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A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté et même en avance.
Couteau très bien finit, superbe !!!!!!
Merci
Couteau très bien finit, superbe !!!!!!
Merci
Avis clients de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 265 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent essentiellement la qualité des couteaux et des gravures, avec des finitions soignées et un travail artisanal remarquable qui produit des pièces perçues comme magnifiques et durables. Ils soulignent aussi une livraison rapide et un emballage soigné, garantissant une expérience fluide et fiable du passage de commande à la réception. Le service client est décrit comme professionnel, à l’écoute et réactif, offrant des conseils avisés et une expérience client globalement parfaite. Enfin, la présentation et le coffret, le respect des délais et la clarté des informations de livraison renforcent le sentiment de valeur et de fiabilité de l’enseigne.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
C'est un site web très agréable à utiliser, il est facile à naviguer, il fournit des informations sur la société et ses produits et répond à des questions importantes telles que l'expédition à l'étranger. De plus, il présente et détaille bien tous ses produits, avec de bonnes photos et des descriptions détaillées.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Superbement représenté, conforme à l'original.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Excellent site, livré rapidement et conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire parfait
A
Note : 5 sur 5
Trés bien
A
Note : 5 sur 5
Très bonne service!!! Grand merci de Pays-Bas
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide dommage je n'ai pas reçu le bon coloris
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de Layole depuis quelque temps maintenant, je recommande.
en plus Virginie très sympas.
en plus Virginie très sympas.
A
Note : 3 sur 5
COUTEAU PLUS CHER ET A MON GOUT MOINS JOLI ET LAME MOINS TRANCHANTE . OBSERVATION A CHAUD ( je l'avais acheté en boutique chez vous il y a plus de 10ans) .
Réponse de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Bonjour Monsieur,
Merci de votre avis et notation ; pas évident de vous répondre sur des reproches plutôt subjectifs mais je vais essayer :
- concernant la lame, vous avez pris le nouvel acier 14C28 que nous ne faisions pas il y a dix ans ; au niveau du toucher du fil il peut paraitre moins performant mais il coupe pourtant mieux et d'autre part il tient plus longtemps l'aiguisage ; à voir donc sur le long terme
- concernant le fait qu'il soit moins joli, c'est donc que vous n'aviez pas ce modèle de couteau auparavant ... car depuis que nous fabriquons le modèle que vous avez acheté, nous n'avons rien changé
- pour ce qui concerne le prix, en dix ans effectivement celui-ci a évolué ...
Je vous en souhaite un bon usage et n'hésitez pas à passer nous le faire aiguiser et entretenir.
Bien sincèrement.
Honoré Durand
Merci de votre avis et notation ; pas évident de vous répondre sur des reproches plutôt subjectifs mais je vais essayer :
- concernant la lame, vous avez pris le nouvel acier 14C28 que nous ne faisions pas il y a dix ans ; au niveau du toucher du fil il peut paraitre moins performant mais il coupe pourtant mieux et d'autre part il tient plus longtemps l'aiguisage ; à voir donc sur le long terme
- concernant le fait qu'il soit moins joli, c'est donc que vous n'aviez pas ce modèle de couteau auparavant ... car depuis que nous fabriquons le modèle que vous avez acheté, nous n'avons rien changé
- pour ce qui concerne le prix, en dix ans effectivement celui-ci a évolué ...
Je vous en souhaite un bon usage et n'hésitez pas à passer nous le faire aiguiser et entretenir.
Bien sincèrement.
Honoré Durand
A
Note : 5 sur 5
commande correcte, et reçu dans delai tres court
A
Note : 5 sur 5
Travail d une très grande qualité. Merci pour se manifique couteau
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, excellente prestation : site clair, réponse aux mails rapides et complète.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Le site est très bien agencé et facilement accessible. Mais le plus, c'est la qualité de vôtre travail, le couteau est très bien fini et très joli
Bravo, je recommanderai votre maison auprès de mes ami.
Bravo, je recommanderai votre maison auprès de mes ami.
A
Note : 5 sur 5
comme toujours
merci
merci
A
Note : 5 sur 5
délais très courts RAS
A
Note : 5 sur 5
Produit d'excellente qualité. Service très réactif et rapide.
