Avis clients de Cristal Art & Déco

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 522 avis publiés
5 1 141 75% 4 268 18% 3 60 4% 2 28 2% 1 25 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, en particulier les verres colorés qui suscitent l'admiration lors de dîners. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des envois effectués rapidement et dans les délais annoncés. L'emballage soigné et adapté à la fragilité des articles est fréquemment apprécié, garantissant que les objets arrivent en parfait état. Le service client est décrit comme réactif et efficace, offrant une communication claire tout au long du processus de commande.

Avis 1 et 4 étoiles

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J
Jean-Marie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2017
Rien à redire. Très satisfait de cette commande. Seule la livraison reste liée aux aléas des transports.
S
Sarah P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2017
Mes achats sont arrivés en temps et en heure. Colis complet ! Je recommande fortement ce site !!
I
Isabelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2017
Bien protégé, carton énorme!
C
Cécile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2017
Délais de réponse irrégulier mais service tb.
J
Jean-Marc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
Parfait.
C
Chantal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
Livraison par colissimo rapide en France mais 5 gouts d'acheminent en Belgique sans pouvoir tracer le colis exactement.
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2016
Livraison rapide et colis bien protégé. rien à redire.
O
ODILE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
Livraison très rapide (reçue avant Noël malgré une commande tardive) seul bémol, j'ai été prévenue que la livraison aurait lieu dans les 48 h et ça a été le lendemain ce qui fait que j'ai cru avoir raté le livreur. Marchandise de très belle qualité et bien emballée. Service client à l'écoute et réactif.
S
Stephane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Très pro et qualité-prix justifié.
J
Jean-pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
Très bien.
N
Nicolas.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2016
Préparation et livraison rapide.
F
Françoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
Dans l ensemble satisfaisant.
C
Claire G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
Pas du tout satisfaite ! Mon colis n'a pas été livré le Samedi 17 Décembre comme annoncé ! Je ne sais où il se trouve, étant moi-même partis en vacances le 18 Décembre !! J'ai fait une réclamation au transporteur, sans suite !! Afin qu.il me le livre à Grenoble.. Pour que je l'aie à Noël ! QUE FAIRE ?
G
Gabriel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Très satisfait de la prestation ... Ravi des petits éléments décoratifs ajoutés. Je n'hésiterai pas à ''retenter'' ma chance... et à vous recommander. Bonnes fêtes.
V
Véronique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Parfait !
C
CELINE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
Bonjour, suite à la commande passée chez cristal art et déco. Je n'aie toujours pas reçu mon colis. J' espère l' avoir pour NOEL..Pour l'instant je n'ai pas d'avis à vous transmettre sauf que je suis deçu pour le délais de livraison. Pour le moment je voudrais pas recommander d 'article sur ce site; Bonne réception.
A
Annette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
Site bien fait. Nombreux articles très bien réalisés. Je commanderai sans doute d'autres pièces.
S
Salvatore M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
Livraison rapide, emballage de qualité, produits de belle qualité entièrement correspondant à mes attentes. Pas de problèmes et donc pas de necessité de tester le service clients.
N
Nathalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
TOUT C'EST TRES BIEN PASSE LIVRAISON SANS SOUCIS ET MARCHANDISES IMPECCABLE.
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
Emballage parfait pour protéger les produits et livraison dans les délais .
A
Alexandra M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2016
Très beau magnifique répond à mes attentes bonne description sur le site seul bémol l'emballage ne met pas en valeur la marchandise j'aurais imaginé un jolie boîte écrins et se n'était qu'une boite en carton avec bulle.
M
MARTINE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2016
Nous aurions aimé que la petite carte d'accompagnement soit plus agréable, un peu plus sophistiquée et écrite en caractères plutôt qu'une simple carte blanche écrite à la main , ça nous savons faire!
K
Karine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2016
G.
S
Sophie.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
Très bon échange, livraison rapide. Parfait.
A
Annie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2016
Livraison en bon etat.
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2016
Colis légèrement abimé. Certainement un choc lors du transport. Heureusement sans conséquence pour l'article car très bien protégé. A recommander.
E
Emmanuelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2016
Commande correspondant aux attentes Emballage cadeau superbe, petit "hic" sur l'orthographe pour la carte adressée avec le cadeau.
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2016
Produit conforme à la commande et livré dans un emballage bien sécurisé.
M
MARC O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2016
L'emballage est trop léger pour le transport.la pointe dépassait du carton - heureusement non cassée mais ça aurait pu... Le reste RAS Merci M.Olivier.
P
Patrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2016
Très belle pièce. Emballage parfait pour la livraison. Je suis très contente de mon achat.
C
Chrystel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2016
Rapide, efficace, emballage impeccable. Je ne peux noter le service client car je n'ai pas eu à la contacter.
A
Auribug.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2016
Rien a dire sur la livraison : l'objet etait tres bien protégé et le colis a été expédié rapidement.
C
Christian H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2016
Très bon service.
G
Gilbert L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2016
Pas content j'ignore si ce colis est livré chez mes enfants.
Réponse de Cristal Art & Déco
Nous nous permettons de vous préciser que le colis a été livré à l'adresse indiquée par Vous dans votre commande . Merci de bien vouloir vérifier l'adresse facturation et adresse expédition svp ( bon commande , facture ) Nous avons réalisé l'expédition à l'adresse souhaitée et communiquée par Vous même . Nous ne comprenons pas pour quoi Vous êtes mécontent . Nous sommes sincèrement dessolés d’apprendre cette mauvaise note après avoir effectuer correctement notre travail .
S
SEVERINE.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2016
Rapide et bon rapport qualité - prix.
J
Jean G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2016
Je n'ai rencore rien reçu !!
R
Ruth O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2016
Je n'ai pas vu les assiettes puisque c'était un cadeau mais la future mariée était ravis Service client réactif et courtois.
B
Brigitte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2016
Bien.
J
JEAN-JACQUES G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2016
Articles conformes à l'attente. Aspect, cohérence qualité -prix. Service , emballage et disponibilité parfaits. Un seul bémol:on remarque sur certains articles, dans le pied et/ou le verre lui-même une bulle d'air. Dommage, on obtient 8,5/10 au lieu d'un sans faute. Mais globalement très satisfaisant. .
Réponse de Cristal Art & Déco
Nous vous remercions . Chaque verre est fabriqué et fini à la main , ce qui lui confère un caractère unique. Les légères variations , marques et bulles sont des caractéristiques inhérentes à la fabrication artisanale . L’intensité des teintes peut varier légèrement d'une pièce à l'autre , selon le style de chaque Maître Verrier .
P
Pascale R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2016
Très sérieux.4/5.
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