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A
Note : 5 sur 5
Bien sur tous les aspects. Rien à redire.
Avis clients de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 265 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent essentiellement la qualité des couteaux et des gravures, avec des finitions soignées et un travail artisanal remarquable qui produit des pièces perçues comme magnifiques et durables. Ils soulignent aussi une livraison rapide et un emballage soigné, garantissant une expérience fluide et fiable du passage de commande à la réception. Le service client est décrit comme professionnel, à l’écoute et réactif, offrant des conseils avisés et une expérience client globalement parfaite. Enfin, la présentation et le coffret, le respect des délais et la clarté des informations de livraison renforcent le sentiment de valeur et de fiabilité de l’enseigne.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Trés grand choix et qualité irréprochables
A
Note : 5 sur 5
Très efficace
A
Note : 5 sur 5
Tres bien, service impeccable. Travail soigné. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Magnifique et gad damn sa coupe bien ce truc !
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande. Livraison ultra rapide et bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Des conseils et des réponses ultra rapides par le biais du chat.
A
Note : 5 sur 5
Il est facile de trouver le couteau adapté à ses besoins sur ce site.
Par contre suivi de la livraison sur le site UPS un peu chaotique : très vite il a été affiché en transit à Toulouse puis durant 3 jours il y avait un triangle d'alerte avec date de livraison le 16 février, mais en fait j'ai pu le récupérer au point relais le 12 février (déposé la veille au point relais à 17h 30).
Par contre suivi de la livraison sur le site UPS un peu chaotique : très vite il a été affiché en transit à Toulouse puis durant 3 jours il y avait un triangle d'alerte avec date de livraison le 16 février, mais en fait j'ai pu le récupérer au point relais le 12 février (déposé la veille au point relais à 17h 30).
V
Note : 5 sur 5
Réponse professionnelle rapide. Je leur ai écrit en français avec une demande spécifique et ils ont répondu immédiatement, même si c'était vers la fin de la journée de travail en France. Leur site web est clair et facile à naviguer, et la transaction financière s'est déroulée sans problème et a donné lieu à des courriels de confirmation instantanés. J'en saurai plus lorsque j'aurai reçu le couteau, mais je me sens très bien jusqu'à présent et je ferais de nouveau affaire avec eux. Fred
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
super. rien à dire !!! Si question, réponse très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très belle pièce: Très bon service et suivi de commande: j'ai maintenant une œuvre d'art qui va m'accompagner quotidiennement
A
Note : 5 sur 5
Emballage super sécurisé et œuvre d’art à l’intérieur. Délai de livraison très court malgré un produit qui n’était pas en stock. Suivi et relation client au top. Un exemple d’entreprise que bien d’autres devraient suivre. Comme quoi l’artisanat et l’authenticité ont encore de beaux jours devant eux. Un grand bravo.
A
Note : 5 sur 5
Très bien à tout point de vue.
V
Note : 5 sur 5
Site web agréable. J'ai trouvé tout ce que je cherchais et plus encore.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire au top
Suivi commande parfait
Commande parfaite !! Emballé avec soin !!
Très content
En espérant que je réussisse le montage de mon couteau maintenant :)
Suivi commande parfait
Commande parfaite !! Emballé avec soin !!
Très content
En espérant que je réussisse le montage de mon couteau maintenant :)
V
Note : 5 sur 5
Tout est au top. Commande facile, belle gravure et livraison rapide. Mega
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Personnel très aimable et serviable, super service !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Ma commande c'est très bien passer, la note de 5 étoiles est amplement mériter et même je donnerais 20/20.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
commande facile; grand choix de possibilités pour choisir son couteau personnel fabrication et livraison très rapides; totale satisfaction: l'objet reçu est un vrai bijou, surtout rien à voir avec le vulgaire Layole trouvé dans les bazars et grandes surfaces;
bravo, une superbe réalisation Made in France; je souhaite de tout coeur que la société Durand puisse enfin obtenir que Layole soit une marque déposée. (c'est mon 2ème achat chez Honoré Durand)
bravo, une superbe réalisation Made in France; je souhaite de tout coeur que la société Durand puisse enfin obtenir que Layole soit une marque déposée. (c'est mon 2ème achat chez Honoré Durand)
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux, réactif et facile d’utilisation. Envoi en colis hyper sécurisé. Les couteaux sont de véritables œuvres d’art. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Pour moi tout a été parfait;très beau site,contact facile à établir,entreprise extremement réactive,l'expédition et la livraison(en Espagne)s'est faite dans les temps:bravo à vous!!!
A
Note : 5 sur 5
toujours satisfait de mes achats sur ce site
A
Note : 5 sur 5
Nous voulions compléter une ancienne commande, sans nous rappeler exactement du contenu. Un petit message et immédiatement nous avions l'information.
La livraison quelques jours après. Toujours parfait, avec la possibilité de faire graver le petit message qui personnalise..
La livraison quelques jours après. Toujours parfait, avec la possibilité de faire graver le petit message qui personnalise..
A
Note : 5 sur 5
travail magnifique rien à redire
V
Note : 5 sur 5
Tout se passe bien ! C'est un plaisir de revenir
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Navigation parfaite. Emballage très soigné. Livraison rapide et impeccable.
A
Note : 5 sur 5
rapidité pour l'envoi et emballage parfait. Je recommande tout particulièrement.
V
Note : 5 sur 5
Tout est parfait !!! Merci.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
super
du sérieux
du sérieux
A
Note : 5 sur 5
Que du bien et que du bon.
J’en suis à ma 6e pierre à aiguiser sur socle bois commandé, les délais de livraisons, les conseils, les actes commerciaux sont à la hauteur d’un produit qui enchante tous les possesseurs et rendent envieux ceux qui n’en n’ont pas!!!
Bravo à toute l’équipe ! Je suis un client comblé !
J’en suis à ma 6e pierre à aiguiser sur socle bois commandé, les délais de livraisons, les conseils, les actes commerciaux sont à la hauteur d’un produit qui enchante tous les possesseurs et rendent envieux ceux qui n’en n’ont pas!!!
Bravo à toute l’équipe ! Je suis un client comblé !
V
Note : 5 sur 5
EXCELLENT TRAVAIL. LIVRAISON RAPIDE
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
La navigation est simple et pratique. La présentation des produits est claire et attractive
A
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
Un service formidable, même pour les demandes spéciales !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Rapide
A
Note : 5 sur 5
Site facile à utiliser Ras