Les clients louent essentiellement la qualité des couteaux et des gravures, avec des finitions soignées et un travail artisanal remarquable qui produit des pièces perçues comme magnifiques et durables. Ils soulignent aussi une livraison rapide et un emballage soigné, garantissant une expérience fluide et fiable du passage de commande à la réception. Le service client est décrit comme professionnel, à l’écoute et réactif, offrant des conseils avisés et une expérience client globalement parfaite. Enfin, la présentation et le coffret, le respect des délais et la clarté des informations de livraison renforcent le sentiment de valeur et de fiabilité de l’enseigne.
En mode cadeau commandé en dernière minute. Un service chat en direct vraiment efficace, professionnel et commercial dans le bon sens du terme. Commande reçu dans les délais et avec paquet cadeau. Parfait ! Et merci :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Un régal de monter des couteaux soi même, Chapeau H Durand.
je recommande merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Un accueil téléphonique très aimable un interlocuteur à l'écoute de très bon conseil faisant preuve de patience et efficace j'étais un peu dans l'urgence pour Noël et j'ai reçu mon produit avant. Produit conforme à la photo de belle qualité je recommanderai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Produit conforme à la commande. Expédition dans les délais annoncés. Cadeau offert, très grand soin à la préparation et à l'emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Parfait , parfait et encore parfait. Une prestation à la hauteur du produit made in France que sont les couteaux Laguiole. Je recommande et vous êtes dans mes favoris.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Correct délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Superbe.Ce cadeau sera,je pense très apprécié du destinataire.
Merci à Laguiole
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Je recommande sans hésité couteaux magnifiques et commande reçus avant les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Paquet arrivé dans les temps et très bien emballé.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Traduction légèrement décalée du contenu des pages (mais on sait de quoi il s'agit ...) - mais réaction rapide et aimable aux demandes et souhaits particuliers. Tout a bien fonctionné. La livraison a eu lieu en deux ou trois jours - et ce, à l'approche des fêtes de fin d'année. Chapeau !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Site très intéressant, un artisan à votre écoute et très arrangeant.Livraison rapide. Je recommande très fortement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Merci de votre accueil
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
n'étant un férule de l 'informatique, notre fille s'en ai chargée et a beaucoup appréciée le moyen d'échange avec vos services pour parfaire ma commande et obtenir le résultat conforme a notre souhait avec livraison le 19, 3jours après la commande qui dit mieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
okokpk
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Très beaux produits, expédiés dans un délai raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
LIvraison arrivée en retard, mais matériel parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Idée très originale pour les amateurs de la marque et bricoleur. On s'y perds un peu dans le descriptif, avec /sans gravure,... je cliquais 'kit' je tombait sur une page autre. Validation très facile, paiement fiable, commande prête au lendemain de ma commande !! livraison dès plus rapide et souvent informée ! Emballage au top, bien protégé et en plus mon kit est mis dans un papier cadeau ! J'attends de voir ce qui s'y trouve dedans lorsque je l'offrirai. Achat suis à une recommandation mais je valide aussi cela à 200%
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Superbe couteau ! On voit la qualité ! Une vraie surprise en découvrant le colis . Un magnifique bijou ! Hâte de l offrir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Bonjour.
J ai été contacté a plusieurs reprise, par sms et par téléphone, pour des précisions sur ma commande , on sent tout de suite le sérieux, ce soucié a ce point de la satisfaction du client est impressionnant de nos jours. Mon produit est bien arrivé, conforme a ma commande , de belle qualité et avec un emballage tres soigné. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
J'ai commandé 2 couteaux avec gravures les couteaux sont beaux, belle finition
la gravure est belle mais pourrait être plus foncée.
l'emballage générale est très solide par contre l'emballage du couteau devrait être un peu plus élaboré genre ( boite carton présentation ) surtout que ces deux couteaux seront des cadeaux l'emballage reçu n'est pas chic du tout !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
tres bien tous est parfait; je suis client depuis de10ans et toujours satisfait c est la premiere fois que je commande sur ordi livrer le lendemain merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Service rapide, courtois et attentionné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
petit défaut de ponçage sur le bois du manche
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Le colis a été reçu très rapidement.
J'avais fait une demande spécifique pour ce cadeau destiné à un enfant passionné de couteau et vous avez eu la gentillesse d'écrire un message personnel à mon neveu. Je vous en remercie beaucoup. Nous aurons la joie de venir visiter les ateliers lors d'un passage a venir dans votre région.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Site clair et précis. Livraison dans les délais. Emballage soigné et parfaitement étanche. Votre couteau sera une très belle surprise pour mon fils comme cadeau de Noël, n'ayant pu se l'offrir lors de notre visite en vos ateliers l'été dernier.
Merci beaucoup et bonnes fêtes de fin d'année à tous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
tout est parfait:le couteau,l'emballage,les délais d'acheminement et surtout l'info donnée au client en temps réel sur le traitement de la commande merci pour tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
SUPER
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
J'ai aimé la rapidité et la pertinence des réponses aux questions que je me posais lors du choix des produits, même un dimanche. La livraison est rapide, parfaitement emballé dans un papier cadeau.... Très satisfait. Je recommande...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
ras tous était nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Efficace, rapide et objets de grande qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Service limpide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Site sérieux ! Commande reçu rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Service rapide et irréprochable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Rapide, soigné, parfaitement emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Très contente du produit commandé. Très bonne qualité et bien emballé. La livraison était dans les temps. je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Rien à dire rapide,à voir dans le temps la qualité des couteaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Site très intuitif, un peu lent
Commandé reçu tout à fait ce qui a été vu sur le site.
Merci !
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