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A
Note : 5 sur 5
++++++
Avis clients de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 265 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent essentiellement la qualité des couteaux et des gravures, avec des finitions soignées et un travail artisanal remarquable qui produit des pièces perçues comme magnifiques et durables. Ils soulignent aussi une livraison rapide et un emballage soigné, garantissant une expérience fluide et fiable du passage de commande à la réception. Le service client est décrit comme professionnel, à l’écoute et réactif, offrant des conseils avisés et une expérience client globalement parfaite. Enfin, la présentation et le coffret, le respect des délais et la clarté des informations de livraison renforcent le sentiment de valeur et de fiabilité de l’enseigne.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
parfait !
le tchat est de qualité, la personne qui répond est compétente, de bon conseil ; j'ai pu préciser ce que je souhaitais en terme de "couleur" et cela a été respecté.
La livraison a été rapide !
Bref, je suis entièrement satisfaite de mon achat .
le tchat est de qualité, la personne qui répond est compétente, de bon conseil ; j'ai pu préciser ce que je souhaitais en terme de "couleur" et cela a été respecté.
La livraison a été rapide !
Bref, je suis entièrement satisfaite de mon achat .
A
Note : 5 sur 5
Une communication efficace et rapide ! A++++++
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
site assez complet ,precis et de belles photos .salutations
V
Note : 5 sur 5
super site web, facile à configurer
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
RAS...
A
Note : 5 sur 5
Je suis ravie ! Il est magnifique ! Merci beaucoup, j'ai hâte de l'offrir !
A
Note : 4 sur 5
Choix des couteaux facile. La partie panier/paiement mériterait un effort de présentation et de clarté. Le libellé de la gravure n'a pas non plus été transmis - (ils m'ont appelé pour savoir ce que je voulais graver).
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité d'une entreprise française. Commande traitée avec sérieux et rapidité.
A
Note : 5 sur 5
très sympas virginie très bon service les envois sont impeccable et soigneux je me régale de monter des couteaux layole je recommande gérard CORNIER
A
Note : 5 sur 5
Attractif, précis....
Je connais les Laguiole depuis très longtemps. Sur le site, j'ai pu parcourir plusieurs fois la collection pour déterminer mon choix. Chaque détail est expliqué, les Photos sont précises...
J'ai déjà réfléchi à un prochain cadeau.
L'emballage du colis a été réalisé avec beaucoup de précaution!!!!
Grand merci !
Je connais les Laguiole depuis très longtemps. Sur le site, j'ai pu parcourir plusieurs fois la collection pour déterminer mon choix. Chaque détail est expliqué, les Photos sont précises...
J'ai déjà réfléchi à un prochain cadeau.
L'emballage du colis a été réalisé avec beaucoup de précaution!!!!
Grand merci !
V
Note : 5 sur 5
informatif et simple
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Produits qui correspondent à mes attentes.
V
Note : 5 sur 5
Entreprise très professionnelle. S'est bien occupée de moi
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
C'est mon premier Laguiole ("Layole"). Il est parfait, la finition est magnifique.
La commande a été expédiée (et reçue) très rapidement.
La commande a été expédiée (et reçue) très rapidement.
A
Note : 5 sur 5
RAPIDE EFFICACE, ils m'ont appelé dans l'heure qui suivait car ils avaient un
doute sur ma commande. Je recommande
doute sur ma commande. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Excellent service, quick delivery, high quality workmanship and well packaged products! I recommend this supplier!
A
Note : 5 sur 5
Excellent service! Merci!!
A
Note : 5 sur 5
Très bien!!!
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
C'est ma 3. commande chez Honoré Durand; comme toujours tout était parfait !!!
Compliments pour le beau travail de coutellerie.
Jean-Michel Pastier
Compliments pour le beau travail de coutellerie.
Jean-Michel Pastier
A
Note : 5 sur 5
très bien fait
A
Note : 5 sur 5
un grand professionnalisme et un grand sérieux pour cette entreprise qui représente l artisanat et le savoir faire Français
bien sur à recommander sans problèmes
bien sur à recommander sans problèmes
A
Note : 5 sur 5
Parfait très bel objet
je recommande
je recommande
A
Note : 5 sur 5
Je connais la maison Durand depuis une visite dans la région et pour la deuxième fois je commande par internet avec entière satisfaction
A
Note : 5 sur 5
Je recommande la Coutellerie Honoré DURAND pour m'être, à plusieurs reprises, rendu sur place à Laguiole et y avoir fait réaliser plusieurs très beaux modèles.
Pour le cadeau que souhaite faire prochainement le site <layole.com> est parfait.
Merci Mrs Honoré Durand et Christophe Durand.
