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A
Note : 5 sur 5
Délai conforme, qualité et présentation du produit
Tres satisfaite
Tres satisfaite
Avis clients de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 265 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent essentiellement la qualité des couteaux et des gravures, avec des finitions soignées et un travail artisanal remarquable qui produit des pièces perçues comme magnifiques et durables. Ils soulignent aussi une livraison rapide et un emballage soigné, garantissant une expérience fluide et fiable du passage de commande à la réception. Le service client est décrit comme professionnel, à l’écoute et réactif, offrant des conseils avisés et une expérience client globalement parfaite. Enfin, la présentation et le coffret, le respect des délais et la clarté des informations de livraison renforcent le sentiment de valeur et de fiabilité de l’enseigne.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Je recommande ce site. Livraison et service parfait
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue en 72 h. Emballage parfait du colis, plus pochette cadeau.Couteau très joli de bonne qualité. Je vais recommander.
A
Note : 5 sur 5
clair précis et surtout rapide
A
Note : 5 sur 5
Satisfaction à tous les niveaux : qualité produit, rapidité d'expédition et soins d'emballage. Merci beaucoup.
A
Note : 5 sur 5
Très beau travail, qualité et esthétisme au rendez-vous. Suivi de commande parfait, livraison comme prévu.
A
Note : 5 sur 5
très bon couteau j'ai fait pleins de commande surtout les couteaux à monter soit même je recommande
A
Note : 5 sur 5
J'ai acheté un étui sur le site layole.com pour protéger le Laguiole que j'ai acheté 2 semaines plus tôt à la boutique Honoré Durand à Laguiole.
Que ce soit en boutique ou sur le web, le service est parfait.
Que ce soit en boutique ou sur le web, le service est parfait.
A
Note : 5 sur 5
Un peu cher, mais un trè bon couteau.
A
Note : 5 sur 5
Tres bon couteaux
Top qualité
Top qualité
A
Note : 5 sur 5
Qualité au top et service client très réactif et sérieux. Je recommande a 100%
A
Note : 4 sur 5
aaaa
A
Note : 5 sur 5
Commande sans problème.
Produits conformes et semblent de très bonne qualité.
Produits conformes et semblent de très bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Sérieux
A
Note : 5 sur 5
très bien facile d’emploi pour faire une commande.
A
Note : 5 sur 5
Site fonctionnel et bien documenté
A
Note : 5 sur 5
Travail de qualité
Et arrondissement de la lame pour l'enfant
Parfait
Et arrondissement de la lame pour l'enfant
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Qualité et livraison très bien
Correspond à la photo
Je connais ce magasin où j'ai déjà acheté des couteaux mais sur place. Je voulais retrouver l'authenticité Laguiole !
Correspond à la photo
Je connais ce magasin où j'ai déjà acheté des couteaux mais sur place. Je voulais retrouver l'authenticité Laguiole !
A
Note : 5 sur 5
Qualité du produi vraiment haut de gamme. Rapidite du delai. Information precise. Vraiment a recommander pour les amateurs de beaux couteaux.
A
Note : 5 sur 5
Excellent site marchand. Très réactif même au mois d'août et le samedi et le dimanche. Communication facile et agréable. Envoi rapide. Rien à redire.
Et surtout, les couteaux Honoré Durand sont d’excellente qualité.
Et surtout, les couteaux Honoré Durand sont d’excellente qualité.
A
Note : 5 sur 5
Couteau laguiole personnalisé. Travail de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme à la présentation des objets sur le site internet.
Colis bien protégé et reçu dans les délais.
Documents informatifs fournis dans l'envoi.
Très satisfait de mon achat, site et maison à recommander.
Colis bien protégé et reçu dans les délais.
Documents informatifs fournis dans l'envoi.
Très satisfait de mon achat, site et maison à recommander.
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel et très à l’écoute de la demande.
Très satisfait. Merci.
Très satisfait. Merci.
A
Note : 5 sur 5
rien à dire,service impeccable,livraison en collissimo sous 48h.
pour des couteaux de qualité je recommande la société Honoré Durand.
pour des couteaux de qualité je recommande la société Honoré Durand.