Un site que je conseille et auquel je recourrai à nouveau
Un site que je conseille et auquel je recourrai à nouveau
A
Note : 5 sur 5
Site facile livraison super rapide tout est nickel
A
Note : 5 sur 5
Super, livraison rapide et bravo à toute l'équipe
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu dans les temps et en toute conformité avec mes exigences.Parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait rapide et très sympathique merci
V
Note : 5 sur 5
Très professionnel.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
J'ai commandé mon article chez Laguiole en France et je l'ai reçu en une semaine.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très beau couteau
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide - emballage parfait
A
Note : 5 sur 5
Cela fait plusieurs fois que je commande sur le site et j’ai toujours étais bien renseigné livraison rapide paquet bien protégé très très bien même. Nous connaissons aussi le magasin l’atelier et à chaque visite nous faisons réviser nos couteaux personnel agréable
A
Note : 5 sur 5
5 couteaux acheté à la coutellerie et aucun soucis,1er couteau acheté pour un anniversaire sur le site et rien à redire (délai,qualité,conforme à la commande)
merci encore
merci encore
A
Note : 5 sur 5
Très content de mon couteau.
Finition soignée.
Fabrication et livraison rapide surtout pour un couteau non disponible en stock.
Merci à l'équipe de la coutellerie Honoré Durand.
Finition soignée.
Fabrication et livraison rapide surtout pour un couteau non disponible en stock.
Merci à l'équipe de la coutellerie Honoré Durand.
A
Note : 5 sur 5
RAS. Bien
A
Note : 5 sur 5
Bonjour,
Que dire à propos de la coutellerie Honoré Durand, si ce n'est qu'en ouvrant récemment mon colis j'avais la main tremblante. Mon couteau se dévoilait encore plus beau que celui que j’espérai, et la molaire de mammouth qui ornait le manche aurait pu rendre envieux n'importe quel dentiste de nôtre ère. Merci vraiment à toute l'équipe de cette prestigieuse enseigne et en particulier à Lilian qui a su merveilleusement bien me guider et me conseiller. A très bientôt sur votre site.
Bien cordialement
Que dire à propos de la coutellerie Honoré Durand, si ce n'est qu'en ouvrant récemment mon colis j'avais la main tremblante. Mon couteau se dévoilait encore plus beau que celui que j’espérai, et la molaire de mammouth qui ornait le manche aurait pu rendre envieux n'importe quel dentiste de nôtre ère. Merci vraiment à toute l'équipe de cette prestigieuse enseigne et en particulier à Lilian qui a su merveilleusement bien me guider et me conseiller. A très bientôt sur votre site.
Bien cordialement
A
Note : 5 sur 5
Colis bien empaqueté, envoi rapide, produit soigneusement emballé. Je reviendrai pour les couteaux qui sont magniques.
A
Note : 5 sur 5
super qualité
A
Note : 5 sur 5
Un excellent service, livraison rapide. Satisfait des produits. Merci
A
Note : 5 sur 5
Bonjour,
Félicitations aux personnels de l'entreprise Honoré Durand pour leurs sérieux, la qualité des produits fabriqués, la qualité des envois, la gentillesse pour toutes demandes de renseignements que ce soit de vive voix au magasin, au téléphone ou par mail. Merci a toutes et tous et bravo aux produits Français. Cordialement et bonne fin d'année
Félicitations aux personnels de l'entreprise Honoré Durand pour leurs sérieux, la qualité des produits fabriqués, la qualité des envois, la gentillesse pour toutes demandes de renseignements que ce soit de vive voix au magasin, au téléphone ou par mail. Merci a toutes et tous et bravo aux produits Français. Cordialement et bonne fin d'année
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de cette deuxieme commande personne en ligne très attentive à la clientèle je recommande vivement cette maison
A
Note : 5 sur 5
rapide conforme produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Site très facile de compréhension et très lisible
V
Note : 5 sur 5
La livraison a été rapide et j'ai reçu plusieurs courriers pour le suivi.
Avis traduit