Les clients louent essentiellement la qualité des couteaux et des gravures, avec des finitions soignées et un travail artisanal remarquable qui produit des pièces perçues comme magnifiques et durables. Ils soulignent aussi une livraison rapide et un emballage soigné, garantissant une expérience fluide et fiable du passage de commande à la réception. Le service client est décrit comme professionnel, à l’écoute et réactif, offrant des conseils avisés et une expérience client globalement parfaite. Enfin, la présentation et le coffret, le respect des délais et la clarté des informations de livraison renforcent le sentiment de valeur et de fiabilité de l’enseigne.
Site internet très bien fait.
Gravure sur ressort possible.
Gravure sur lame offerte.
J'ai été contacté lors de la fabrication du manche pour avoir mon avis car une différence apparaissait entre les plaquettes.
Le manche a été refait, très beau résultat.
Très bonne communication, bonne réactivité pour répondre à mes demandes et réponses très professionnelles.
Sans m'y attendre les objets étaient bien emballés dans du papier cadeau et bien protégés et avec des brochures et consignes d'entretien.
Et le couteau est conforme à mes attentes, très joli et de très bonne facture.
Je suis ravi de ma commande.
Je recommande !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2017
Vraiment au top continuer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2017
Site bien conçu, produit d'excellente qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
pratique et simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2017
par contre sur votre site de commande, il manque un espace pour donner quelques préférences quand au produit que l'on commande (couleur du manche en corne, clair ou foncé..................;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
Site clair, navigation agreable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
Design simple, informations claires, pas de pollution visuelle. Pourquoi chercher le compliqué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2017
Très belle pièce vite reçue .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2017
manque de précision concernant les produits en stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
Les différentes personnes avec lesquelles j'ai eu un contact ont été très efficaces, professionnelles et aimables.
je recommande vivement :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Parfait , colis très bien emballé , chaque couteaux en paquet cadeaux individuel :excellent .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Site clair.
Conseils et accueil de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
Accueil téléphonique hyper efficace et pro
Livraison du couteau très rapide ( et très très emballé;)
Quand la distance empêche de venir sur place pour choisir,on retrouve quand même le professionnalisme de votre société au téléphone et c est très rassurant
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2017
Très bien ! Pro, rapide, et soigneux !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
Remarquable!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
TB mais un choix un peu limité
Réponse de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Madame DAVID,
suite à votre commande sur notre site internet, vous avez eu l'amabilité d'émettre un avis quant à votre expérience en tant que cliente et nous vous en remercions.
Votre remarque nous laisse à penser que vous n'avez pas pu apprécier l'étendue de notre gamme et donc que les outils de recherche présents sur le site ne sont pas satisfaisants.
Soucieux de toujours améliorer notre offre, je vous serai gré de bien vouloir m'indiquer ce qu'il manque, selon vous, sur notre site internet.
Dans l'attente, je vous prie de croire, Madame DAVID, en l'expression de ma respectueuse considération.
Julien
Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2017
SUPER COUTEAU
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2017
SUPER COUTEAU
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2017
conforme a nos attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2017
Site clair, Prise de contact très facile avec un personnel aimable, serviable et compétent.
Délais parfaitement respectés et produit conforme et de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2017
site très plaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
tres bien . pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2017
excellent site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
Délais respectés, livraison conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
très contente de ma commande et de la rapidité de la livraison merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2017
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2017
Pas de problème pour la commande et la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2017
Livraison rapide,très bien je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2017
Envoi rapide, article très bien emballé, voire trop emballé: cela fait beaucoup de déchets qui pourraient être évités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
Emballage soigné
Couteau de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2017
Parfait du début à la fin. Très professionnels et attentifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2017
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2017
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2017
Un peu compliqué pour trouver ce que l'on cherche mais c'est probablement dû à la palette de produits disponibles qui est très importante
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2017
parfait tout simplement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
parfait
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