English 
Français 
Deutsch 
A
Note : 5 sur 5
Rapidité dans l'envoi, service client remarquable, professionnel et compétent. Articles parfaitement emballés et de qualité, comme toujours avec la Coutellerie Honoré Durand. Bravo !
Avis clients de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 265 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent essentiellement la qualité des couteaux et des gravures, avec des finitions soignées et un travail artisanal remarquable qui produit des pièces perçues comme magnifiques et durables. Ils soulignent aussi une livraison rapide et un emballage soigné, garantissant une expérience fluide et fiable du passage de commande à la réception. Le service client est décrit comme professionnel, à l’écoute et réactif, offrant des conseils avisés et une expérience client globalement parfaite. Enfin, la présentation et le coffret, le respect des délais et la clarté des informations de livraison renforcent le sentiment de valeur et de fiabilité de l’enseigne.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 5 sur 5
Parfait, comme toujours. Très rapide et support client très serviable pour les demandes spéciales. Merci !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Je suis ravi de m’être adressé à layole.com. Le couteau est magnifique et toutes les étapes de la commande se sont déroulées très simplement. La communication était suffisante pour suivre la progression de la commande.
A
Note : 5 sur 5
Site bien conçu et facile à consulter
A
Note : 5 sur 5
Parfait que ce soit la livraison, l'emballage cadeau et le produit.
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi bien parfait
V
Note : 5 sur 5
Merveilleux produit et service amical et attentif. Ils sont les meilleurs de leur catégorie.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile je re viendrais
A
Note : 5 sur 5
Le service client est top, ils sont très compétents et gentils. De bons conseils, joignables par téléphone si besoin, par mail aussi, et envoi rapide et paquets soignés. Parfait. Ils ont été de bon conseils car mon délai était court car c'était pour un cadeau, donc ils m'ont aidé pour faire un choix dans leur stock afin d'être dans le délai, et c'est parfait. Ne pas hésiter a leur demander conseil, c'est un réel plus.
Paquet cadeau sympa (juste ne collez pas l'étiquette pour que l'acheteur puisse voir le couteau avant de l'offrir :-) ), conseils d'entretien joints , certificat garantie etc...
Paquet cadeau sympa (juste ne collez pas l'étiquette pour que l'acheteur puisse voir le couteau avant de l'offrir :-) ), conseils d'entretien joints , certificat garantie etc...
A
Note : 5 sur 5
aucun pb, tout est fluide et réactif, échange avec l'entreprise productif, délai respecté et produit de qualité
A
Note : 5 sur 5
Très très bien la navigation est simple choix multiples pour le paiement
A
Note : 5 sur 5
trés bien service impeccable , soigné et attentif ,je recommande la maison
A
Note : 5 sur 5
Agréablement étonné de la qualité des finitions et des matériaux utilisés.
Très bonne communication via le chat.
Très bonne communication via le chat.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
J ai téléphoné plusieurs fois pour avoir des renseignements. Lilian a toujours pris le temps de m expliquer le produit. Il m a envoyé des photos par mail et m a donné toutes les explications .
V
Note : 5 sur 5
Boutique en ligne très claire. Processus de commande simple et livraison rapide (ici en Allemagne). Nous y reviendrons.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Site complet, chat très réactif et de bon conseils
A
Note : 5 sur 5
Produits empactés avec soin et papier bulles. Bien protégé même si la pierre à aiguiser les couteaux 2 grains reçus comportait une entaille sur l'arrête. Notice d'utilisation fournie.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Great site, happy that english is an option
A
Note : 5 sur 5
Bien beaux couteaux
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Comme à l'habitude.
A
Note : 5 sur 5
....
A
Note : 5 sur 5
un très bon site que je recommande, ils sont professionnel et rapide !
A
Note : 5 sur 5
Super objet top livraison !
Vraiment sérieux !!
Vraiment sérieux !!
V
Note : 5 sur 5
Très bon service client et délai d'exécution très rapide pour ma commande.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Parfait!
A
Note : 5 sur 5
Navigation aisée, informations claires et complètes et aide personnalisée pour répondre à toute demande.
V
Note : 5 sur 5
Des produits parfaits, un service parfait, à recommander absolument.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très bon
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
navigation sur le site claire j 'aurais souhaité voir les couteaux aussi coté lame pour distingué le dessin de la platine pour les doubles platines ciselées .service rapide ,livré en deux jours, emballage solide très belle finition du couteau.
V
Note : 5 sur 5
C'est un service de premier ordre !
Site web facile, respect des délais et exécution et qualité irréprochables.
Avis traduit
Site web facile, respect des délais et exécution et qualité irréprochables.
V
Note : 5 sur 5
Super qualité !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très bonne compréhension de mes besoins et souhaits.
A
Note : 5 sur 5
Des couteaux d'excellente qualité et un service de livraison très fonctionnel et adaptable
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et bien emballé ! Super nickel !
V
Note : 5 sur 5
I.O.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très bon choix, excellents produits artisanales et expédition hyper soignée.
A
Note : 5 sur 5
Super expérience client
Une équipe a l écoute et très réactive
Le couteau sur mesure est magnifique,bien emballé il fera un heureux.
Une équipe a l écoute et très réactive
Le couteau sur mesure est magnifique,bien emballé il fera un heureux.