Les clients soulignent une livraison rapide et professionnelle, avec des créneaux respectés et une dépose précise à l’emplacement souhaité, ce qui montre une organisation efficace et fiable. Ils apprécient la qualité des pellets et le bon niveau de service, avec une communication claire, des livreurs sympathiques et un personnel attentif. La facilité de commande et la synchronisation avec les horaires de travail, ainsi que la répétition de services impeccables et d’un processus de livraison sans incidents, renforcent la confiance et la fidélité à la marque. Enfin, la disponibilité d’un service client réactif et le maintien d’un niveau de prestations constant sur plusieurs années ressortent comme des points forts majeurs.
Bon prix avec livraison. Bon produit pour le moment pour mon poele MCZ
Réponse de Crépito
Bonjour,
Nous sommes très heureux de votre satisfaction et vous remercions pour votre avis !
Très bonne journée,
L'équipe Crépito
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
Commande très facile et rapide à effectuer, delai de livraison respecte.
Réponse de Crépito
Bonjour,
Nous sommes très heureux de votre satisfaction et vous remercions pour votre avis !
Très bonne journée,
L'équipe Crépito
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
Simple et efficace
Réponse de Crépito
Bonjour,
Nous sommes très heureux de votre satisfaction et vous remercions pour votre avis !
Très bonne journée,
L'équipe Crépito
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2016
Facile à utiliser rapide et clair
Réponse de Crépito
Bonjour François. Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions bien pour votre évaluation ! Mélanie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2016
Nous avons eu du mal à comprendre pour bénéficier de la remise de 5
Réponse de Crépito
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande et de votre avis.
Nous prenons note de votre retour concernant la remise qui a été mise en place. A l'avenir, nous créerons une page dédiée à l'usage du code promo pour faciliter son utilisation.
Bien cordialement,
L'équipe Crépito
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2016
produit de qualité - consommation réduite - pas de cendre - pas de noir de fumée - combustion parfaie
Réponse de Crépito
Bonjour Jeanne. Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions bien pour votre évaluation ! Noémie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
Pratique
Réponse de Crépito
Merci Claude pour votre évaluation ! A votre disposition pour une prochaine commande. Cordialement, Noémie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2016
Site clair et precis
Réponse de Crépito
Bonjour et merci pour votre avis ! L'équipe Crépito
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
Très bien pour l'instant à confirmer après l'hiver
Réponse de Crépito
Bonjour,
Merci pour votre avis !
L'équipe Crépito
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
Bien
Réponse de Crépito
Merci de votre avis !
Nous vous souhaitons un bon hiver, au chaud, au coin du feu :)
L'équipe Crépito
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2016
bien fait
Par contre la livraison c'est très mal passée ils passent par un prestataire qui n'a pas fait son boulot car toutes les fois une nous avons commandé du bois, il était livré sur palette et posé là où nous le voulions sauf cette fois ou le transporteur a déposé la palette sur le trottoir donc imaginé la galère pour tout rentrer.
Réponse de Crépito
Bonjour Monsieur BELLAICHE,
Nous vous remercions tout d'abord pour votre commande et l'intérêt porté à notre produit Bûches de bois densifié.
Concernant votre remontée d'information, pour laquelle nous vous remercions bien :
Notre prestataire de transport s'engage à livrer à la limite de propriété soit, au portail. Si toutefois l'accès au lieu de stockage semble possible sans aucun risque de dégradation de votre propriété, le livreur apporte la palette au plus proche.
La livraison sur votre lieu de stockage dépend donc du jugement du livreur. Peut être avez vous effectué des aménagements par rapport à la dernière livraison ?
Bien cordialement,
Noémie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2016
service impeccable
Réponse de Crépito
Bonjour,
Nous sommes très heureux de votre satisfaction et vous remercions pour votre avis !
Très bonne journée,
L'équipe Crépito
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
tres tres bien
Réponse de Crépito
Bonjour Monsieur Lemarie,
Nous vous remercions bien pour votre avis !
Bien chaleureusement,
L'équipe Crépito
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2016
Très bien
Réponse de Crépito
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous vous souhaitons un très bon hiver au coin du feu,
L'équipe Crépito
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2016
rien a dire tres bien
Réponse de Crépito
Bonjour,
Merci bien pour votre message. Nous sommes heureux de votre satisfaction et vous souhaitons un très bon hiver !
Bien cordialement,
L'équipe Crépito
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2016
Facile d'utilisation.
Réponse de Crépito
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Bien cordialement.
L'équipe Crépito
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2016
très bien ,propre.
Réponse de Crépito
Bonjour,
nous vous remercions vivement pour votre avis et sommes ravis de votre satisfaction !
Bien cordialement,
L'équipe Crépito
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2016
Simple et bien fait !
Réponse de Crépito
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Bonne journée,
L'équipe Crépito
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2016
Malgré une première erreur de livraison, les différents intervenants ont tout fait pour me livrer en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2016
Envoi rapide et sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2016
Tout a été respecté à la lettre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2016
Efficacité simplicité qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2016
Très bien rien a dire sur la commande et la livraison!
Très rapide !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2016
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2016
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2016
Site assez bien fait, facile d'accès, très compréhensible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2016
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2016
Suivi sérieux y compris en cas d'oubli client .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2016
Excellent, clair et pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2016
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2016
Aucun pb
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2016
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2015
super site facile d utillisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2015
parfait, mieux et plus propre que le bois traditionnel.Je commande chaque année.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2015
Bûches commandées via le site. Le magasin m'a appelé pour me proposer de les livrer dans un magasin encore plus près de chez moi. Donc impeccable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2015
Site A l écoute du client et très réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2015
efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2015
agreable et facile de navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2015
livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2015
Très pratique, la commande a été livrée le lendemain
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