Français 
A
Note : 4 sur 5
J aurais voulu des sacs en 10kg qui malheureusement ne sont pas sur le site
Avis clients de Crépito
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 115 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et professionnelle, avec des créneaux respectés et une dépose précise à l’emplacement souhaité, ce qui montre une organisation efficace et fiable. Ils apprécient la qualité des pellets et le bon niveau de service, avec une communication claire, des livreurs sympathiques et un personnel attentif. La facilité de commande et la synchronisation avec les horaires de travail, ainsi que la répétition de services impeccables et d’un processus de livraison sans incidents, renforcent la confiance et la fidélité à la marque. Enfin, la disponibilité d’un service client réactif et le maintien d’un niveau de prestations constant sur plusieurs années ressortent comme des points forts majeurs.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
stratégie de prix opaque
A
Note : 3 sur 5
le livreur ne dispose pas de diable pour livrer dans le garage
A
Note : 4 sur 5
Bonne organisation
A
Note : 3 sur 5
Site clair
A
Note : 3 sur 5
service livraison au top
A
Note : 4 sur 5
Rapide efficace
A
Note : 4 sur 5
Site pratique d'usage relativement aisé.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 4 sur 5
Très bien livraison sur place au pied de chez moi pellet de qualité
A
Note : 3 sur 5
Je vous ai envoyé un précédent mail en vous précisant ma déception d avoir reçu autant de petits bois contrairement à ma précédente commande ou la majorité des bûches étaient d une taille correcte
Cordialement
Doc Denis Helbecque 0631898962
Cordialement
Doc Denis Helbecque 0631898962
A
Note : 4 sur 5
Site clair, livraison annoncée beaucoup plus tôt qu'indiqué sur le site et respectée. Manutention permettant de déposer la palette comme souhaité
A
Note : 4 sur 5
Jai dû annuler la commande ce qui sest fait sans problème.
A
Note : 4 sur 5
Commande passée trés rapidement sur le site, et livré assez rapidement.
A
Note : 3 sur 5
NAVIGATION INTERNET MOYEN.LIVRAISON TRES BIEN .LA CONPREHENSION DU LIVREUR AU SUJET DE LA REMIS DE 15 EURO LORS DE LA LIVRAISON TOUJOUR MAL COMPRIS
A
Note : 4 sur 5
La livraison s'est bien passée. c'était ma première commande.
Je recommanderais .
Je recommanderais .
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de votre produit, mais pas de tout de votre service transport, j'ai reçu les produits avec 5 sacs déchirés et les granulés sont pris des humidité,
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Parfait sauf qu une descente de garage et largeur de 2 mètres ne sont pas compatible à votre engins.dechargement sur trottoir et transfert manuel....
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 3 sur 5
Delai de livraison trop élevé 1 mois et demi pour recevoir la palette.
Par contre l'agence Crepito Bois'Celiande à Saint Meen le Grand très professionnel et très arrangeant. Merci à eux.
Par contre l'agence Crepito Bois'Celiande à Saint Meen le Grand très professionnel et très arrangeant. Merci à eux.
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Dates et heures de livraison parfait. La personne était sympathique et à su s'adapter pour poser les palettes aux endroits de la propriété. Ils sont bien équipés. En revanche, le stère entamé a beaucoup de petites bûches, c'est un peu dommage que ça ne soit pas un peu plus équilibré, mais l'essentiel le bois est bien sec.
A
Note : 3 sur 5
Le sites prête à la confusion
A
Note : 3 sur 5
Très bon accueil de lentreprise où jai été chercher la commande. Cependant le produit commandé ny était pas en stock, contrairement à ce quaffirmait le site Crepito.
A
Note : 4 sur 5
Très bien bon site
A
Note : 4 sur 5
Dommage que les palettes soient plus hautes que le camion de livraison...le plastique a du etre defaite avant le chargement...
A
Note : 3 sur 5
1ere commande le 29 septembre mais paiement non abouti et personne ne nous préviens j'ai dû recommandé 15 jours plus tard et attendre le 10 novembre pour être livré. Par contre transporteur très gentil et aimable.
A
Note : 4 sur 5
Site internet OK
Livraison, un raté au départ mais très bien rattrapé, merci.
Je recommande et je repasserai commande
Livraison, un raté au départ mais très bien rattrapé, merci.
Je recommande et je repasserai commande
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé deux palettes, une seule m'a été livrée. Je ne sais pas à quel niveau cette erreur à eu lieu (transmission de la commande à la société prestataire où au niveau de celle-ci).
A
Note : 3 sur 5
Bonjour nous avons toujours as la totalité de la commande et il y a un manque de communication dommage car vos granulés sont de grande qualité Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bon bois, un peu trop propre même ;-) absence d'écorce ... du coup ca crépite bof ;-) mais sinon nickel.... en revanche j'aurai adoré un service de déchargement et rangement du bois... Bien à vous
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Présence de poussière dans les sacs.
Livraison satisfaisante.
Livraison satisfaisante.
A
Note : 4 sur 5
Bien fluide
A
Note : 4 sur 5
Satisfait par le produit et par la livraison
A
Note : 3 sur 5
Comme je ne recevais aucun appel de Crépito passé les 10 jours suivant la commande jai contacté le service client pour convenir dun rdv. Dommage de devoir appeler soi-même.
Plusieurs paquets (5 au total sur deux palettes) étaient déchirés, la bâche de la palette avait reçu un impact qui avait été fermé avec du scotch blanc.
Pour ce qui est de la qualité des pellets RAS.
Plusieurs paquets (5 au total sur deux palettes) étaient déchirés, la bâche de la palette avait reçu un impact qui avait été fermé avec du scotch blanc.
Pour ce qui est de la qualité des pellets RAS.
A
Note : 4 sur 5
Commande livré dans les temps, livreur RAS
A
Note : 3 sur 5
Pas content du tout j ai commander sur internet et on m a dit que je devais 752 euros jusqu a la tout va bien mais le jour de la livraison le monsieur me fait une facture de 682 euros je lui dit non c est pas ca il dit si vous avez une promo vue que vous en avez pris 2 donc je fais le cheque et le lendemain on m appel pour me dire qu il manque 70 euros ils se sont trompés et reclame l argent .....
A
Note : 4 sur 5
La commande a été livrée très rapidement par le distributeur.