Pour le cadeau que souhaite faire prochainement le site <layole.com> est parfait.
Merci Mrs Honoré Durand et Christophe Durand.
A
Note : 2 sur 5
bonjour,
j’ai reçu un kit avec une lame guillochée et cela n'apparait nul part sur l'annonce.
j'ai commandé l'embout Phillips pour les vis inox et celui ci n'est pas adapté car même en perçant à 2.1 dans l’Ébène les têtes ne tiennent pas.
Déçu pour le prix.
j’ai reçu un kit avec une lame guillochée et cela n'apparait nul part sur l'annonce.
j'ai commandé l'embout Phillips pour les vis inox et celui ci n'est pas adapté car même en perçant à 2.1 dans l’Ébène les têtes ne tiennent pas.
Déçu pour le prix.
Réponse de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Bonjour Monsieur Baudry,
Merci de votre message et notation ; les lames que nous livrons ont le dessus lisse, surprenant que vous ayez reçu un dessus ciselé ... pourriez vous me communiquer une photo ?? Pour ce qui concerne le reste de vos remarques, je ne comprends pas bien l'analogie que vous faites entre l'embout Phillips et le perçage .... l'embout Phillips n'ayant rien à voir avec le perçage .... ; pour finir, nos kits ne sont pas livrés avec du bois d'ébène (donc à voir qualité de votre bois ??) ; et surtout, je vous informe et confirme que, dans nos ateliers, nous perçons bien le bois d'ébène avec des forets en 2,1 .... Je reste à votre disposition, n'hésitez pas à revenir vers moi par courriel honore@layole.com, téléphone (05.65.51.50.14), .... Bien sincèrement
Honoré Durand
Merci de votre message et notation ; les lames que nous livrons ont le dessus lisse, surprenant que vous ayez reçu un dessus ciselé ... pourriez vous me communiquer une photo ?? Pour ce qui concerne le reste de vos remarques, je ne comprends pas bien l'analogie que vous faites entre l'embout Phillips et le perçage .... l'embout Phillips n'ayant rien à voir avec le perçage .... ; pour finir, nos kits ne sont pas livrés avec du bois d'ébène (donc à voir qualité de votre bois ??) ; et surtout, je vous informe et confirme que, dans nos ateliers, nous perçons bien le bois d'ébène avec des forets en 2,1 .... Je reste à votre disposition, n'hésitez pas à revenir vers moi par courriel honore@layole.com, téléphone (05.65.51.50.14), .... Bien sincèrement
Honoré Durand
A
Note : 5 sur 5
commande livré très rapidement
A
Note : 5 sur 5
On sent le professionnalisme d'un artisan de qualité
A
Note : 5 sur 5
Devis rapide ainsi que l expédition . Très bonne entreprise
A
Note : 4 sur 5
Bien mais difficile de faire un choix car beaucoup de légères variances .très bons produits
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait. Tout à été reçu dans les temps prévus. Personnel super sympa et à l'écoute. Je n'ai rien à reprocher de votre service. C'était super!,,,,,,,
A
A
A
Note : 5 sur 5
Tout est dit ! avec en plus une livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un couteau de collection. Remarquable travail sur un très beau matériau et rendu parfait. Beaucoup de soin également pour ce qui est de l'emballage et de l'envoi. Je suis très satisfaite. Merci infiniment, l'artiste !
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, tout est parfait. Commande reçue très rapidement, conforme, couteau de qualité, excellent service client.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
Finitions ok, couteau reçu rapidement mais :
- obliger d'affuter le couteau des sa réception... !
- Sur le site le "ciselage main" ce transforme en ciselage au touret sur la facture...
- l'abeille forgé est faite à la presse et le surplus de métal est plutot mal enlevé.
- le couteau ce ferme mal
Néanmoins la finitions final est très bonne hormis l'abeille... mais quelques points sont à revoir, pour pret de 230 euros j'aurais espéré avoir un ciselage au ciseau ??!! Comme indiqué sur le site, et une abeille mieu finie.
Mon avis est mitigé, cela reste un très bel objets.
En esperant que cela vous aides
- obliger d'affuter le couteau des sa réception... !
- Sur le site le "ciselage main" ce transforme en ciselage au touret sur la facture...
- l'abeille forgé est faite à la presse et le surplus de métal est plutot mal enlevé.
- le couteau ce ferme mal
Néanmoins la finitions final est très bonne hormis l'abeille... mais quelques points sont à revoir, pour pret de 230 euros j'aurais espéré avoir un ciselage au ciseau ??!! Comme indiqué sur le site, et une abeille mieu finie.
Mon avis est mitigé, cela reste un très bel objets.
En esperant que cela vous aides