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A
Note : 5 sur 5
envoi rapide et très bien emballé
produit conforme à la commande
produit conforme à la commande
Avis clients de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 265 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent essentiellement la qualité des couteaux et des gravures, avec des finitions soignées et un travail artisanal remarquable qui produit des pièces perçues comme magnifiques et durables. Ils soulignent aussi une livraison rapide et un emballage soigné, garantissant une expérience fluide et fiable du passage de commande à la réception. Le service client est décrit comme professionnel, à l’écoute et réactif, offrant des conseils avisés et une expérience client globalement parfaite. Enfin, la présentation et le coffret, le respect des délais et la clarté des informations de livraison renforcent le sentiment de valeur et de fiabilité de l’enseigne.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
le seul hic (de notre part je pense..)Nous voulions pour notre fils faire graver son prénom et l'initiale de son nom mais apparemment nous n'avons pas dû ou su valider notre demande..
V
Note : 5 sur 5
Bonne vue d'ensemble et grand choix.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Site de qualité avec un grand choix
A
Note : 5 sur 5
totalement satisfait d'avoir trouvé parmi la jungle d'internet de vrais professionnels sérieux (et aussi le vrai Laguiole)
V
Note : 5 sur 5
Un véritable plaisir de faire des affaires avec. Des gens sympathiques. Excellente communication. Service rapide et courtois.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
PARFAIT!
A
Note : 5 sur 5
Site très facile d'accès et joli
A
Note : 5 sur 5
Couteau correspondant à la commande. Site très sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Le site est simple d'accès et la navigation y estfacile.facile
V
Note : 5 sur 5
Très bonne page d'accueil, super service et le traitement des commandes. Je n'hésiterais pas à acheter à nouveau chez eux et je ne peux que recommander Laguiole.
Avis traduit
Réponse de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Cher Monsieur Koenitzer, Nous vous remercions pour votre message qui nous a fait très plaisir. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à graver ! Nous vous souhaitons une bonne année 2018. Honoré Durand
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace.
V
Note : 5 sur 5
Tout est super
Avis traduit
Réponse de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Bonjour, Merci pour votre avis qui nous rend heureux. Bonne année 2018 ! Honoré Durand
V
Note : 5 sur 5
fiable, rapide et attentif, on m'a signalé une erreur dans la gravure
Avis traduit
Réponse de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Cher Monsieur Rust, Nous tenons à vous remercier pour votre avis qui nous a fait très plaisir. Nous sommes heureux de votre satisfaction et vous souhaitons une bonne année 2018. Honoré Durand
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Clair, facile à utiliser
A
Note : 4 sur 5
très convivial
A
Note : 4 sur 5
rapide et complet manque d’explication
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix, livraison rapide, superbe qualité
A
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
Honoré Durand, je n'ai aucun problème avec le site web, j'ai eu une très bonne expérience et vous avez été extrêmement utile, j'ai fait beaucoup de recherches sur de nombreux sites web différents qui revendiquaient des couteaux Laguiole, ce que je recherchais c'était des couteaux authentiques appartenant à une famille avec une histoire familiale profonde, le site a des vidéos détaillées complètes pour voir l'artisanat qui entre dans la fabrication des couteaux Laguiole ainsi qu'un lien vers le musée et cela montre ce que vous avez à offrir au public pour apprendre l'artisanat de la fabrication des couteaux, en restant dans la tradition.
Avis traduit
Réponse de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Chère Madame Myers Merci pour votre message qui nous a touché et fait très plaisir. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et très fiers qu'un de nos couteaux découvre la Louisiane ! Nous vous souhaitons une très bonne année 2018 Honoré Durand
V
Note : 5 sur 5
A dépassé mes espérances
Avis traduit
Réponse de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Cher Monsieur Coverdale, merci pour vos quelques mots qui nous ont fait plaisir Nous vous souhaitons une bonne année 2018 Honoré Durand
A
Note : 5 sur 5
Merci pour votre gentillesse, votre professionnalisme et la qualité de vos produits et prestations.
A
Note : 5 sur 5
Sérieux, très bien emballé, beau produit, de qualité. Nickel ! Je recommande ce site, sans hésitation
V
Note : 5 sur 5
bonne qualité, livraison rapide !
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Tout a bien fonctionné et le couteau à beurre est très beau. Une véritable œuvre d'art.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux digne de confiance
A
Note : 5 sur 5
Le site est bien mais ça n'a pas vraiment d'importance ce sont les produits qui en ont !!! Je suis satisfait de mon couteau il s'agit de mon 3e je les achète pour me faire plaisir.
A
Note : 5 sur 5
Fabrique excellente, sérieux indépassable
V
Note : 5 sur 5
Des couteaux de haute qualité, des gens sympathiques.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
service rapide et professionnel
A
Note : 5 sur 5
Efficace, comme l'usine sur le site.
Je recommande.
Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Pratique. Livraison en 2 jours. Tbien
A
Note : 5 sur 5
Autant de qualité dans la fabrication que pour le traitement de ma commande.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Commandé vendredi soir, expédié samedi midi! Magnifique couteau bon matériaux, je recommande largement!!!
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité excellent contact et qualité irreprochable
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
Bonjour à ce jour je n ai pas reçu ma commande. ..je suis mécontents des colissimo trop chère et parfois in n avertisse pas de leur passage..je préfère relais koala ou autre?ç est la dernière fois que je commande chez vous....et ç est ma 3eme commande..
Réponse de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Bonjour Monsieur REMY,
Je vous remercie de votre notation ainsi que de votre message de non satisfaction ; récriminations plutôt orientées vers le service Postal que vers nous. Nous en prenons bonne note mais il est dommage de faire retomber sur nous la qualité de service médiocre de la Poste. Pour notre part, vous avez commandé le 13/12 à 10H44, le colis est parti dés le lendemain Jeudi 14/12 ; je pense que notre service en rapport de votre commande a été exemplaire. Je viens de voir que le colis va vous être livré ce jour. Pour finir, notez que nous proposons également du Chronopost sur notre site internet mais également que nous sommes à la campagne et que les services genre Koala sont inexistant pour le ramassage de nos colis.
Je vous en souhaite bonne réception ainsi que de bonnes fêtes de fin d'année.
Je vous remercie de votre notation ainsi que de votre message de non satisfaction ; récriminations plutôt orientées vers le service Postal que vers nous. Nous en prenons bonne note mais il est dommage de faire retomber sur nous la qualité de service médiocre de la Poste. Pour notre part, vous avez commandé le 13/12 à 10H44, le colis est parti dés le lendemain Jeudi 14/12 ; je pense que notre service en rapport de votre commande a été exemplaire. Je viens de voir que le colis va vous être livré ce jour. Pour finir, notez que nous proposons également du Chronopost sur notre site internet mais également que nous sommes à la campagne et que les services genre Koala sont inexistant pour le ramassage de nos colis.
Je vous en souhaite bonne réception ainsi que de bonnes fêtes de fin d'année.