Les clients louent essentiellement la qualité des couteaux et des gravures, avec des finitions soignées et un travail artisanal remarquable qui produit des pièces perçues comme magnifiques et durables. Ils soulignent aussi une livraison rapide et un emballage soigné, garantissant une expérience fluide et fiable du passage de commande à la réception. Le service client est décrit comme professionnel, à l’écoute et réactif, offrant des conseils avisés et une expérience client globalement parfaite. Enfin, la présentation et le coffret, le respect des délais et la clarté des informations de livraison renforcent le sentiment de valeur et de fiabilité de l’enseigne.
reparation couteau : J ai reçu ce jour le couteau que j avais envoye a reparer .Je tenais a vous remercier de votre travail .Le couteau est impeccable ,le colis tres soigne .Maison a recommander vivement . G PIQUEMAL
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2015
Magnifique. : Nous sommes venues en groupe, nous étions curieux de connaître le mode de fabrication de ce fameux couteau dont on entend tant parler. La visite de l'atelier et les commentaires expliquant les différentes étapes de fabrication étaient très intéressants. La boutique est magnifique et permet d'admirer ces beaux couteaux. Bravo et gardez surtout ce magnifique savoir faire français.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2015
Super qualité du produit. : Commande tout à fait conforme. La gravure est très belle. Livraison à la date prévue.<br />Compliments pour l'ensemble. Je recommande vivement l'achat de produits layole directement à la fabrique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2015
Un plaisir et fierté .. : Avoir un Laguiole ...c'est comme avoir un Picasso ...j'en suis à mon troisième et suis toujours aussi admiratif de ce savoir faire ancestral.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2015
commande : service et prestaion rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2015
Vos produits sont parfaits . . . : . . . mais votre site est compliqué. Le 23 juillet J'ai commandé par internet 2 couteaux "tout alu" que j'ai reçus quelques jours plus tard, pas de problème (3CT112IM0ASOININO1). Le 25 septembre J'ai passé une commande supplémentaire d'un couteau que je pensais être du même modèle (1LA112IM0ASM12ALU0) et j'ai reçu un couteau pliable avec une lame plus courte. Comme il me convient pour d'autres occasions je vais le garder, mais je ne trouve pas le "chemin" sur votre site pour commander des pièces identiques à ma 1ère commande. Merci de m'aider, cordiales salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2015
Trés satisfaite : la commande a été respectée et livrée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2015
Couteau laguiole : Accueil telephonique et conseils au top. Reactivité ' delai de livraison court conforme à celui indiqué. Colis trés bien emballé.<br />Je le recommanderai à mes proches.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2015
très belle qualité : c est le deuxième couteau acheté et nous ne sommes pas déçus de par les matériaux utilisés et la finition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2015
Couteau de très bonne qualité. Livraison rapide et soignée. : Couteau de très bonne qualité. Livraison rapide et soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2015
Outstanding quality and service! A work of art! : This is a truly remarkable experience. I ordered my 12cm prestige range blade and corkscrew in briar burl on a Friday. It arrived to my house in Los Angeles on the following Tuesday! The knife itself is a work of art. I love it and use it everyday it is such a joy to hold and the blade is really a tiny sword it is so sharp. Once must take care when closing this blade as it is so sharp. Thank you for making such a wonderful knife. I will be purchasing another one soon.
V
Verified Purchaser
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2015
Qualité et service exceptionnels ! Une œuvre d'art ! Le service : C'est une expérience tout à fait remarquable. J'ai commandé ma lame de 12 cm et mon tire-bouchon en loupe de bruyère un vendredi. Ils sont arrivés chez moi à Los Angeles le mardi suivant ! Le couteau lui-même est une œuvre d'art. Je l'adore et je l'utilise tous les jours, c'est un vrai plaisir de le tenir et la lame est vraiment une petite épée tellement elle est tranchante. Il faut faire attention lorsque l'on referme la lame car elle est très tranchante. Je vous remercie d'avoir fabriqué un couteau aussi merveilleux. J'en achèterai un autre bientôt.
