Les clients louent essentiellement la qualité des couteaux et des gravures, avec des finitions soignées et un travail artisanal remarquable qui produit des pièces perçues comme magnifiques et durables. Ils soulignent aussi une livraison rapide et un emballage soigné, garantissant une expérience fluide et fiable du passage de commande à la réception. Le service client est décrit comme professionnel, à l’écoute et réactif, offrant des conseils avisés et une expérience client globalement parfaite. Enfin, la présentation et le coffret, le respect des délais et la clarté des informations de livraison renforcent le sentiment de valeur et de fiabilité de l’enseigne.
Site web bien structuré qui permet de sélectionner le produit qui peut nous convenir. Les articles sont bien détaillés ce qui facilite notre sélection.
Le service client auquel je me suis adressé pour obtenir une précision sur la gravure ainsi que sur le choix du bois envisagé, m'a très bien guidée et son accueil téléphonique était très pro et agréable.
J
Jean-Louis O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Une très bonne communication. Tous les délais ont été respecté. Je suis extrêmement satisfait.
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
bon site bon materiel
J
Jean-Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Le site est très bien fait, la navigation est simple et facile.
G
gael C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Super qualité. C est les deuxième couteau que je commande pour mes filles toujours content de la qualité. Je recommande vraiment cette entreprise.
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Site facile d'utilisation, mail d'information pour l'avancée de la commande livraison rapide
G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
RAS, simple et efficace
B
BERNARD B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Trés réactifs.
P
Peter C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Très bon
Avis traduit
J
JACKY G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Votre site est très complet avec les vidéos, l'historique du couteau LAGUIOLE, un détail précis de tous les couteaux et le prix. La préparation et l'expédition ont été effectuées dans un délai très court suite ma communication téléphonique.
G
Genevieve B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Ras ras
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Site clair et facile à utiliser, livraison rapide et soignée
Je recommande vivement
B
Bernadette J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Site clair - beaucoup de choix
C
Carole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
De très bonne qualité j en suis ravie et je le recommande
N
Nathalie Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Très bien comme toujours changer rien
F
Françoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
super service et qualité toujours irréprochable depuis des années que je suis cliente
K
Kurt F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Un traitement des commandes très rapide et transparent. Grâce à une information constante sur l'avancement de la commande, on était toujours au courant de la livraison.
Avis traduit
M
Marilyse C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Très bien malgré un problème de double commande mal réglé .
L
Laurence V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Site clair et choix assez large, pour tous budgets
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Service client attentif, répond aux sollicitations particulières.
A
Aurélien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Commande bien emballée. Expédition rapide.
N
NICOLE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
il est facile de trouver l'article souhaité: explications pour trouver le modèle, la gravure, la couleur du manche et la matière. SUPER
M
Marie-Laure D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Site clair on sait où l'on va
J
Jean-Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Navigation sur le site, fluide, facile et compréhensible.
D
Damien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Service rapide et produits solides
P
Peter C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Tout va bien
Avis traduit
V
Vladimir S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Je recommande ce site les yeux fermés, grand coutelier de qualité, colis bien emballer, protegé et livraison dans les delais , je n'ai jamais était déçu pour ma part, trés satisfait
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Le site est clair et très complet.On peut échanger avant de passer commande.
F
frederic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Très bon site ,aucun problème pour commander un laguiole personnalisé.
C
Catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Excellente présentation des produits sur le site et grande facilité de navigation. Envoi rapide, belle communication de l'avancée de la préparation et de l'envoi. La commande est parfaitement emballée. C'est parfait !
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
La commande s’est parfaitement réalisée, le site est très bien fait, les informations sont clair, le colis est arrivé parfaitement emballé et le couteau damas est une pure merveille
P
pascale T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Le couteau parait très fragile . Avec les dimensions notées je pensais qu'il serait plus épais .La gravure est limite lisible. On verra à l'usage ,mais je suis déçue de l'apparence.
Réponse de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Bonjour Madame, Monsieur, Merci pour votre commentaire. Le couteau Laguiole que vous avez commandé est un modèle de 8 cm de longueur de manche comme il est indiqué à plusieurs endroits sur la fiche produit (titre, description, caractéristiques). Il s'agit d'un très petit modèle, dont la longueur de la lame et l'épaisseur respecte la forme traditionnelle des couteaux de Laguiole. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez effectuer un changement de commande pour un modèle plus adapté à votre usage. Nous restons à votre entière disposition.
P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Prise de commande rapide. Livraison comme prévue.
J
JEAN-PAUL K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
article conforme à la commande, livraison au top
Un couteau vraiment unique
R
Robert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Beautiful knife. Excellent workmanship.
B
Bruno G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Rien à redire, agréable à consulter & infos clairs
M
Martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Site très réactif couteau parfaitement emballé arrivé très rapidement
C
christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
excellent produit conforme à mes attentes. LIvré rapidement et en parfait état
B
beatrice J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Parfait
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