Les clients louent essentiellement la qualité des couteaux et des gravures, avec des finitions soignées et un travail artisanal remarquable qui produit des pièces perçues comme magnifiques et durables. Ils soulignent aussi une livraison rapide et un emballage soigné, garantissant une expérience fluide et fiable du passage de commande à la réception. Le service client est décrit comme professionnel, à l’écoute et réactif, offrant des conseils avisés et une expérience client globalement parfaite. Enfin, la présentation et le coffret, le respect des délais et la clarté des informations de livraison renforcent le sentiment de valeur et de fiabilité de l’enseigne.
J'ai dû appelé pour plus de précision sur un article que j'ai commandé en ligne.
très bon accueil téléphonique, très bien renseigné sur cet article.
Rien à redire, sauf un merci au conseiller qui m'a répondu. Ce n'est hélas pas le cas partout.
V
Verified Purchaser
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Parfait comme toujours
Avis traduit
V
Verified Purchaser
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Bien que je n'aie pas encore reçu le produit, qui prend du temps et du soin à fabriquer, leur service clientèle a été rapide et informatif.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Tout va bien, je reviens volontiers
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Super service et délai de livraison même Amazon ne fait pas mieux!!!!
Bravo merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Site très bien conçu convivial et facile d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Accueil téléphonique excellant et très professionnel j'attends ma commande avec impatience.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Rien à redire
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Livraison très rapide, tout s'est très bien passé ! Superbe qualité !
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Un très bon service client et une bonne offre de qualité. Je recommande toujours.......
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Parfait. Le couteau que j'ai acheté est arrivé rapidement. Je recommande.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Super aimable, travail de qualité parfaite, satisfaction à 200%, à refaire immédiatement !!!!
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
expédition rapide, emballage très soignée, et toujours de très beaux produits !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
tres beau couteau, livré dans les delais malgrés les evenements actuels
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Ravie du service accueil pour sélectionner notre choix et avoir le conseil ! Bonne réception de l'article et satisfaits du cadeau ! MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Le service clientèle est prévenant, rassurant et toujours présent. C’est très agréable de recevoir tant d’informations sur le colis régulièrement! Bravo
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
C'est tout simplement merveilleux de voir qu'il existe encore des choses qui sont fabriquées à partir d'un savoir-faire et d'un artisanat anciens. Je suis moi-même un maître artisan et j'apprécie chaque détail de mon couteau. Sincères salutations de l'Allemagne P.s. Le choix, la commande, les réponses à mes questions (même en allemand) ont été très agréable. Je viendrai personnellement chercher mon prochain couteau à Laguiole.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
RSA très très bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Reçu dans les délais, très bien emballé, je recommande fortement
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Les kits sont super et représentent le défi attendu et décrit. C'est très amusant et le produit final est superbe.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Choix des produits, site internet très agreable, qualité du service, rapidité de traitement de commande.
A recommander les yeux fermés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Produit conforme, bonne communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Parfait, confirme rapide t super bien emballé
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Très bon service, marchandise conforme à la description. Parfait.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
J'ai bien reçu mon couteau Laguiole et je dois dire qu'actuellement la coutellerie Honoré Durand est une des meilleures sur Laguiole. (je suis aveyronnais)
commande qualité et professionnalisme sont au rendez-vous
je recommande sans hésiter.
Merci
olivier
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Le site est bien structuré et permet d'arriver rapidement au but. Le processus de commande est très simple.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
j'y vais les yeux fermés!
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Tout est top...
Avis traduit
V
Verified Purchaser
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Très bon
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Super facile de choisir le modèle que l'ont souhaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
contact excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Chat apprécié, contact agréable, prise en compte de la demande du client.
Conseil ++
Commande suivie et info communiquée par mail.
Bravo!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Super accueil en ligne , très bien renseigné par Lilian ! J’attend de recevoir mon couteau qui je l’espère sera à la hauteur de cette accueil !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Le couteau reçu est très beau et a une parfaite tenue en main.
Un tranchant net et précis c’est un plaisir à regarder et à utiliser. Un manche en hêtre teinté bleu avec des nuances de bois et de bleu. Moins marquées que sur les photos mais je pense que cela va aussi évoluer dans le temps. De très beaux reflets au soleil.
Et surtout un travail d’assemblage parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Bon site bien organisé
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Comme toujours : de très bons couteaux, produit par des gens sympathiques très soigneusement et expédié rapidement. Tout va donc pour le mieux.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Un service parfait et rapide.
Le produit correspond à la description et aux attentes.
Merci
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
De la commande à la livraison, tout s'est très bien passé et très rapidement. La qualité est bonne à très bonne. Le seul problème, c'est le statut. J'ai déjà reçu la marchandise et le statut est toujours en cours de traitement. Je commanderai à nouveau prochainement. merci, thank you, merci.
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