V
Note : 4 sur 5
La livraison a été rapide
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Pas de mauvaise surprise. Un produit de qualité, une livraison rapide. C'est la seconde fois que je commande sur le site et c'est toujours aussi sérieux.
A
Note : 3 sur 5
Je trouve un peu décevant pour une entreprise telle que LAGUIOLE HONORÉ DURANT, de ne pas avoir un couteau de bonne facture pour une utilisation de tous les jours pour un prix de 130 euros environ ( achète un couteau avec défaut léger jeu , mitre mal ajustée et quelques traces de saltees sur le manche ), d'ou la question à quoi bon d'acheter un couteau chez certains couteliers professionnels alors qu'une chinoiseries peut faire la faire pour une utilisation de tous les jours. Je ne suis pas collectionneur de couteaux, je possède une petite dizaine de couteaux j'aime le travaille bien fait, j'ai quelques couteaux de Jean Michel CAYRON ( lame damas), DOMINIQUE BIONDI etc ...
Cordialement,
M LIGORI
Cordialement,
M LIGORI
Réponse de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Bonjour Monsieur Ligori,
Je vous remercie de votre avis et notation ; désolé pour ces problèmes de qualité ; pourriez-vous revenir vers moi par courriel vers honore@layole.com en m'envoyant quelques photos du couteau et des problèmes ("défaut léger jeux" et "mitre mal ajustée") ; pour ce qui concerne la saleté sur le manche, tous nos couteaux sont pourtant essuyés à la main et ceci de manière très méticuleuse, avec nos excuses pour ce désagrément. Je vous souhaite une bonne journée et je reste à votre entière disposition. Bien sincèrement
Honoré Durand
Je vous remercie de votre avis et notation ; désolé pour ces problèmes de qualité ; pourriez-vous revenir vers moi par courriel vers honore@layole.com en m'envoyant quelques photos du couteau et des problèmes ("défaut léger jeux" et "mitre mal ajustée") ; pour ce qui concerne la saleté sur le manche, tous nos couteaux sont pourtant essuyés à la main et ceci de manière très méticuleuse, avec nos excuses pour ce désagrément. Je vous souhaite une bonne journée et je reste à votre entière disposition. Bien sincèrement
Honoré Durand
A
Note : 5 sur 5
C'est pour moi important de savoir l'origine exact d'un produit surtout de qualité comme c'est le cas avec mon dernier achat un couteaux.
Très satisfait.
Cordialement-
Jean Pierre L'HARIDON
Très satisfait.
Cordialement-
Jean Pierre L'HARIDON
A
Note : 5 sur 5
Personnes très sérieuses, à l'écoute du client, et amoureuses de leur métier.
A
Note : 4 sur 5
Très beau couteau malgré quelques défauts sur la mouche par exemple qui résulte certainement du fait qu'il doivent être produit un peut trop rapidement. Hormis quelques erreurs de finition, le produit reste néanmoins de très bonne qualité !
A
Note : 5 sur 5
Très bien: fonctionnel et facile à utiliser
A
Note : 5 sur 5
Produit fidèle à sa description. Du bel artisanat français !
V
Note : 5 sur 5
C'est bien, mais c'est parfois fragile, lorsqu'on a accès à une connexion internet moins bonne.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
très bons produits, gamme complète, des idées de cadeaux. Parfait
A
Note : 4 sur 5
tout est OK , rien à dire sur la marchandise ...
A
Note : 5 sur 5
Toujours de la qualité française
A
Note : 5 sur 5
Un excellent site de vente pour la coutellerie. Il est très facile de composer le couteau de ses rêves parmi un grand choix de pièces. Les délais sont rapides et les couteaux sont simplement magnifiques. À recommander absolument.
A
Note : 5 sur 5
Un des meilleurs sites sur lequel j'ai fait des achats. Paiement sécurisé, colis bien protégés, délais respectés.
V
Note : 5 sur 5
Bon site web et bon service
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Communication parfaite, service parfait et couteau parfait !!!!
Avis traduit