Les clients louent essentiellement la qualité des couteaux et des gravures, avec des finitions soignées et un travail artisanal remarquable qui produit des pièces perçues comme magnifiques et durables. Ils soulignent aussi une livraison rapide et un emballage soigné, garantissant une expérience fluide et fiable du passage de commande à la réception. Le service client est décrit comme professionnel, à l’écoute et réactif, offrant des conseils avisés et une expérience client globalement parfaite. Enfin, la présentation et le coffret, le respect des délais et la clarté des informations de livraison renforcent le sentiment de valeur et de fiabilité de l’enseigne.
Très bien. Service impeccable. Excellents produits. Finitions parfaites.
Très satisfait de mon achat de deux couteaux de poche pliants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
Très bien je connaissais déjà l usine je suis très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Très sérieux, professionnel, bonne écoute et très très beaux couteaux!
Commander en toute confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
conforme à ce que j'attendais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
Deux mois d'attente, c'est trop long, même pour une édition limitée
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
La traduction allemande est parfois inhabituelle, surtout lors du processus de commande.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
suite à un problème de délai d'envoi en Roumanie. j'ai fait appel à vos services.
Virginie à remarquablement réglé le problème.
Merci pour la qualité du service
cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
Site de qualité, très clair.Je suis particulièrement satisfait du service client qui a été vraiment exceptionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
Beaux produits travail sérieux dans l envoi mails de suivis suffisants
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Beaucoup de soin apporté aux détails de commande. Suivi service après-vente irréprochable ( merci à Virginie pour son professionnalisme) . Conforme aux attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
Merci pour votre efficacité , on n’est pas seul après la commande internet
Votre appel en suivant a été précieux pour tout bien vérifier
Merci beaucoup - vous êtes de vrais PRO !!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
C'est mon deuxième achat de couteau laguiole et je tiens à signaler la compétence, la relation client et la très grande qualité du produit reçu. Je recommande ce site pour son professionnalisme et l'excellence de sa fabrication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
Ce n'est pas ma première commande et je suis toujours aussi satisfait de la qualité de votre travail.
Même en commandant sur le site, ce qui est livré m'a convaincu une fois de plus de vous faire confiance, travail de qualité.
C'est mon cinquième achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
Merci, pleinement satisfait par l'article.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
Parfait rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
C'est très bien, j'aurais juste aimé visualiser virtuellement mon choix avant achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
Super merci beaucoup et je recommande autour de moi délai de livraison rapide bravo à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2018
service commande exellent et envoi rapide
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Excellent travail artisanal.
Large choix, livraison rapide, c'est mon dixième layole, merci beaucoup.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
C'est le 4eme couteaux que je commande et 1 que j'ai acheté sur place il sont magnifique et la commande est rapide et très sérieuse c'est pour moi la meilleure coutellerie d ailleurs j aimerais trop y faire un stage de coutellerie étant soudeur de métier l acier me parle beaucoup.
Encore merci pour ses oeuvre d art
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
Site très complet. Commande facile et envoi rapide et sécurisé.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2018
N/A RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2018
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
Super très content
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Couteau de chasse offert à mon père, d'excellente facture. Je suis d'ailleurs jaloux. Il va falloir que je mette de côté pour pouvoir m'en offrir un aussi... 5 étoiles donc.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Très bien...
Service et qualité du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2018
Je recommande vivement ce site.
Mon couteau a été livré rapidement, les commentaires mentionnés avaient bien été pris en compte.
Couteau de très bonne qualité et très beau.
Appel au service client: très agréable, à l'écoute et réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
tres beau site, instructif et marchand. Grand choix de modèles et large gamme de prix
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2018
La livraison a été rapide. Pour le Garavur, layole a été très sufmrrksam et hst extra wgg l'orthographe encore une fois. Et le plus important : la marchandise, le couteau est super. Je suis très satisfait !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
tres bien fait et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
Les couteaux pliants "Laguiole" proposés par Honoré Durand sont d'excellente qualité, le choix est large et chacun y trouvera LE couteau de son choix (un "must to have").
Le site est plaisant et bien illustré par contre la navigation me semble pouvoir être améliorée, en particulier dans le cas d'un choix optionnel lors d'une commande.
J'ai également apprécié les aspects connexes autour du Laguiole (historiques, régionaux, usage, ...).
Bien cordialement JC./.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
Très bon
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Commande passée sur le site, mais j'ai rapidement eu un interlocuteur par mail pour des modalités de disponibilités et de livraison. Excellente réactivité qui fait plaisir de nos jours. Produit bien sûr au top, mais ça, on le savait déjà.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
Très bien
V
Verified Purchaser
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
Ils m'ont tenu informé de l'état d'avancement de ma commande. Il aurait été utile de savoir au moment de la commande que le produit était en rupture de stock, mais j'ai reçu un message ce jour-là pour m'en informer. Ils ont pris environ une semaine pour préparer ma commande et l'ont livrée à la date promise.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Très professionnel. Qualité top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2018
conforme a la commande merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
colis bien enveloppé reçu très rapidement
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