Avis clients de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 265 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent essentiellement la qualité des couteaux et des gravures, avec des finitions soignées et un travail artisanal remarquable qui produit des pièces perçues comme magnifiques et durables. Ils soulignent aussi une livraison rapide et un emballage soigné, garantissant une expérience fluide et fiable du passage de commande à la réception. Le service client est décrit comme professionnel, à l’écoute et réactif, offrant des conseils avisés et une expérience client globalement parfaite. Enfin, la présentation et le coffret, le respect des délais et la clarté des informations de livraison renforcent le sentiment de valeur et de fiabilité de l’enseigne.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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V
Vladimir S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Je recommande ce site les yeux fermés, grand coutelier de qualité, colis bien emballer, protegé et livraison dans les delais , je n'ai jamais était déçu pour ma part, trés satisfait
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Le site est clair et très complet.On peut échanger avant de passer commande.
F
frederic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Très bon site ,aucun problème pour commander un laguiole personnalisé.
C
Catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Excellente présentation des produits sur le site et grande facilité de navigation. Envoi rapide, belle communication de l'avancée de la préparation et de l'envoi. La commande est parfaitement emballée. C'est parfait !
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
La commande s’est parfaitement réalisée, le site est très bien fait, les informations sont clair, le colis est arrivé parfaitement emballé et le couteau damas est une pure merveille
P
pascale T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Le couteau parait très fragile . Avec les dimensions notées je pensais qu'il serait plus épais .La gravure est limite lisible. On verra à l'usage ,mais je suis déçue de l'apparence.
Réponse de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Bonjour Madame, Monsieur, Merci pour votre commentaire. Le couteau Laguiole que vous avez commandé est un modèle de 8 cm de longueur de manche comme il est indiqué à plusieurs endroits sur la fiche produit (titre, description, caractéristiques). Il s'agit d'un très petit modèle, dont la longueur de la lame et l'épaisseur respecte la forme traditionnelle des couteaux de Laguiole. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez effectuer un changement de commande pour un modèle plus adapté à votre usage. Nous restons à votre entière disposition.
P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Prise de commande rapide. Livraison comme prévue.
J
JEAN-PAUL K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
article conforme à la commande, livraison au top
Un couteau vraiment unique
R
Robert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Beautiful knife. Excellent workmanship.
B
Bruno G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Rien à redire, agréable à consulter & infos clairs
M
Martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Site très réactif couteau parfaitement emballé arrivé très rapidement
C
christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
excellent produit conforme à mes attentes. LIvré rapidement et en parfait état
B
beatrice J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Parfait
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Bravo
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Super rapide et conforme à la commande
V
Vincent Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Toujours un produit de très belle facture.
A
Anne-Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Site convivial et bien fait. Interlocuteur compétent et réactif.
A
Andreas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Un service de qualité
Avis traduit
C
Cédric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Couteau de qualité et service client top. Bravo pour leur travail.
D
Dounia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Envoi et réception rapide et sous signature
J
Jean philippe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Enseigne très sérieuse. Travail magnifique. J ai demandé un ajustement des délais pour être sur de pouvoir disposer du couteau à la bonne date. J’ai reçu un courriel m’annonçant des délais qui ont été largement tenus. Je recommande vivement cet artisan.
P
Peter C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Tout est OK, livraison super rapide
Avis traduit
V
VICTORIA JOSETTE IRENE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
pratique et simple
B
Brigitte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Site agréable
V
Valerie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
tres bon site; facille de commander; livraison rapide; tres satisfaite
P
Paul C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Très satisfait
F
frederic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Le chat direct très pratique
M
Martial P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Excellent produit, livré vite et bien !
E
Elise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Emballage soigné pour un beau produit et de qualité.
Le service et le rendu sont vraiment à la hauteur.
Offert pour les 10ans d'une jeune fille. Le cadeau a fait mouche
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
seul petit problème les deux mitres comportent des traces de rayures d'outil mais peut-être que cela est normal je ne sais pas, pour le reste le couteau est très bien.
A
Aline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Commande sur internet, suivi de la commande par mail, livraison dans les délais, emballage soigné... Et le couteau est parfait ! Troisième couteau avec Honoré Durand, avec également un très bon sav ! Merci
E
Eurl P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Très bon site et très bon suivi de commande dans un délai de 72h.
C
Cyril D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Super site !
D
Daniel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Une fois de plus, Honore Durand a mérité mes plus grands éloges pour la communication très amicale, le traitement et, surtout, la livraison d'un couteau magnifiquement conçu. Dans ce sens, des salutations cordiales à mes amis français ...
Avis traduit
P
philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Très professionnel. Livraison rapide
A
Andreas Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Tout s'est très bien déroulé très beau couteau de bonne qualité merci
Avis traduit
S
Sylvain G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Sur Android les pages ne sont pas bien formatées (lorsque l'on arrive en bas, automatiquement la page se remonte en defillant d'elle même ce qu'il empêche l'accès aux derniers articles) dommage car la présentation est parfaite.
M
Markus G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Boutique en ligne très bien conçue. Bonne navigation, offre étendue, processus de commande et de paiement faciles.
Avis traduit
N
NICOLE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Les ets DURAND est très sérieux. Ils m'ont conseillé pour la commande de mes articles, m'ont tenus au courant de l'évolution de ma commande. Ils m'ont conseillé pour la réception du colis pour éviter les litiges.Très bien