Les clients louent essentiellement la qualité des couteaux et des gravures, avec des finitions soignées et un travail artisanal remarquable qui produit des pièces perçues comme magnifiques et durables. Ils soulignent aussi une livraison rapide et un emballage soigné, garantissant une expérience fluide et fiable du passage de commande à la réception. Le service client est décrit comme professionnel, à l’écoute et réactif, offrant des conseils avisés et une expérience client globalement parfaite. Enfin, la présentation et le coffret, le respect des délais et la clarté des informations de livraison renforcent le sentiment de valeur et de fiabilité de l’enseigne.
C'est ma 3. commande chez Honoré Durand; comme toujours tout était parfait !!!
Compliments pour le beau travail de coutellerie.
Jean-Michel Pastier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
très bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
un grand professionnalisme et un grand sérieux pour cette entreprise qui représente l artisanat et le savoir faire Français
bien sur à recommander sans problèmes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Parfait très bel objet
je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Je connais la maison Durand depuis une visite dans la région et pour la deuxième fois je commande par internet avec entière satisfaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Je recommande la Coutellerie Honoré DURAND pour m'être, à plusieurs reprises, rendu sur place à Laguiole et y avoir fait réaliser plusieurs très beaux modèles.
Pour le cadeau que souhaite faire prochainement le site <layole.com> est parfait.
Merci Mrs Honoré Durand et Christophe Durand.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
bonjour,
j’ai reçu un kit avec une lame guillochée et cela n'apparait nul part sur l'annonce.
j'ai commandé l'embout Phillips pour les vis inox et celui ci n'est pas adapté car même en perçant à 2.1 dans l’Ébène les têtes ne tiennent pas.
Déçu pour le prix.
Réponse de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Bonjour Monsieur Baudry,
Merci de votre message et notation ; les lames que nous livrons ont le dessus lisse, surprenant que vous ayez reçu un dessus ciselé ... pourriez vous me communiquer une photo ?? Pour ce qui concerne le reste de vos remarques, je ne comprends pas bien l'analogie que vous faites entre l'embout Phillips et le perçage .... l'embout Phillips n'ayant rien à voir avec le perçage .... ; pour finir, nos kits ne sont pas livrés avec du bois d'ébène (donc à voir qualité de votre bois ??) ; et surtout, je vous informe et confirme que, dans nos ateliers, nous perçons bien le bois d'ébène avec des forets en 2,1 .... Je reste à votre disposition, n'hésitez pas à revenir vers moi par courriel honore@layole.com, téléphone (05.65.51.50.14), .... Bien sincèrement
Honoré Durand
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
commande livré très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
On sent le professionnalisme d'un artisan de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Devis rapide ainsi que l expédition . Très bonne entreprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Bien mais difficile de faire un choix car beaucoup de légères variances .très bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Très satisfait. Tout à été reçu dans les temps prévus. Personnel super sympa et à l'écoute. Je n'ai rien à reprocher de votre service. C'était super!,,,,,,,
A
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Tout est dit ! avec en plus une livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
J'ai commandé un couteau de collection. Remarquable travail sur un très beau matériau et rendu parfait. Beaucoup de soin également pour ce qui est de l'emballage et de l'envoi. Je suis très satisfaite. Merci infiniment, l'artiste !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Rien à dire, tout est parfait. Commande reçue très rapidement, conforme, couteau de qualité, excellent service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
L'accueil, le service commercial, l'efficacité de traitement et le suivi de ma commande personnalisée urgente ainsi que la qualité du produit, méritent les 5 étoiles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
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V
Verified Purchaser
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Un service exceptionnel comme toujours
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Tout simplement super. Il faut juste plus de photos d'exemple pour toutes les variations et les possibilités.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Envoi rapide et colis soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Le shopping est votre plaisir. Cordialement Arthur de Pologne
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Très bien documenté
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Un site web agréable avec tous les détails importants concernant les marchandises et les processus de livraison. Je trouve la traduction allemande très amusante. Il y a certainement un programme de traduction qui sévit ici. Monsieur H. Durand devrait s'offrir une traduction professionnelle... :-)
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
comme le magasin, à Lagiole : parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Livraison rapide et conforme
Très beau produit artisanal très apprécié
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Super site, emballage soigné et qualité des produits toujours aussi bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
R A S
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
TRES BON SITE
LIVRAISON RAPIDE
PRODUITS EMBALLES DANS PAQUET CADEAU.
SUPER
SUPER
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Super pièce,mon première laguiole VÉRITABLE ,livreson très rapide très satisfait, merci à toute l'équipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Parfait ! Je pense que mon papa sera très heureux de recevoir ce magnifique couteau gravé a son nom pour ses 70 ans. Commande reçu dans les plus bref délais et couteau superbe. Bravo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
commande reçu rapidement et très bien emballé ! féliciatations
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
All ok
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Bien fait et facile a utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Bonjour, site layole bien fait produit de qualité
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
La page d'accueil est correcte, mais la navigation et le tri pourraient être améliorés. ( J'ai voulu retrouver mon produit le lendemain de ma commande, ce n'était pas facile).
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2018
Très bon choix de produits. Nombreuses possibilités de personnalisation
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Fiable et digne de confiance; Et français ce qui ne gâte rien !
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