Avis clients de CRISTAL ESSENCE

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 910 avis publiés
5 2 642 91% 4 208 7% 3 35 1% 2 9 0% 1 16 1%

Résumé des avis

Le service de commande et d'acheminement chez Cristal Essence est souvent décrit comme exceptionnel, avec des expéditions rapides et soignées. Les clients soulignent la beauté et la qualité des pierres, soigneusement sélectionnées par Gérard Cazals et présentées dans une large gamme sur le site. L'emballage des produits est également très apprécié, les clients mentionnant des envois bien protégés, souvent accompagnés de petits détails comme des pochons ou des notices descriptives.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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C
Carole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Satisfaite de la commande merci
P
Paméla L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Livre sur deux semaine parfait sauf que la pierre en collier un peut tro grosse mais sinon nikel
F
Françoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Excellent merci
G
Ginette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
bonjour pas déçue de ma commande je garde votre adresse en prévision on ne sait jamais d 1 prochaine commande merci livraison rapide
F
Florian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Seul defaut l'onglet des pierres par noms qui bug car rentre en collusion avec un autre onglet
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Nous n'avons pas trouvé de problème correspondant à ce message, que ce soit sur ordinateur ou tablette, cela doit peut-être venir de votre navigateur...
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Crsital'Essence
F
Frederic A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
Bien
S
Sandrine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Conforme aux engagements
S
Sonia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
De bons délais de livraison, coût de la livraison élevé en relais colis.
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
La livraison en point relais est de 4,90€ quelque soit le poids de votre colis et il y a un franco de port à 80€...
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
M
Marcel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Minéraux de très haute qualité. (ajoutés dans mon musée minéralogique) Livraison super rapide. Fournissur 5*
M
Myriam L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
une équipe sérieuse, un emballage soigné, de très beaux produits, bref : une belle aventure !
J
Jean-Louis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Ok bien reçu merci, satisfait de ma commande et de la livraison
S
Souknanda S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Tres rapide pour la livraison. Produit completement conforme a la description. Deux tres belles spinelles noires de 3 a 4 cm. Je recommande et n'hesiterai pas à racheter chez ce marchand. De plus, les pierres ont été tres bien conditionnées pour voyager en toute sécurité. Merci.
G
Guillaume D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Le site lui-meme est un peu daté mais le service a été rapide.
A
Andréa S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Les produits que j'ai reçu sont de très bonne qualité.
M
Marguerite R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
Ce site est une merveille ! <3
S
Stéphane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
Parfait
S
Sylvie N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2018
très décue
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Nous avons essayé en vain de vous joindre plusieurs fois par mail ou téléphone afin de vous proposer le retour de votre commande et son remboursement. En effet, dans les commentaires produits, vous écrivez seulement "cela ne marche pas", ce qui n'est pas très explicatif. Aussi nous ignorons le motif de votre déception...
Votre commande a été traitée comme toutes les autres commandes : avec le plus grand soi, des minéraux de qualité et de plus dans votre cas, en cadeau, une pochette de rangement en soie accompagnant certaines pierres spécifiques (bojis par exemple).
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
J
Josiane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
Cristal Essence propose des produits de qualité et prépare rapidement les commandes. Je recommande ce site.
V
Virginie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Très bien protéger des pierres magnifiques et le lieu des avec les cartes vraiment très joli
M
Marion R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2018
Bonne réception de mes pierres, très rapide. Tout à fait conforme aux descriptions. Belles pièces (Moldavite) Merci
M
Marie Francoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2018
Commande livrée dans les temps ,produits de bonne qualités: dommage qu'il n'y est pas d'attaches plus grosses
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Les pierres sont très belles.J apprécie la rapidité et le professionnalisme dont vous faires preuve. Merci?
A
Agnès S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Marchand sérieux, rapide, minéraux de qualité
C
Chantal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Satisfaite et depuis de nombreuses annees
E
Eugénie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Envoi rapide et soigné. Très contente de mon achat. Site sérieux et service parfait.
M
MARCELLE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
Magnifique jeu de cartes dans un joli emballage et avec un cadeau en prime parfait
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Produit conforme a la photo....livraison rapide....je recommande ce site
C
Claire W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Articles de qualité, emballages soignés et envois rapides. Merci
J
Jose S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
Pierres et services clients au top! Je recommande vivement !
F
Francoise E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
envoi soigné. totalement satisfaite de mon achat.
A
Anne-Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
Je suis agréablement surprise de la rapidité de l'envoi Merci
C
Christine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
Je recommande le site pour le sérieux de la prise en charge de ma commande et la rapidité de la livraison.
J
Jeanine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Excellant site,les pierres sont très belles et la livraison est rapide!je le recommande Jeanine M
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
Parfait
S
Sabrina G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
Un délai de livraison exceptionnellement rapide, emballage soigné, produit de qualité ! Je dirais « bêtement » je recommande !!! PARFAIT !!
S
Sandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
très bien
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Envoi Hyper rapide, reçu le lendemain de la commande, et le tout bien emballé. Merci à eux, si tout pouvait se passer comme ça sur internet, ou dans toutes les relations commerciales, ...
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
très bonne boutique, moi je commande toujours pas internet et aucun soucis, sauf que cette fois -ci, vous n'avez pas mis comment nettoyé et rechargé les pierres, mais j'ai regardé sur internet
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Sur la fiche produit, ces informations sont toujours notifiées, et vous pouvez télécharger et imprimer un PDF complet : propriétés énergétiques, caractéristiques, entretien. C'est pourquoi nous ne les remettons pas dans le colis, à part des cas particuliers comme les bojis.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
M
Marie-Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
envoi rapide et soigné, très bonne qualité, conforme à la description, je suis très satisfaite, merci beaucoup !
F
Florence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
Très bien.
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