Les clients louent essentiellement la qualité des couteaux et des gravures, avec des finitions soignées et un travail artisanal remarquable qui produit des pièces perçues comme magnifiques et durables. Ils soulignent aussi une livraison rapide et un emballage soigné, garantissant une expérience fluide et fiable du passage de commande à la réception. Le service client est décrit comme professionnel, à l’écoute et réactif, offrant des conseils avisés et une expérience client globalement parfaite. Enfin, la présentation et le coffret, le respect des délais et la clarté des informations de livraison renforcent le sentiment de valeur et de fiabilité de l’enseigne.
Cher Monsieur Coverdale, merci pour vos quelques mots qui nous ont fait plaisir Nous vous souhaitons une bonne année 2018 Honoré Durand
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Merci pour votre gentillesse, votre professionnalisme et la qualité de vos produits et prestations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Sérieux, très bien emballé, beau produit, de qualité. Nickel ! Je recommande ce site, sans hésitation
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
bonne qualité, livraison rapide !
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Tout a bien fonctionné et le couteau à beurre est très beau. Une véritable œuvre d'art.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Site sérieux digne de confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2017
Le site est bien mais ça n'a pas vraiment d'importance ce sont les produits qui en ont !!! Je suis satisfait de mon couteau il s'agit de mon 3e je les achète pour me faire plaisir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Fabrique excellente, sérieux indépassable
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
Des couteaux de haute qualité, des gens sympathiques.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
service rapide et professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
le rendu des matières dont sont constitués les manches (bois et autre) ne sont pas suffisamment précis (effet loupe). Quelques bugs sur l’arborescence des choix.
A part ces petits soucis, tout va bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Efficace, comme l'usine sur le site.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Pratique. Livraison en 2 jours. Tbien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Autant de qualité dans la fabrication que pour le traitement de ma commande.
Très bonne réactivité excellent contact et qualité irreprochable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
accessible, bien fait .
facilité de commande et rapidité de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Tres bien
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Bon service, couteau merveilleux
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Site bien conçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Délais de livraison respectés, produit bien emballé!
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
J'ai été très satisfait. L'article correspond exactement à la description et a été livré rapidement. Pour les clients allemands, la difficulté réside dans le fait que les textes et la communication ne sont pas tous traduits en allemand. Cela pourrait être amélioré.
Avis traduit
Réponse de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Chère Madame Krettenauer, Merci pour votre avis que nous avons beaucoup apprécié. Le problème des avis en français a été souligné et nous allons le résoudre rapidement. Bonne année 2018 Honoré Durand
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Un produit formidable. Le produit original ! L'envoi vers l'Allemagne a été super rapide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
tout impec.et en cas d’application de la garantie, toujours impec. C'est devenu rare, très rare. R. Bovens
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
très beaux produits, de la qualité, la classe quoi..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Un site simple et facile d'emploi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Site très sérieux, vous pouvez commander en toute confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Clair, documenté, agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Très bonne qualité
Super rapide
Emballage voir « trop soigné « pour un étui
Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
un peu de mal pour passer ma commande mais j'ai eu une personne qui m'a très bien aidé par téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Comme d'habitude...tout parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Très satisfaite et contente de la rapidité... En effet, nous sommes contents de la maison... Nous avons déjà quelques Laguioles de chez eux.
Merci à eux pour leur professionnalisme et sérieux.
V
Verified Purchaser
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
Mon seul problème était que l'email de livraison était en français, et comme nous vivons en Australie et que nous ne parlons ni ne lisons le français, cela a posé un problème.
Avis traduit
Réponse de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Chère Madame Philip, merci beaucoup pour l'intérêt que vous portez à notre coutellerie artisanale Nous sommes désolés pour ce désagrément, il est dû à un problème technique dans notre programme d'expédition Nous y travaillons et le corrigerons dès que possible. Cependant, j'espère que votre set de fromages vous donnera entière satisfaction Nous vous souhaitons à tous un joyeux Noël. Bien à vous, Honoré Durand Coutellerie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Juste magnifique. Je recommande vivement. Très très beau travail et splendide couteau.
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