Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bon site net et précis
Avis clients de Crépito
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 115 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et professionnelle, avec des créneaux respectés et une dépose précise à l’emplacement souhaité, ce qui montre une organisation efficace et fiable. Ils apprécient la qualité des pellets et le bon niveau de service, avec une communication claire, des livreurs sympathiques et un personnel attentif. La facilité de commande et la synchronisation avec les horaires de travail, ainsi que la répétition de services impeccables et d’un processus de livraison sans incidents, renforcent la confiance et la fidélité à la marque. Enfin, la disponibilité d’un service client réactif et le maintien d’un niveau de prestations constant sur plusieurs années ressortent comme des points forts majeurs.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bon produit, chauffeur agréable.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
rappel rapide
A
Note : 5 sur 5
Site de commande clair et simple. Nous avons opté pour un retrait. Excellent accueil chez la société Gruchy, personnel charmant et qui n'hésite pas à aider pour chargement. Nous recommanderons les yeux fermés. Merci à eux
A
Note : 5 sur 5
Tout est simple et claire.
A
Note : 5 sur 5
je confirme !
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite super gentil livreur et entreprise très sérieuse, que du parfait ??
A
Note : 1 sur 5
Commande confirmée par e-mail mais pas au distributeur qui ne la jamais reçu !!!
Donc si je navais pas appelé le distributeur jattendrai toujours. Ceci dit il mindique quil reçoit très peu de bois de Crepito depuis décembre donc ma commande de décembre ne sera pas livrée avant Mars !!!
Donc si je navais pas appelé le distributeur jattendrai toujours. Ceci dit il mindique quil reçoit très peu de bois de Crepito depuis décembre donc ma commande de décembre ne sera pas livrée avant Mars !!!
Réponse de Crépito
Bonjour, nous sommes navrés de votre déception. Nous tenons à préciser que les distributeurs reçoivent automatiquement les mails de la plateforme Crépito et que dans ce cas là - nous avons vérifié - il n'y a pas eu de soucis de transmission de mail. Nous allons revenir vers le distributeur afin de régler le soucis. Quant à la disponibilité produit, nous prévenons sur le site que les délais sont très longs et que nous avons des soucis de stock dû à la forte demande du produit. Nous conseillons d'ailleurs de se tourner vers la bûche densifiée si le besoin est urgent. Nous travaillons pour résoudre la pénurie. Bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
aucun souci , livré dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite et rapide
A
Note : 5 sur 5
Je recomande vivement +++
A
Note : 5 sur 5
Concernant le fournisseur à ST LO : Des professionnels au service des clients. Je recommande sans problème!
A
Note : 5 sur 5
Personnel gentil sérieux qui ont tous fait pour me livrer rapidement pellet de bonne qualité prix compétitif seule les frais de livraison sont un peu cher mais je recommande vivement cette boite
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire: prix, délai produit livraison aucune surprise.
A
Note : 5 sur 5
très professionnel
A
Note : 5 sur 5
Palettes livrées dans le garage à l'endroit souhaité. Excellent service.
A
Note : 5 sur 5
site très claire!
A
Note : 5 sur 5
Super !!!
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, bonne communication.
A
Note : 5 sur 5
Livré le jour et à l'heure prévu et personnel attentif aux besoins du client.
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité..Prévoir un délai de livraison de 25 jours minimum ( commande réalisée en janvier). Livraison réalisée dans le créneau horaire convenu, mention spéciale pour le livreur trés sympa et qui fait le maximum pour la satisfaction du client.
A
Note : 5 sur 5
Maison très sérieuse.
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très efficace. Très bien accueillis sur le lieu de prélèvement de la commande.
A
Note : 5 sur 5
Personnel très sympa et à l'écoute, tant à l'accueil qu'à la distribution.
A
Note : 5 sur 5
pas de soucis ,sauf peut etre au niveau de la promotion de noel ou j,ai oublié de préciser le code ,
A
Note : 5 sur 5
Fonctionne bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Pelet d'excellente qualité qui produit peu de cendre.
A
Note : 5 sur 5
trés bien a redire
A
Note : 5 sur 5
rien à redire-livraison rapide et livreur très ponctuel
A
Note : 5 sur 5
Société de qualitéTrès professionnel je recommande
A
Note : 5 sur 5
BONJOUR TRES BON SITE AVEC UNE LIVRAISON RAPIDE SOUS 10 JOURS ET UN LIVREUR TRES SYMPATIQUE DONC UN SITE A RECOMMANDER
A
Note : 5 sur 5
Top rien à dire
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
tres bon contact
A
Note : 5 sur 5
Cela peut , en ces temps que nous vivons, surprendre, mais tout a ete parfait !!! Même mon étourderie en etablissant ma commande a été corrigée . Une prise en charge totale avec une grande bienveillance !!!
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et service impeccable.
A
Note : 5 sur 5
aucun souci
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à mon attente.Livreur très sympathique et dévoué.