Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, en particulier les verres colorés qui suscitent l'admiration lors de dîners. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des envois effectués rapidement et dans les délais annoncés. L'emballage soigné et adapté à la fragilité des articles est fréquemment apprécié, garantissant que les objets arrivent en parfait état. Le service client est décrit comme réactif et efficace, offrant une communication claire tout au long du processus de commande.
Maison et site à recommander pour le grand choix proposé et l'extrême gentillesse et disponibilité du personnel de la boutique. Très présent en cas de problème pour trouver une solution à proposer qui puisse donner entière satisfaction. Rapidité dans l'expédition et le soin apporté à l'emballage.
L
LECERF K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2015
Livraison un peu longue par rapport au délai indiqué mais le suivi de la commande est impeccable.
J
Jean-Marie Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2015
Emballage parfait et livraison ultra rapide. Merci Très content de mes achats avec un petit bémol pour la petite sulfure ou un autocollant indiquant le fabricant couvrait la crete du sulfure mais surtout une partie dépolie du sulfure.
P
PATRICIA D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2015
J'ai eu quelques craintes à la réception du colis car le carton était écrasé; mais le contenu était heureusement très bien protégé.
A
Annick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2015
Ensemble des critères réunis : livraison rapide, marchandise de qualité. Le service commercial : je n'ai jamais eu à gérer un retour ?
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2015
Bonne réactivité et gestion par email devant l'indisponibilité du produit prévu initialement.
L
Lyse M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2015
Livraison un peu longue après la date de commande.
M
Magali B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2015
Très sérieux et expédition rapide. Ravie d'avoir fais appel à vous.
L
Lionel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2015
Très satisfait de la qualité du produit.
I
Ionel-Catalin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2015
La livraision était un peu "bizzare" mais rapide quand même. Sinon tout va bien!
C
CHANTAL C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2015
Pas de soucies particuliers,la commande est arrivée en temps et en heure.
F
Francine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2015
Très satisfaite du service client.
G
Ginette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2015
Bon emballage et délais respectés.
D
Daniel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2015
Trop Beau. J'ai craqué pour un deuxième éléphant et je pense en faire plein de cadeaux; en + celui-ci m'a été livré avec de l'huile parfumée rose MERCI. Que du Bonheur! la livraison par la poste au point relai un peu plus longue et bravo pour l'emballage en deux cartons super sécurisé.cordiales salutations D.S.
D
Daniel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2015
SUPERBE.... Je n'ai Jamais été autant satisfait.... du Produit... de la Livraison... de l'emballage... et surtout.... du Prix de ce superbe éléphant lampe a pétrole Merci avec du pétrole parfumé a la rose ... couleur rose c'est une merveille. les initiales gratuites Dany me vont Bien car je suis un peu rond AUSSI.
M
Mymy.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2015
Tout est parfait.
B
Béatrice K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2015
J' ai beaucoup apprécié l'accueil en ligne téléphonique et le paiement par telephone super merci j'attends une sulfure plus grande j'espere.
M
Maryvonne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2015
Magnifique objet.
M
Michele P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2015
J'ai reçu un mail me demandant de passer recuperer le colis a un point relais en presentant piece d'idente et l'avis de passage dans notre boite a lettres sauf qui ne se trouvait aucun avis . J'ai avise le transporteur mais celui-ci n'a pas daigne me repondre. Le lendemain mon epux s'est presente pour retirer le colis et là il lui a ete dit que nous n'etions pas les premiers a nous plaindre. Je n'apprecie pas la pratique de ce transporteur , à vous de juger.
B
Bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2015
Colis extrêmement bien protégé (gros carton + plusieurs couches de papier bulle + grosse couche de papier pour séparer chaque verre), commandé le vendredi, livré le mercredi. Je recommande crital art & déco sans hésitations.
S
Sylvie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2014
Tres aimable au telephone,emballage de qualité.
L
Laetitia E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2014
Envoi très rapide suite à la commande, demande de précisions au sujet des initiales à gravées sur les verres de la part du SAV. Par contre j'ai cru que j'allais tuer les livreurs de Colissimo mais ça n'a rien à voir avec la boutique Cristal Art&déco. Très bonnes idées de cadeaux, je pense commander à nouveau des produits chez eux.
F
FRANCINE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2014
4/5.
P
Patrick.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2014
Beau choix de produits en ligne, la livraison est parfaite. J'ai apprécié le petit plus du coffret et le sac cadeaux prêt pour être offert. Bravo.
P
Pascal. G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2014
Madame, Monsieur, J'ai reçu mon deuxième colis, aussi bien empaqueté que le premier. Comme ce sont des verres en cristal. On apprécie. La livraison est rapide.
J
Jean-Marie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2014
Rien à redire.
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2014
Je devais recevoir 4 couleurs différentes + 1 gratuite, incolore. A la place j'ai reçu 5 couleurs dont deux jaunes.....
J
Julien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2014
Une légęre fuite sur une bouteille. Le carton commencais a etre mouillé.
M
MR P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2014
RAS .
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2014
Échanges par mails rapides. Livraison rapide et sans problème.
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2014
Livraison un peu longue.
T
Très S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2014
Très satisfaite.
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2014
Très bon achat livraison sans soucis . Un petit bémol sur la commande bien que mentionné en stock sur le site je n ai pu avoir le modèle initialement commandé. Cela reste un bel achat malgré tout.
M
Melinda B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2014
Préparation de la commande expédition tres rapide.
Nous avions commandé les petits verres cognac (170) et non les grands. Peut-être un manque de précision lors de la commande, commande peu aisée à élaborer?
P
Patricia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2014
Toujours pas de livraison !
Réponse de Cristal Art & Déco
Bonjour Nous vous avons demandé si le délais d'attente d'une semaine est faisable. Nous avons proposé le remboursement immédiat . Vous avez été d'accord pour le délais de 7 jours de livraison. Nous ne comprenons donc pas pour quoi vous nous fait un avis de 1. Nous vous remercions pour votre compréhension et cooperation. Nous restons à votre disposition.
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Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2014
Produit très bien emballé, aucune casse Design des gravures très sympathique, on reconnaît l'animal dessiné Design de la gravure personnalisée très bien choisi (en oblique, à l'opposé de l'animal gravé) Service client très disponible par mail.
R
Reine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2014
Ce petit poisson n'est pas tout à fait transparent mais présente des "taches" blanches sur les deux faces.
V
Véronique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2014
Je n'ai pas eu à m'adresser au service client ; c'est pourquoi je n'ai mis que 3 étoiles. Tout c'est bien passé de la commande à la livraison.
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