Français 
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produit conforme.
Avis clients de Crépito
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 115 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et professionnelle, avec des créneaux respectés et une dépose précise à l’emplacement souhaité, ce qui montre une organisation efficace et fiable. Ils apprécient la qualité des pellets et le bon niveau de service, avec une communication claire, des livreurs sympathiques et un personnel attentif. La facilité de commande et la synchronisation avec les horaires de travail, ainsi que la répétition de services impeccables et d’un processus de livraison sans incidents, renforcent la confiance et la fidélité à la marque. Enfin, la disponibilité d’un service client réactif et le maintien d’un niveau de prestations constant sur plusieurs années ressortent comme des points forts majeurs.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
serieux
A
Note : 5 sur 5
Chauffeur très aimable
A
Note : 5 sur 5
Société recommandée par l'ancienne proprietaire qui était déjà votre cliente. Nous sommes ravis des services de votre société, de la qualité du bois, de la rapidité de la livraison, de la gentillesse et de l'efficacité du livreur.
Ce message devant notre poele a bois qui fonctionne !
Ce message devant notre poele a bois qui fonctionne !
A
Note : 5 sur 5
tres bien comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Bon produit .
Livraison rapide.
Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Tres bon service livraison
A
Note : 5 sur 5
bravo
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Délai livraison impeccable. Pellets d'excellente qualité.
A
Note : 5 sur 5
Site clair et sécurisé
A
Note : 5 sur 5
Livraison faites par votre partenaire en temps et en heure comme prévu
A
Note : 5 sur 5
Bois conforme à la description , livraison ponctuelle et impeccable. Jai enfin trouvé mon fournisseur de bois.
A
Note : 5 sur 5
commandé en ligne sans problème, livraison sous deux semaines donc dans les temps demandés. Le transporteur était très professionnel. Mes deux palettes m'ont été livrées bien conditionnées pour passer l'hiver protégées du froid et de l'humidité Je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Je commande depuis deux ans et tout ce passe toujour impeccablement je recommande vivement achat et le livreur et vraiment très bientot.
A
Note : 5 sur 5
Très bon service.
A
Note : 5 sur 5
Le site est bien présenté, par conséquent je n'ai pas eu de difficultés à commander. Très vite on m'a contacté pour confirmer ma commande et prendre rendez-vous.
La livraison a été ponctuelle, rapide et faite avec soin.
Je suis satisfaite de ma commande dans sa globalité.
La livraison a été ponctuelle, rapide et faite avec soin.
Je suis satisfaite de ma commande dans sa globalité.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Produit bien emballé et sec. Le livreur est aimable et professionnel.
A
Note : 5 sur 5
Navigation très simple sur le site. Commande facile et rapide.
A
Note : 5 sur 5
la livraison impeccable
a la date prévue
a la date prévue
A
Note : 5 sur 5
super,bien
A
Note : 5 sur 5
Service très efficace
A
Note : 5 sur 5
Livraison nickel
Chauffeur très aimable
Livré en temps et en heures
Parfait ??
Chauffeur très aimable
Livré en temps et en heures
Parfait ??
A
Note : 5 sur 5
rien a dire .
A
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement ce site pour l achat de votre bois de chauffage
A
Note : 5 sur 5
Prestation de livraison au top, les pallettes ont pu être disposé dans mon sous sol grâce au transpalette tout terrain
A
Note : 5 sur 5
Nous sommes absolument ravis du service. Sourire et professionnalisme . Livraison au TOP. Merci. 09/20 Masseilles
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps . Livraison polis et courtois.
A
Note : 5 sur 5
Site facile d'utilisation. Le personnel de l'entreprise est très compétent et très aimable
A
Note : 5 sur 5
Site très bien fait. Bon suivi de commande. Ponctualité de la livraison. Livreur très aimable.
A
Note : 2 sur 5
On est plutôt sur 35 jours de délais... :/ j'étais en vacances sur place 1 mois et il a quand même fallu que je revienne réceptionner pour leur délai non respecté
Réponse de Crépito
Bonjour Monsieur,
Sachez que nous travaillons avec un transporteur externe. Ce dernier est surchargé et avec les dernières règles imposées par le gouvernement pour le COVID-19, les transporteurs ont du mal à tenir leurs délais et ce, même avec nous, les fournisseurs. Comme mentionné sur le site internet lorsque vous avez passé commande, le délai de livraison est de 20 jours ouvrés sauf en cas de force majeure. Nous sommes en situation de force majeure et nous faisons notre possible pour que les consommateurs obtiennent satisfaction mais je comprends tout de même votre mécontentement.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Cordialement,
Service Consommateurs Crépito
Sachez que nous travaillons avec un transporteur externe. Ce dernier est surchargé et avec les dernières règles imposées par le gouvernement pour le COVID-19, les transporteurs ont du mal à tenir leurs délais et ce, même avec nous, les fournisseurs. Comme mentionné sur le site internet lorsque vous avez passé commande, le délai de livraison est de 20 jours ouvrés sauf en cas de force majeure. Nous sommes en situation de force majeure et nous faisons notre possible pour que les consommateurs obtiennent satisfaction mais je comprends tout de même votre mécontentement.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Cordialement,
Service Consommateurs Crépito
A
Note : 5 sur 5
Tres très bien
A
Note : 5 sur 5
Ras parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison ??
A
Note : 5 sur 5
Voila la 4ème années que je commande sur ce site, rapidité prise en charge et de livraison, qualité du produit font que je conseil et continuerai d'acheter mon pellet ici.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison rapide. Rien à redire !
A
Note : 5 sur 5
Après la prise de contact sur internet, j'ai été appelé deux jours après pour convenir d'un rendez-vous. Cela a été très rapide pour la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de la livraison,effectuée avec efficacité et service par un livreur agréable.