yveline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
parfait, qualité des pierres, du service , envoi rapide et tout est minutieusement emballé
O
Oceane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2018
Livraison à la date prévue Colis en bonne état Ma commande était conforme à l’article annoncé, en bon état, et bien protégé. Je suis satisfaite
S
Sybil V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
tres serieux bonne qualite
H
Henry S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2018
Je suis novice dans ce domaine Je n'ai pas d'option particulier
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Parfait Commande effectuée pendant la fermeture et envoyée le jour même de la réouverture Délai respecté et très belles pierres reçues
M
Matilda G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Je ne connaissais pas ce site, pour une 1 fois, c'est bien
I
Isabel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Bon produit
F
France D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Les pierres sont belles et de bonnes qualités. Envoi rapide
G
Grimaldi A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2018
Exelence product and service
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
très belles pierres, site professionnelle et clair. A recommander
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Très bon site
D
Damien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
très bien
F
Florent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
La pierre Larimar reçue a été choisi soigneusement suivant ma demande. L'équipe de Cristal Essence en plus d'être à l'écoute des clients, est de très bon conseil. Une entreprise de véritables connaisseurs. Merci à vous tous.
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Rien à redire, je suis très satisfaite de mon pendentif, de très bonne facture.
M
Monique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Impeccable - absolument rien à dire de négatif
S
Sandrine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Très contente,réactivité au top et très belles pierres!!! Merci à vous.
C
Claire W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Produits de qualité, emballage soigné et envoi rapide. Merci pour tout.
D
Demessance D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Site très clair et bien organisé.
G
Gilbert G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Parfait
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Pierres d'excellente qualité. Livraison rapide et bien emballée ! Rien à dire !
M
Marie-Julia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Le lieu de livraison n'est pas clair. Nous ne sommes pas redirigés sur le site sécurisé du crédit agricole en paiement par CB. Tout le reste est parfait.
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Vous avez saisi une adresse de livraison et donc avez été livrée à cette adresse. Vous aviez également la possibilité de choisir une livraison en point relais.
Vous avez réglé par CB et donc pour ce faire vous avez été obligatoirement redirigée vers le site sécurisé crédit agricole (paybox) pour un payement par carte bancaire.
Nous nous demandons, comme il est déjà arrivé, si vous ne confondez pas notre boutique en ligne avec un autre site. Nous ne sommes pas arrivés à vous contacter par téléphone pour élucider ce mystère...
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Crsital'Essence
D
Darche N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
merci mme cazals pour l' emballage qui a bien protégé la pierre, la pierre est magnifique , elle est ce que j'attendais, bonnes fetes
A
Anne-Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Pierres de très belle qualité. Envoi rapide et soigné.
N
Natacha D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Livraison rapide. Produit correspondant à la commandes
D
Dana K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Les pierres reçues sont de belle qualité et ont un bon taux vibratoire. Elles étaient très bien emballées et avec un descriptif de chaque pierre. J'ai appelé pour avoir des informations sur l'utilisation d'une pierre: très bon contact, conseils clairs...Je recommande ce site. Merci pour votre réactivité et vos conseils et votre gentillesse. Et merci pour l'apophillite en cadeau...Elle correspond à des problématiques actuelles que j'ai à gérer :)
S
Sebastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Tres bien! Jamais deux
A
Andréa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Les produits proposé par Cristal Essence sont de très bonne qualité, bien préparé et bien protéger au cours du voyage. Merci de votre présence !
E
Elodie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Envoie soigné et rapide. Pierre toujours d'excellente qualité, avec de super conseil téléphonique
M
Maud C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Parfait
J
Julien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
super.
M
Marie Line D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Super service et super site. Je suis très satisfaite de la qualité des pierres que j'ai reçue. Je recommande sans modération. MLD
M
Michèle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Pierre belle, mais très petite
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Conformément à votre commande, la pierre reçue mesure bien 7 cm. Après entretien téléphonique, vous m'expliquez que vous la désiriez plus épaisse. Je vous donc expliqué que pour un cristal de citrine naturelle celui-ci, d'une épaisseur très proportionnée à sa longueur, est de très belle qualité, et vous êtes d'accord. De plus il est rare d'avoir de tels cristaux ! Vous recherchiez plutôt une pièce de très grande dimension, et nous avons convenu ensemble de vous en chercher une dans notre stock de vente directe.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Crsital'Essence
Y
Yvonne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Le site m'a beaucoup plu par son choix et sa présentation. J'ai reçu ma commande rapidement dans un emballage très soigné. Je déplore les frais de livraison vers la Belgique !!! Merci Yvonne Min
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Merci pour cette appréciation. Les frais de port vers la Belgique correspondent au tarif de la poste en colissimo suivi remis contre signature. Il y a cependant maintenant la possibilité de livraison en point relais en Belgique, ce qui permet des frais de port moindres.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
D
David S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
COMMANDE CONFORME AUX ATTENTES TRES BONNE BONNE PREPARATION DE LA COMMANDE MERCI A VOUS
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Expédition rapide et soignée, les pierres sont de belle qualité
D
Delphine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Produit conforme à la description, emballé soigneusement.
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