Les clients louent essentiellement la qualité des couteaux et des gravures, avec des finitions soignées et un travail artisanal remarquable qui produit des pièces perçues comme magnifiques et durables. Ils soulignent aussi une livraison rapide et un emballage soigné, garantissant une expérience fluide et fiable du passage de commande à la réception. Le service client est décrit comme professionnel, à l’écoute et réactif, offrant des conseils avisés et une expérience client globalement parfaite. Enfin, la présentation et le coffret, le respect des délais et la clarté des informations de livraison renforcent le sentiment de valeur et de fiabilité de l’enseigne.
Site de très bonne visibilité. Beaux produits de qualité. Traitement de la commande et livraison très rapide.
Je recommande fortement ce vendeur
C
christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
P
PETTENATI M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
C’est la seconde fois que je commande un couteau chez vous et je suis très contente de vos services
M
Mario S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Je voulais un couteau de bonne qualité avec un mécanisme de verrouillage et qui est également beau. C'est juste ce que j'attendais et vaut chaque centime. Art robuste ! La livraison et le paiement se sont bien déroulés. Rien à redire à ce sujet Im juste très heureux à ce sujet.
Avis traduit
K
Kevin H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Une équipe super amicale. Communication efficace et ciblée. À recommander absolument ! -- Salutations de Souabe, Allemagne
Avis traduit
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Près satisfaits mais un peu trop cher
C
Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Du sérieux, de la gentillesse et de la rapidité. Tout cela pour vous proposer une oeuvre d'art.
H
HERVE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
excellent service
ils répondent aux mails par retour
P
Peter H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Parfait.
Avis traduit
M
Marie-Josèphe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
La réception de mon couteau, commandé par téléphone en suivant les conseils de l’interlocuteur Laguiole, est une petite merveille, le bois de rose, le symbole personnel. Tout est beau. Merci.
A
Anne-Lise Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Site complet avec bons descriptifs des produits
G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Arrivée dans les temps et très bien emballé, bravo à l'équipe
J
Joel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
TOP SUPER CHOIX
E
EVELYNE E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Site plutôt intuitif
T
Theo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Sans réclamation
Avis traduit
P
PHILIPPE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Site bien structuré avec facilité d'accès et convivial. Tout est clair. Le site permet de constituer point par point selon les options le produit final. C'est très bien pour le visualiser.
N
Natalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Le couteau a été livré à temps et il est très joli, même la gravure sur le manche est très belle. Je ne peux rien dire sur la qualité, car c'était un cadeau et je ne suis pas familier avec les couteaux. La seule chose à reprocher est que le paquet, contrairement à ma demande, a été simplement déposé devant la porte d'entrée et non pas dans le magasin de colis comme je l'avais demandé. Pour un couteau de près de 300 €, la perte ou le vol devant la porte d'entrée aurait été vraiment stupide.
Avis traduit
X
Xavier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Pratique et efficace
B
Björn G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Le site propose de nombreuses fonctions de recherche qui permettent de trouver facilement les couteaux recherchés. Ceux qui ne trouvent rien peuvent même configurer un couteau. Le service client est de première classe, j'ai eu la possibilité de choisir des lames damassées de mon choix (j'ai changé d'avis, pas de problème). La livraison se fait dans un emballage sûr (en déballant, la tension monte jusqu'à ce que l'on arrive enfin au couteau)...
Avis traduit
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
très belle finition. Merci
A
Andreas E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
La beauté et la finition sont sans comparaison. Merci beaucoup !
Avis traduit
S
Susanne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Commande rapide et simple.
Avis traduit
J
Jean-Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Le site est facile d'utilisation et bien illustré.
E
Emilie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Personnes très à l écoute lors de l achat du bon cadeau pour un stage ET pour la réservation du stage.
M
MICHEL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
mon cinquième Laguiole de la Maison Durand, toujours aussi parfait tant dans la finition, la qualité ou la livraison. Matériaux de choix superbement travaillés, assemblages parfaits ...
Je recommande à tous les amateurs !
E
Enis K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Réponse et expédition rapides. Excellente gamme de produits.
Avis traduit
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Très bien , clair et efficace
V
Valérie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Belles gammes de produits proposés, livraison relativement rapide
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Très très bien maison sérieuse envoi produit très soigné et sécurisant c'est parfait. Je recommande vivement.
M
Maxime L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
J'ai des problèmes de connexion alors j'ai dû reprendre à zéro ma commande plusieurs fois, mais le service client que j'avais contacté pour déterminer d'où venait potentiellement le problème m'a bien aidé.
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Parfait un cadeau très réussi
D
Didier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
bonne communication avec le vendeur
Avis traduit
C
Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Je trouve qu'il y a trop de courriels d'information entre la commande et la livraison, ce n'est pas un reproche pour autant.
M
Maxime L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Ce n'est pas mon premier achat et je suis toujours épaté par la qualité, le souci du détail et la vitesse (de la lumière) à laquelle sont traitées les commandes (vers la Belgique.) Chaque objet vaut son prix. Peut-être qu'un jour, avec un peu de chance, nous irons visiter la forge de monsieur Durand et son équipe !
A
Axel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Site bien fait simple à utiliser
A
Andreas Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Je suis très satisfait de tout
Avis traduit
L
Ludwig-Martin E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
La navigation - le choix des couteaux et de leurs caractéristiques est un peu confuse, mais on arrive à ses fins. Le déroulement de la commande et la livraison sont sans faille.
Avis traduit
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Commande simple, livraison rapide et fiable, assistance client impeccable.
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Produit conforme à mes souhaits
S
Sascha B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Expédition rapide Vérités de qualité
Avis traduit
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