Les clients louent essentiellement la qualité des couteaux et des gravures, avec des finitions soignées et un travail artisanal remarquable qui produit des pièces perçues comme magnifiques et durables. Ils soulignent aussi une livraison rapide et un emballage soigné, garantissant une expérience fluide et fiable du passage de commande à la réception. Le service client est décrit comme professionnel, à l’écoute et réactif, offrant des conseils avisés et une expérience client globalement parfaite. Enfin, la présentation et le coffret, le respect des délais et la clarté des informations de livraison renforcent le sentiment de valeur et de fiabilité de l’enseigne.
Très beau couteau , du super travail.
Envoi rapide et soignée.
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
Commande très très bien emballée et envoi rapide. Merci !
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Excellent service !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
Produit de qualité..emballage parfait.. livraison en envoi recommandé dans des délais normaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2018
Bonne présentation du catalogue, bonne finition du produit, déroulement correct de l'achat couplé à une livraison très rapide.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2018
Clair et facile à utiliser pour les commandes
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Maison très sérieuse deuxième commande que je fais très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Ravis de voir que le vrai couteau laguiole n'a pas disoaru
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Informations importantes très claires
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Très bon service et belle prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
Produit de très bonne qualité
V
Verified Purchaser
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
Livraison très rapide. J'ai acheté un cadeau à livrer au Japon et il a été livré en 4 jours. Une suggestion : Ils pourraient travailler à réduire les frais d'expédition.
Avis traduit
Réponse de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Chère Madame Chong san, Nous vous remercions pour votre message et vos compliments qui nous ont fait plaisir. En ce qui concerne votre remarque sur les frais de port, nous dépendons des prix des transporteurs que nous différons sans majoration. Dans votre cas, le poids du colis et la destination font que les frais de port sont relativement élevés effectivement. Aujourd'hui, le transporteur français "La Poste" ; est l'un des plus fiables et des moins chers que nous puissions vous proposer. Permettez-nous de vous souhaiter une très bonne année. Honoré DURAND
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Contact très agréable, aucun problème :-)
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Très bon service et livraison vite; Vous informez le cliènt bien. Le couteau et sa présentation sont superbes!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Très complet mais de formulation quelquefois pas évidente
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Tout s'est déroulé sans accroc, la livraison a été effectuée dans les temps et la qualité est excellente ! J'ai pu faire plaisir à quelqu'un ! Merci !
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Très aimable et professionnel. Les demandes spéciales ne posent aucun problème, la commande est directement passée à l'usine !
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Expédition, paiement, produit, tous les systèmes fonctionnent sans problème. Très bon travail. Merci
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Hormis le retard La Poste qui n'a pas tenu ses engagement, le service et professionnel. Le plus aurait été d'avoir le Layole dans une boîte
Réponse de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Cher Monsieur Cordelle, cher client,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés du retard de la poste.
Nous livrons effectivement les couteaux tels quels lors d’une commande comportant un étui car nos emballages ne supportent pas les deux articles.
Votre réflexion a attiré toute notre attention et nous allons réfléchir à une autre présentation.
Nous vous souhaitons une très bonne année 2018.
Honoré Durand
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Bon site, bien structuré.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
deuxiéme couteaux acheter pas de souci tres competent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
envoi rapide et très bien emballé
produit conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
le seul hic (de notre part je pense..)Nous voulions pour notre fils faire graver son prénom et l'initiale de son nom mais apparemment nous n'avons pas dû ou su valider notre demande..
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Bonne vue d'ensemble et grand choix.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2017
Site de qualité avec un grand choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
totalement satisfait d'avoir trouvé parmi la jungle d'internet de vrais professionnels sérieux (et aussi le vrai Laguiole)
V
Verified Purchaser
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2017
Un véritable plaisir de faire des affaires avec. Des gens sympathiques. Excellente communication. Service rapide et courtois.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Site très facile d'accès et joli
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Couteau correspondant à la commande. Site très sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Le site est simple d'accès et la navigation y estfacile.facile
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Très bonne page d'accueil, super service et le traitement des commandes. Je n'hésiterais pas à acheter à nouveau chez eux et je ne peux que recommander Laguiole.
Avis traduit
Réponse de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Cher Monsieur Koenitzer, Nous vous remercions pour votre message qui nous a fait très plaisir. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à graver ! Nous vous souhaitons une bonne année 2018. Honoré Durand
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Rapide et efficace.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Tout est super
Avis traduit
Réponse de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Bonjour, Merci pour votre avis qui nous rend heureux. Bonne année 2018 ! Honoré Durand
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
fiable, rapide et attentif, on m'a signalé une erreur dans la gravure
Avis traduit
Réponse de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Cher Monsieur Rust, Nous tenons à vous remercier pour votre avis qui nous a fait très plaisir. Nous sommes heureux de votre satisfaction et vous souhaitons une bonne année 2018. Honoré Durand
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Clair, facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Beaucoup de choix, livraison rapide, superbe qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Très bien
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