Les clients louent essentiellement la qualité des couteaux et des gravures, avec des finitions soignées et un travail artisanal remarquable qui produit des pièces perçues comme magnifiques et durables. Ils soulignent aussi une livraison rapide et un emballage soigné, garantissant une expérience fluide et fiable du passage de commande à la réception. Le service client est décrit comme professionnel, à l’écoute et réactif, offrant des conseils avisés et une expérience client globalement parfaite. Enfin, la présentation et le coffret, le respect des délais et la clarté des informations de livraison renforcent le sentiment de valeur et de fiabilité de l’enseigne.
C'est le 4eme couteaux que je commande et 1 que j'ai acheté sur place il sont magnifique et la commande est rapide et très sérieuse c'est pour moi la meilleure coutellerie d ailleurs j aimerais trop y faire un stage de coutellerie étant soudeur de métier l acier me parle beaucoup.
Encore merci pour ses oeuvre d art
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
Site très complet. Commande facile et envoi rapide et sécurisé.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2018
N/A RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2018
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
Super très content
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Couteau de chasse offert à mon père, d'excellente facture. Je suis d'ailleurs jaloux. Il va falloir que je mette de côté pour pouvoir m'en offrir un aussi... 5 étoiles donc.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Très bien...
Service et qualité du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2018
Je recommande vivement ce site.
Mon couteau a été livré rapidement, les commentaires mentionnés avaient bien été pris en compte.
Couteau de très bonne qualité et très beau.
Appel au service client: très agréable, à l'écoute et réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
tres beau site, instructif et marchand. Grand choix de modèles et large gamme de prix
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2018
La livraison a été rapide. Pour le Garavur, layole a été très sufmrrksam et hst extra wgg l'orthographe encore une fois. Et le plus important : la marchandise, le couteau est super. Je suis très satisfait !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
tres bien fait et livraison rapide
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
Très bon
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Commande passée sur le site, mais j'ai rapidement eu un interlocuteur par mail pour des modalités de disponibilités et de livraison. Excellente réactivité qui fait plaisir de nos jours. Produit bien sûr au top, mais ça, on le savait déjà.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
Très bien
V
Verified Purchaser
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
Ils m'ont tenu informé de l'état d'avancement de ma commande. Il aurait été utile de savoir au moment de la commande que le produit était en rupture de stock, mais j'ai reçu un message ce jour-là pour m'en informer. Ils ont pris environ une semaine pour préparer ma commande et l'ont livrée à la date promise.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Très professionnel. Qualité top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2018
conforme a la commande merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
colis bien enveloppé reçu très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
Blen
Envoyé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
Site très clair et avec du choix.
Délai de livraison respecté et qualité toujours au rendez-vous.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Traitement rapide Communication conciliante Livraison et produit au top ! Merci
service impecable, très pro, livraison hyper rapide, le top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
L aide "chat" est très bien...même contact qu' a la boutique ....colis arrivé dans le delai prevu...parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
N'hésitez pas à prendre contact. Vous obtiendrez des conseils précieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
Nickel rien à dire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
Très bon. Aucun souci. Personnel très sympathique en boutique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
Site très clair et suivi de commandes parfait. Produits d'exception!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2018
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
La qualité n est pas au RV
Réponse de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Bonjour Monsieur Larzilliere,
Je vous remercie de votre avis et notation ; avis laconique et pas vraiment détaillé ... et sans avoir pris contact avec notre service client pour voir le(s) problème(s) et la solution que nous aurions pu y apporter ; n'hésitez pas à nous contacter sur info@layole.com (avec des photos, merci) ou par téléphone (05.65.51.50.14) pour que nous voyons cela ensemble. Nous souhaitons la totale satisfaction de nos clients. Je reste à votre entière disposition. Bien sincèrement.
Honoré Durand
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2018
Nickel, comme je pensais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
Bons conseils au téléphone. Le couteau correspond à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
Site assez clair et facile d'utilisation eu égard à la grande variété de produits proposés. Commande traitée rapidement, bien expédiée dans les temps. Prévenu de chaque étape, et livraison dans les temps, avec un emballage adapté.
Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
Très bien ,service impeccable
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Deutsch 