Avis clients de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand

bonne reactivite

Je conseille de faire le stage car vous êtes guidé et plus de possibilités de personnaliser votre couteau (niveaux
Ciselage) avec les outils adéquat.
Une très bonne expérience et à la fin de la journée vous êtes satisfait du résultat.

bien

parfait, continuez comme cela

Site agréable au niveau navigation, permettant de vraiment bien choisir les différents composants du couteau avec une visualisation instantanée. Bravo, simple d'utilisation

Un peu difficile à trouver

Le site est bien conçu, avec un grand choix de couteaux, et beaucoup de modules de filtrage pour être sûr de trouver le produit que l'on recherche. Le module qui permet de choisir la gravure de la lame fonctionne très bien aussi.
Petit bémol toutefois: Je disposais d'un code promo pour ma commande, qui était bien pris en compte par le site mais pas au moment du paiement par Paypal. J'ai donc dû passer par un autre moyen de paiement, et ça a fonctionné. J'ai aussi pris contact avec le fabriquant, qui a été très réactif pour me répondre et résoudre mon problème. Je suis donc très satisfait de la considération commerciale qui m'a été donnée. Et la commande m'est parvenue en 1 semaine à peine, alors que j'habite au Portugal, et elle était parfaitement emballée et conforme à mes attentes.

bon service.

Commande passée 10 jours plus tard, le couteau a été livré. Tout s'est déroulé sans problème.
Je ne suis pas satisfait à 100% de la qualité.
C'est pourquoi je donne seulement une note de 2 Il ya quelques endroits qui n'ont pas été aussi propre. Sinon, tout était bon.

La structure du site n'est parfois pas très conviviale

clair et lisible, intuitif et avec un loading rapide, peut-être la partie promotion un peu discrète mais le système de tri est très efficace, les personnalisations sont bien illustrées

Ce message a été rédigé à la main de manière très soignée, avec des traductions qui ont été faites à l'aide de la liste des références, en 10-14 heures plutôt qu'en 10-14 jours.

Parfait. Service client à l’écoute et au service. Suivis parfait
Le site n’est pas très intuitif pour la commande, mais le reste très bien
Livraison très soignée et le colis bien protégé

livré rapidement

Un bon site qui pourrait être amélioré selon moi

Livraison intervenue avant le délai annoncé. Le couteau est très beau, conforme à ma demande. Seul bémol: Pour des couteaux de cette qualité et de ce prix une boite/étuis de présentation digne de ce nom aurait été bienvenue !

visuels assez oppressants sur la page d'accueil qui occultent les produits

Site me convenant facile d'utilisation.

Très satisfait dans l’ensemble , après avoir commandé j’ai reçu un mail me disant que le produit n’était plus dispo avant 15 jours!
Aïe , un cadeau d’anniversaire prévu le week-end d’après.
J’ai appelé la boutique et une personne très agréable à retrouvé un modèle en stock.

Rien à signaler on y trouve facilement le couteau que l'on cherche.

Very good

xxxx

bien,mais mon nom n'a pas été gravé alors que je l'avais demandé

Un peu long dans les délais de livraison, mais sinon rien à redire, je recommande.

Navigation à améliorer pour bien voir en grand les couteaux. Mais très bien néanmoins.

Livraison rapide. Emballage soigné.

Il serait judicieux de préciser les délais de livraison.

site relativement complet , il manquerait juste de mettre en place une visualisation du produit surtout quand on commande un couteau personnalisé !

aucun problème

La navigation permet facilement de trouver ce que l'on cherche.

Très bien organisé, facile pour trouver ce que l'on cherche

La comparaison des couteaux n'a pas fonctionné ou je n'ai jamais trouvé comment la faire fonctionner.
Les pages de définitions ne sont pas encore terminées et certains termes ne sont pas encore connus de tous.
Souvent, lorsque j'essayais de trouver quelque chose en utilisant le menu bannière, un écran apparaissait avec 6 ou 8 carrés qui n'avaient rien à voir avec ce que j'essayais de trouver.

Très bonne qualité. Uniquement déçue par le délai : arrivé 2 jours après la fête des Pères !
Malgré cela je suis satisfaite.

Dommage que le site internet ne soit pas très conviviale

Bon rapport qualité-prix et délai rapide de livraison

Je ne peux pas encore évaluer quelque chose que je n'ai pas encore reçu. Peut-être plus tard.

aucun

Tout va bien, l'emballage pourrait être un peu plus joli.
Salutations

L'accès est correct,rapide ,bien présenter,et je suis fan du logo,mais je ne cautionne pas la tauromachie .

J'ai acheté le kit à monter soi-même pour un cadeau, que j'ai fait livrer chez la personne directement. Livraison tres rapide. La personne est ravie, très beau cadeau pour une personne un peu bricoleuse et qui a les outils ! Je recommande