Avis traduit
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2015
satisfaite : la personne qui a reçu le couteau est un ancien ouvrier de vôtre établissement.Il a noté quelques imperfections
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2015
manque de notice detaillée : le kit Laguiole que j'ai acheté est très correct il manque juste une notice détaillée qui m'aurait évité de me tromper dans la séquence des chose a faire et qui m'aurait donné plus d'information pour l'ajustage final
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2015
Très bonne qualité. : Un vrai Laguiole, depuis le temps que j'en avais envie!<br />Je n'avais jamais eu un couteau de cette qualité.Je l'ai reçu en cadeau pour mon anniversaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2015
En ce qui concerne la commande et l'achat rien à redire ! : Pour ce qui est du produit proprement dit, c'est un cadeau destiné à un ami au Canada ... Je vais donc participer au reflet de votre entreprise, de cette prestigieuse marque ainsi que du savoir faire Français de l'autre côté de l'Atlantique !!! Je suis un de vos ambassadeur en quelque sorte !<br />Pour la séquence choix, commande et règlement rien à redire.<br />Je vous remercie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2015
Etui pour ceinture en cuire. : Envoi de l'étui dans le délai annoncé, sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2015
un superbe couteau qui coupe tres bien : il ne va plus me quiter je mange avec
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2015
Très bon cite : Le cite est agréable et le produit que j'ai commandé est arrivé en temps et en heure.<br />Tout va bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2015
conforme a la commande : produit conforme a la commande, d exellente facture, livraison rapide<br />et tres bien protegé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2015
c'est du sérieux : rien n’a redire, accueil tél sympa, compétent, disponible.délai de livraison respecté, couteau parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2015
achat d'un couteau : l'expédition a été faite comme indiqué dans les 72 heures (malgrè le week end) Mon mari a été enchanté de mon cadeau et il est en tout point comme la description <br />Cerises sur le gâteau son nom inscrit et le certificat de garantie <br />Continuez votre savoir-faire et votre professionnalisme nous enchante , nous qui reconnaissons que le savoir-faire français est indispensable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2015
Parfait : Je suis aveyronnaise d'origine et je voulais offrir un VRAI couteau Laguiole. Evidemment je n'ai pas été déçu... Ce n'est pas le 1er couteau que j'achète (d'habitude je vais directement à Laguiole) mais c'est le 1er que je commande sur le site. Délai de livraison correct et produit identique à la commande - Rien à dire!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2015
Parfait, parfaitement parfait ! : J'ai visité à plusieurs reprise, notamment la forge ou les lames en Damas sont faites. Couteaux de très hautes qualités, j'en possède plusieurs (et depuis plusieurs années) et très satisfait.<br />La communication par le site internet et excellente, les réponses sont très rapide et sérieuse.<br />Je recommande...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2015
commande d'un laguiole : Bonjour, <br />J'ai passé commande d'un laguiole sur layole.com et je suis très satisfait du produit autant que du service. Le couteau est magnifique et la livraison a été rapide et sans problème. Merci à layole.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2015
Service et contacts excellents : Je suis tres satisfaite de ce site. Ma commande a été traitée dans les temps et le produite est magnifique. tres professionnels et très bon contact. je reviendrai chez Honoré Durand. Layole.com.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2015
Très bon couteau je recommande : Tout sais bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2015
très satisfaite : J'ai beaucoup apprécié que la réponse à la question que j'ai posée sur le site soit traitée très rapidement (à propos du délai de réalisation des initiales à graver).<br />Le couteau est arrivé très vite et a beaucoup plu au destinataire. ll a été l'occasion d'échanges entre passionnés de la Grande Qualité et de l'Authentique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2015
super : Très beau cadeau pour mon amoureux qui adore la coutellerie et adore l'idée de monter sont propre couteau. La gravure sur la lame et discrète mais belle et la livraison est rapide ..... Super produit.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2015
Parfait : Très satisfaite de mon achat. J'ai grandement apprécié l'emballage du colis, surtout le Scotch tout autour afin d'éviter les regards indiscrets des intermédiaires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2015
Je suis très content de votre product et votre service. : En mettez la commande vous pouvez indiqué le temps qui reste avant vous envoyez les produits, donc le temps vous avez besoin de preparer la commande.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2015
J'adore mon laguiole : Le couteau est magnifique.<br />Sérieux à tous les niveaux, fabrication, logistique.<br />Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2015
Qualites à tous les niveaux : Objet destiné à un usage journalier, robuste, élégant, très belle finition.<br />Très satisfait de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2015
Toujours très bien : Rien a dire, fabrication magnifique. ce n'est pas le premier que j'achète, ni le dernier...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2015
Parfait : Livraison rapide , qualité du produit et prestation au rendez-vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2015
super : Contact téléphonique pour conseil très efficace. <br />Livraison rapide , très joli produits. <br />Je conseil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2015
Très bel objet. Finitions parfaites. Lame très tranchante. : Très bon site. Le choix du couteau est simple a réaliser. Prix tout a fait correct pour un travail artisanal de cette qualité.<br />Le couteau commandé est juste magnifique. Finitions et ajustage parfaits. Le bois du manche est très beau avec de belles couleurs. Et le plaisir d'avoir a ses côtés pour des années un vrai couteau laguiole fabriqué á Laguiole.<br />Je recommande donc ce site et surtout ces produits.<br />Merci a la famille Durand de perpétuer ce savoir faire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2015
beau travail : Je possédait un de ces couteaux depuis 15 ans, bêtement perdu dans<br />un éboulis. tout un affectif qui part alors quand j'ai reçu celui - ci et devant la qualité du <br />travail c'était comme un cadeau !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2015
Un bon cadeau d'anniversaire : Grand choix, facilité pour commander, relation commerciale excellente.<br />que dire de plus!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2015
Layole courant Olivier : Heureux détenteur d'un Laguiole 10cm 100% artisanale !!!! Petit défaut tout de même sur l'abeille soudée un peu de travers mais bon ceci est peut être un gage de qualité artisanale ?
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