Avis clients de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand

9,7 /10

Basée sur 4 265 avis publiés

5 3 789 89% 4 385 9% 3 63 1% 2 14 0% 1 14 0%

Résumé des avis

Les clients louent essentiellement la qualité des couteaux et des gravures, avec des finitions soignées et un travail artisanal remarquable qui produit des pièces perçues comme magnifiques et durables. Ils soulignent aussi une livraison rapide et un emballage soigné, garantissant une expérience fluide et fiable du passage de commande à la réception. Le service client est décrit comme professionnel, à l’écoute et réactif, offrant des conseils avisés et une expérience client globalement parfaite. Enfin, la présentation et le coffret, le respect des délais et la clarté des informations de livraison renforcent le sentiment de valeur et de fiabilité de l’enseigne.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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Daniel D.

Publié le 05/01/2024 à 14h09 suite à un achat du 27/12/2023

Impeccable

Eyquem S.

Publié le 04/01/2024 à 23h52 suite à un achat du 27/12/2023

Parfait

Johanna B.

Publié le 04/01/2024 à 13h49 suite à un achat du 11/12/2023

Toujours ravie de la qualité !

DENIS G.

Publié le 03/01/2024 à 20h02 suite à un achat du 26/12/2023

parfait

Marie Helene F.

Publié le 02/01/2024 à 15h44 suite à un achat du 24/12/2023

Site très bien.

jean michel M.

Publié le 02/01/2024 à 12h00 suite à un achat du 19/12/2023

Parfait. Comme d’habitude.

ENRIQUE C.

Publié le 02/01/2024 à 09h47 suite à un achat du 17/12/2023

Muy buena atención. Gracias

MARYSE B.

Publié le 01/01/2024 à 18h32 suite à un achat du 27/09/2023

Service impeccable contact humain chaleureux

François B.

Publié le 31/12/2023 à 12h21 suite à un achat du 17/12/2023

Rien à dire. Toujours très agréable et efficace.

Sven R.

Publié le 30/12/2023 à 07h42 suite à un achat du 22/10/2023

Tout va bien

Avis traduit

Christel B.

Publié le 29/12/2023 à 16h34 suite à un achat du 20/12/2023

Couteau de belle qualité
Nous avons été bien conseillés et le colis est arrivé à temps
Je recommande

Stanley F.

Publié le 29/12/2023 à 16h24 suite à un achat du 09/12/2023

Site fonctionnel et agréable.

Gérard D.

Publié le 29/12/2023 à 16h04 suite à un achat du 21/11/2023

Le site est particulièrement bien organisé et la navigation est parfaitement intuitive.
De ce fait, la commande s'est montrée particulièrement aisée.
L'excellente surprise a été de découvrir la préparation des quatre cadeaux constitués des couteaux et des accessoires commandés en même temps (fourreaux cuirs et coffrets). Le tout remarquablement emballé. Bravo !!
Bien sûr, il ne faudrait pas omettre de souligner la remarquable qualité des couteaux.
Je recommanderai assurément ce site autour de moi.

Ferdinand K.

Publié le 28/12/2023 à 15h13 suite à un achat du 20/12/2023

Qualité supérieure du couteau envoi très correcte

ERIC D.

Publié le 28/12/2023 à 10h19 suite à un achat du 07/12/2023

Site clair et convivial.
Qualité des conseils donnés en tchat

Marie Francoise D.

Publié le 27/12/2023 à 15h44 suite à un achat du 19/12/2023

tres bien

Mélodie D.

Publié le 27/12/2023 à 13h13 suite à un achat du 19/12/2023

Super rapides à la réponses des mails. Et très sympathique. Je suis ravie et j'ai très très hâte d'emmener mon homme à leur atelier.

Benoît V.

Publié le 27/12/2023 à 11h24 suite à un achat du 10/12/2023

Entreprise sérieuse, et commercialement très attentionnée.

Jonathan C.

Publié le 27/12/2023 à 10h39 suite à un achat du 13/12/2023

Très satisfait. Couteau de très bonne facture.
Personnalisation de la lame très délicate et raffinée.

Jens D.

Publié le 26/12/2023 à 17h46 suite à un achat du 16/12/2023

livraison rapide, beau paquet

Avis traduit

francis L.

Publié le 26/12/2023 à 17h31 suite à un achat du 14/12/2023

bonjour, site très bien fait et très facile a naviguer . livraison impeccable

Dominique P.

