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A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux, vous pouvez commander en toute confiance.
Avis clients de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 265 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent essentiellement la qualité des couteaux et des gravures, avec des finitions soignées et un travail artisanal remarquable qui produit des pièces perçues comme magnifiques et durables. Ils soulignent aussi une livraison rapide et un emballage soigné, garantissant une expérience fluide et fiable du passage de commande à la réception. Le service client est décrit comme professionnel, à l’écoute et réactif, offrant des conseils avisés et une expérience client globalement parfaite. Enfin, la présentation et le coffret, le respect des délais et la clarté des informations de livraison renforcent le sentiment de valeur et de fiabilité de l’enseigne.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
tres bon site
A
Note : 5 sur 5
Clair, documenté, agréable.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité
Super rapide
Emballage voir « trop soigné « pour un étui
Bravo
Super rapide
Emballage voir « trop soigné « pour un étui
Bravo
A
Note : 5 sur 5
un peu de mal pour passer ma commande mais j'ai eu une personne qui m'a très bien aidé par téléphone
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude...tout parfait
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite et contente de la rapidité... En effet, nous sommes contents de la maison... Nous avons déjà quelques Laguioles de chez eux.
Merci à eux pour leur professionnalisme et sérieux.
Merci à eux pour leur professionnalisme et sérieux.
V
Note : 3 sur 5
Mon seul problème était que l'email de livraison était en français, et comme nous vivons en Australie et que nous ne parlons ni ne lisons le français, cela a posé un problème.
Avis traduit
Réponse de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Chère Madame Philip, merci beaucoup pour l'intérêt que vous portez à notre coutellerie artisanale Nous sommes désolés pour ce désagrément, il est dû à un problème technique dans notre programme d'expédition Nous y travaillons et le corrigerons dès que possible. Cependant, j'espère que votre set de fromages vous donnera entière satisfaction Nous vous souhaitons à tous un joyeux Noël. Bien à vous, Honoré Durand Coutellerie
A
Note : 5 sur 5
Juste magnifique. Je recommande vivement. Très très beau travail et splendide couteau.
V
Note : 4 sur 5
Le site est structuré de manière compréhensible et on s'y retrouve facilement.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
site tres bien realiser
A
Note : 5 sur 5
Livraison tres rapide , colis conforme et tres bien emballe.
J ai ete tenue au courant du deroulement de ma commande a chaque etape.
J ai ete tenue au courant du deroulement de ma commande a chaque etape.
V
Note : 5 sur 5
Facile de trouver ce que l'on cherche. Bonne gamme de produits.
Avis traduit
Réponse de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Chère Madame Melvin, merci beaucoup pour votre avis qui nous a fait plaisir !
Nous vous souhaitons une excellente année. Honoré Durand
Nous vous souhaitons une excellente année. Honoré Durand
V
Note : 5 sur 5
Mieux qu'avant. Il faudrait encore travailler sur la traduction.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Petites incompréhensions dues à la traduction.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
site très bien fait, presque ludique
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace dommage que par téléphone ça ne répond pas ni en laissant son n de téléphone
A
Note : 4 sur 5
Interface simple,recherche sur mesure, large choix, rapidité de livraison. Nickel.
A
Note : 4 sur 5
Tres beau travail,
je regrette le marquage honore durand trop visible , j'aurais paye pour ne pas lavoir ou pour qu'il soit plus leger
je regrette le marquage honore durand trop visible , j'aurais paye pour ne pas lavoir ou pour qu'il soit plus leger
A
Note : 5 sur 5
Site bien réalisé
A
Note : 5 sur 5
service de suivi commande impeccable
rapidité livraison
livraison conforme à commande
rapidité livraison
livraison conforme à commande
A
Note : 4 sur 5
Facile d’accès produits bien renseignés
A
Note : 5 sur 5
Très beau site
A
Note : 5 sur 5
...........................................................................................;;-)
A
Note : 5 sur 5
Clair et didactique
A
Note : 5 sur 5
Très clair et facile d’acces, j’ai très vite trouvé ce qu’en je cherchais.
A
Note : 4 sur 5
Il est assez simple de personnaliser le couteau avec une bonne explication de chaque option pissible.
A
Note : 5 sur 5
Très Satisfait du produit acheté. La livraison dans les délais.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne relation avec votre interlocuteur pour la commande d'un couteau par internet.
A
Note : 3 sur 5
L’ergon Du site pourrait être amélioré et surtout si les couteaux en vente sont déjà produits il faudrait alors pouvoir le voir une fois la matière choisi pour apprécier les nuances plus ou moins sombre de la corne ou les teinte et nervures du bois.
A
Note : 5 sur 5
Communication, professionnalisme, conseils et amabilité: tout fonctionne à la perfection.
A
Note : 5 sur 5
Commandé reçu en temps et en heure.parfait suivi du produit ,très sérieux. L'écoute et la demande de la clientèle est parfaite.c'était pour un anniversaire dc emballé avec une petite carte.je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, je recommanderais d'autres articles.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme.
Délais de livraison express !
Le paquet cadeaux est très bien aussi.
Délais de livraison express !
Le paquet cadeaux est très bien aussi.
A
Note : 4 sur 5
Une petite étoile manquante uniquement en raison du choix un peu limité parmi les couteaux présentés. Pourquoi est-il impossible de trouver un manche super galbé avec mitres mates ? Dommage ! Tout le reste est impeccable, la navigation, l'envoi, l'emballage, les délais etc.
A
Note : 5 sur 5
Excellent très bien
A
Note : 5 sur 5
excellent site; Pour ne pas se tromper
A
Note : 4 sur 5
Reste quelques cafouillages dans la navigation