Les clients louent essentiellement la qualité des couteaux et des gravures, avec des finitions soignées et un travail artisanal remarquable qui produit des pièces perçues comme magnifiques et durables. Ils soulignent aussi une livraison rapide et un emballage soigné, garantissant une expérience fluide et fiable du passage de commande à la réception. Le service client est décrit comme professionnel, à l’écoute et réactif, offrant des conseils avisés et une expérience client globalement parfaite. Enfin, la présentation et le coffret, le respect des délais et la clarté des informations de livraison renforcent le sentiment de valeur et de fiabilité de l’enseigne.
Commande tout à fait satisfaisante. Toutefois pour la livraison, je me demande si la sécuriser avec un code au livreur ou une signature, est indispensable. En effet, cette procédure exige d'être présent, alors que sans sécurisation, le simple dépôt en boîte à lettres peut être plus pratique, en cas d'absence.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Livraison assez rapide avec un emballage digne de verres en cristal! Bravo
V
Verified Purchaser
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Bonne présentation des produits. Le couteau de poche que j'ai commandé est bien construit, de haute qualité et il est arrivé à temps.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
efficace, rapide et beau travail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Site clair.Aucune mauvaise surprise ni difficulté à passer ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
site très sympe à trouver le produit des couteau laguiole .
je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Très bon accueil et bons conseils, produit conforme à la commande , délais respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Très satisfait de ma commande. Très beau couteau, qualité assurée. Bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
j'ai acheté un couteau il y a maintenant 20 ans, ré-aiguisé au magasin il y a une dizaine d'année. à l'époque laguiole de l'artisan.
très satisfait du fabricant.
nous sommes du Nord, on s'arrête à chaque fois lorsqu'on descend vers les Pyrénées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Bonjour,
Première commande et pas déçu.
L'aide en ligne est parfaite.
Un petit délai d'attente en raison rupture de stock mais çà c'est pas grave.
Livraison assurée dans les délais avec emballage anonyme (c'est très bien).
En ce qui concerne le choix pour commander son couteau, c'est impeccable.
Pourquoi aller ailleurs, et puis comme dirait Arnold Schwarzenegger : Je reviendrai.
Merci encore.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Très lisible et complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Très satisfait de mon expérience en ligne. Mais il aurait été apprécié d'avoir un état des délais pour fabriquer le produit. Le site n'annonce pas si un produit est disponible ou s'il doit être fabriqué (10j à prévoir pour la fabrication). Cela est notamment utile si cet achat est un cadeau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Aucun soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Fine!
Lots of information, easy navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
malgré une rupture de stock de l'article commandé, j'ai finalement reçu le colis en temps voulu, c'était pour offrir , super bien emballé et article super beau , belle finition !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Bon site commande aisé livraison efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
nickel
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Chaque membre de notre famille possède un couteau de poche Honoré Durand. Il est marqué de ses initiales. Nous avons toujours été très satisfaits.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Contact parfait via le chat, tout l’accompagnement est là pour faire le bon choix. D’autre part, délai respecté, même si une petite info sur le site concernant les stocks serait un plus.
Mari ravi, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Site très bien fait.
Service client à l’écoute
Couteau parfaitement conforme à mes souhaits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Bonjour, je maintiens mes propos de ma commande précédente, puisque cette commande venait en complément de la précédente. Produit de très haute qualité et de savoir faire français à perpétuer. Tous mes encouragements à l'entreprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
O top
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
de très bons conseils, d'excellents couteaux ! En outre, la livraison super rapide
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Tout simplement parfait
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
site simple et conforme a la realite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Super sérieux et de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Reçu comme prévu, la personne de contact (mail ou téléphone) très sympa et à l écoute
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
couteau de poche est super bien fini et a l'air très noble. La communication a été excellente et la livraison rapide et sans problème. Je ne peux que recommander le produit et l'entreprise.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
Très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Super contact, super suivi
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Super
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Tout était conforme
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Très aimable et accommodant - très bon conseil ! Nous y reviendrons volontiers.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Un seul mot PARFAIT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Parfait en contenu et qualité du produit commandé et de même pour la livraison. Délais bien tenus en plus!
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Livraison rapide, très beau couteau et un service client vraiment génial. Je suis très satisfait, toujours heureux de revenir !
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Comme prévu, des couteaux superbes.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Bonjour, je suis cliente depuis plusieurs années et suis très fidèle à la qualité de cette entreprise, des couteaux élaborés et fabriqués. Je ne manque pas une occasion d'en parler à mon entourage. Il faut reconnaitre le savoir faire français.
Tous mes encouragements aux acteurs de cette entreprise de poursuivre.
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