Français 
A
Note : 4 sur 5
Bon site, mais il faudrait pouvoir choisir directement le nombre de sacs à commander, plutôt que de le faire manuellement dans le panier.
Avis clients de Crépito
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 157 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et précise, avec des livreurs sympathiques et professionnels et des palettes déposées exactement à l’endroit demandé, facilitant l’accès au garage. Ils mettent en avant des pellets de qualité et un excellent rapport qualité-prix dans certains avis, ainsi qu’un suivi de commande efficace et une prise en charge fluide de la commande jusqu’à la livraison. Le processus est décrit comme simple et fiable, avec une expérience client appréciée pour l’écoute et le service, et des livraisons régulières qui se déroulent sans accroc. La plupart des retours convergent vers une satisfaction générale et une recommandation forte.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
La livraison: je ne pouvais pas rêver mieux malgré la neige et les mauvaises conditions, le livreur a déposé les 2 palettes au plus proche de la porte. Très appréciable.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour
Jai payé 30 euros de plus que le prix indiqué dans la devis
Je nen connais pas la raison et je croyais quun devis avait une valeur
Sinon tout le reste est parfait.
Jai payé 30 euros de plus que le prix indiqué dans la devis
Je nen connais pas la raison et je croyais quun devis avait une valeur
Sinon tout le reste est parfait.
A
Note : 3 sur 5
En ce qui concerne le site
navigation assez aisée
mise à jour du site NULLE tarif erroné obligeant le distributeur à négocier pour pouvoir nous facturer au prix réel de vente en grignotant sur son tarif de livraison
Livraison NUL pour crepito mais TRÈS BIEN pour le distributeur: celui-ci n'ayant pas été livré à temps par crepito a du retarder sa livraison d'une semaine
Service client : sans avis car nous n'avons pas eu a faire à ce service.
navigation assez aisée
mise à jour du site NULLE tarif erroné obligeant le distributeur à négocier pour pouvoir nous facturer au prix réel de vente en grignotant sur son tarif de livraison
Livraison NUL pour crepito mais TRÈS BIEN pour le distributeur: celui-ci n'ayant pas été livré à temps par crepito a du retarder sa livraison d'une semaine
Service client : sans avis car nous n'avons pas eu a faire à ce service.
A
Note : 4 sur 5
Livraison en temps et en heure
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire
A
Note : 3 sur 5
Le site nest pas très intuitif mais ont sy retrouve
A
Note : 4 sur 5
Dommage la rupture de stock et la crevaison à la livraison...
A
Note : 3 sur 5
Super service mais un peu cher
A
Note : 3 sur 5
Simple
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps et avec les moyens adaptés
A
Note : 4 sur 5
rien a redire
A
Note : 3 sur 5
les rubriques ne sont pas toujours clairs. Pourrait être modernisé.
A
Note : 4 sur 5
Clair et facile d'utilisation.
A
Note : 4 sur 5
RAPIDITE LIVRAISON
A
Note : 4 sur 5
La livraison : très très satisfait.
Le site : bien
Le site : bien
A
Note : 4 sur 5
Prise de commande ok mais délai TRES long pour que le revendeur soit livré (quasi 2 mois). Aucune communication d'information. Une fois la date convenue avec le revendeur après réception des palettes, la livraison a été effectuée rapidement. Livraison impeccable.
A
Note : 3 sur 5
la livraison un peu longue, c moi qui est du appelé pour avoir des nouvelles;
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande. Livraison rapide et personnel compétant et serviable.
A
Note : 4 sur 5
RAS sur le site
A
Note : 4 sur 5
comme je n'ai pas encore utilisé les granules je n'ai pas mis 5 étoiles pour mon avis, cependant la palette est très bien emballé et le service livraison est parfait.
Le livreur est très bien équipé, il vous installe la palette dans le garage avec soins, sympathie et ponctualité.
Je me fait souvent livrer divers achats à domicile, j ai donc de quoi comparer les services, ce Monsieur est au top niveau dans son métier. merci à lui.
Le livreur est très bien équipé, il vous installe la palette dans le garage avec soins, sympathie et ponctualité.
Je me fait souvent livrer divers achats à domicile, j ai donc de quoi comparer les services, ce Monsieur est au top niveau dans son métier. merci à lui.
A
Note : 4 sur 5
Claire et facile pour commander
A
Note : 4 sur 5
site trouvé par hasard ; commande assez simple
A
Note : 4 sur 5
Tout s est bien passé pour 1 palette de pellets : qualité dû pellets pas encore testé mais tout le matériel pour livrer , jusqu au lieu de stockage
2 sacs abîmés ( plastique fragile ) sinon je recommanderais en fin de saison chez eux
2 sacs abîmés ( plastique fragile ) sinon je recommanderais en fin de saison chez eux
A
Note : 4 sur 5
Aucun souci,
A
Note : 4 sur 5
Jai dû contacter le fournisseur pour caler un rendez-vous mais cela sest bien passé. Livraison impeccable. Par contre, prix moins élevé que initialement prévu, tant mieux dans ce sens là, dans lautre je naurai pas apprécié !
A
Note : 4 sur 5
première commande, satisfait
A
Note : 4 sur 5
livraison parfaite délais de livraison respecté
A
Note : 4 sur 5
Site simple d'utilisation
A
Note : 3 sur 5
Nou vous avons adressé début août après la livraison du 6 aout un mail de reclamation car nous avons eu 4 sacs ouverts. Nous n'avons aucune reponse
de Crepito à ce jour.
Attendons un geste commercial.
Codialement.
M LOISEL J LUC
de Crepito à ce jour.
Attendons un geste commercial.
Codialement.
M LOISEL J LUC
A
Note : 3 sur 5
4 sacs ouverts déchirés en plein milieu de palette
Réponse de Crépito
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Nous allons revenir vers vous très vite.
Cordialement,
Victorine, Service consommateur Crépito
Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Nous allons revenir vers vous très vite.
Cordialement,
Victorine, Service consommateur Crépito
A
Note : 4 sur 5
le site est bien et la livraison parfaite.
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas été rappelé par le distributeur comme il était précisé sur le site. j'ai dû appeler moi_même.
A
Note : 4 sur 5
Rapide, efficace et à l'écoute. Bonne réactivité du distributeur et de sa communication
A
Note : 3 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
RAS,le site est convivial.
A
Note : 4 sur 5
le site est bien
A
Note : 4 sur 5
Facilité de commande, disponibilité des articles, prix raisonnables
A
Note : 4 sur 5
Un paiement el ligne serait apprécié
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide sous 24h