Publié le 26/12/2023 à 10h53 suite à un achat du 13/12/2023

C'est exactement ce que j'attendais. Mais ce que je n'attendais pas, c'est un service comme celui offert. Je n'ai jamais vu un emballage aussi bien fait, aussi parfait ! On sent l'artisanat et la perfection. Bravo et merci !

Bruno D.

Publié le 26/12/2023 à 10h11 suite à un achat du 07/12/2023

Site bien fait

Claude R.

Publié le 26/12/2023 à 07h45 suite à un achat du 11/12/2023

Bon site pour choix des couteaux

Enzo B.

Publié le 25/12/2023 à 17h32 suite à un achat du 16/12/2023

Le packaging laisse a désirer, je m'attendais au moins à une boîte.
Le produit en revanche est de très bonne qualité.

Peter B.

Publié le 25/12/2023 à 15h57 suite à un achat du 13/12/2023

Tiptop !

Avis traduit

Hervé D.

Publié le 25/12/2023 à 14h47 suite à un achat du 15/12/2023

Tout est bon

jean-luc D.

Publié le 25/12/2023 à 12h36 suite à un achat du 09/12/2023

super

C P.

Publié le 25/12/2023 à 09h21 suite à un achat du 10/12/2023

Arrivé dans les temps pour offrir à Noël . Personne très satisfaite dson cadeau et de la gravure et ravie d
Avoir du vrai made in France à 100/100.

Virginie D.

Publié le 22/12/2023 à 22h10 suite à un achat du 13/12/2023

Clair et intuitif, nous étions venus cet été dans la région et nous avions visité le musée, vu l'atelier et la boutique. Excellent accueil et un savoir-faire admirable ! Bravo à toute l'équipe !

Christophe M.

Publié le 22/12/2023 à 14h28 suite à un achat du 14/12/2023

Couteau avec gravure personnalisé acheté sur le site le jeudi soir et reçu en point relay le mardi matin.

Jean-Michel C.

Publié le 21/12/2023 à 20h51 suite à un achat du 13/12/2023

Très bien

Marco S.

Publié le 21/12/2023 à 17h49 suite à un achat du 08/12/2023

tres bien !

Avis traduit

Mathieu R.

Publié le 21/12/2023 à 14h03 suite à un achat du 07/12/2023

Très belle qualité

Sébastien B.

Publié le 21/12/2023 à 10h03 suite à un achat du 08/12/2023

commande réalisée par tel. la forge est une fabrique très agréable et bien agencée avec des vitrines fournies, du personnels agréables et à l écoute. livraison sous 4 jours, sans incident.
Le couteau est à l image de la forge, de grande qualité, avec une finition irreprochable. pleinement satisfait de mon acquisition.

jean-michel T.

Publié le 20/12/2023 à 18h10 suite à un achat du 13/12/2023

Je voulais un fusil à aiguiser de fabrication française de qualité avec un manche en bois

Maxime D.

Publié le 19/12/2023 à 21h20 suite à un achat du 08/12/2023

Super, j'ai même eu un coup de fils car j'avais pas définis la gravure.

julien B.

Publié le 19/12/2023 à 13h34 suite à un achat du 28/11/2023

pas comme sur les images

Horst F.

Publié le 19/12/2023 à 09h49 suite à un achat du 05/12/2023

Livraison complète satisfaite comme prévu

Avis traduit

David P.

Publié le 18/12/2023 à 20h20 suite à un achat du 04/12/2023

Je ne pensais pas commander un si petit couteau. Pour un cadeau de Noël c'est plusque dommage.

Réponse de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand Publiée le 19/12/2023

Bonjour David P., je vous remercie de votre avis et notation ; nous indiquons pourtant ceci très distinctement sur la fiche produit de cet article : "Le couteau de Laguiole de 8 cm de longueur de manche se distingue par sa très petite taille". C'est très visible sur la fiche produit et même "très petite taille " est mis en gras. Egalement, nous mentionnons bien clairement que nous parlons en taille de manches pour nos couteaux. Tout ceci étant précisé, vous pouvez nous renvoyer le couteau si vous le souhaité, nous vous rembourserons ou nous vous ferons un avoir, à votre choix (ceci malgré que le couteau soit gravé et donc personnalisé). Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. Bien sincèrement.