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A
Note : 4 sur 5
Satisfait en attente de confirmation : Le couteau a été livré dans les temps. Je n'ai pas eu le temps de l'utiliser ; ce doit être mon cadeau de Noël
Avis clients de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 265 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent essentiellement la qualité des couteaux et des gravures, avec des finitions soignées et un travail artisanal remarquable qui produit des pièces perçues comme magnifiques et durables. Ils soulignent aussi une livraison rapide et un emballage soigné, garantissant une expérience fluide et fiable du passage de commande à la réception. Le service client est décrit comme professionnel, à l’écoute et réactif, offrant des conseils avisés et une expérience client globalement parfaite. Enfin, la présentation et le coffret, le respect des délais et la clarté des informations de livraison renforcent le sentiment de valeur et de fiabilité de l’enseigne.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
correct : Gravure personnalisée parfaite <br />Emballage cadeau parfait aussi<br />Le couteau est en cours de fabrication
A
Note : 4 sur 5
Avis Favorable : Commande conforme au descriptif.
A
Note : 4 sur 5
achat en ligne : excellent traitement de la commande conforme à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Kit couteau : Ce kit est à monter soit même pour un bon bricoleur il a l'ai de bonne qualité par contre notice pas très bien faite trop petite et pas assez détaillée
A
Note : 4 sur 5
Satisfait : Bonne information de suivi et envoi rapide.<br />La Présentation du Laguiole en kit dans un sachet est assez décevante , une boîte en carton aurait été un minimum.<br /><br />Bon services cependant
A
Note : 4 sur 5
Vos produits sont parfaits . . . : . . . mais votre site est compliqué. Le 23 juillet J'ai commandé par internet 2 couteaux "tout alu" que j'ai reçus quelques jours plus tard, pas de problème (3CT112IM0ASOININO1). Le 25 septembre J'ai passé une commande supplémentaire d'un couteau que je pensais être du même modèle (1LA112IM0ASM12ALU0) et j'ai reçu un couteau pliable avec une lame plus courte. Comme il me convient pour d'autres occasions je vais le garder, mais je ne trouve pas le "chemin" sur votre site pour commander des pièces identiques à ma 1ère commande. Merci de m'aider, cordiales salutations.
A
Note : 4 sur 5
satisfaite : la personne qui a reçu le couteau est un ancien ouvrier de vôtre établissement.Il a noté quelques imperfections
A
Note : 3 sur 5
manque de notice detaillée : le kit Laguiole que j'ai acheté est très correct il manque juste une notice détaillée qui m'aurait évité de me tromper dans la séquence des chose a faire et qui m'aurait donné plus d'information pour l'ajustage final
A
Note : 4 sur 5
En ce qui concerne la commande et l'achat rien à redire ! : Pour ce qui est du produit proprement dit, c'est un cadeau destiné à un ami au Canada ... Je vais donc participer au reflet de votre entreprise, de cette prestigieuse marque ainsi que du savoir faire Français de l'autre côté de l'Atlantique !!! Je suis un de vos ambassadeur en quelque sorte !<br />Pour la séquence choix, commande et règlement rien à redire.<br />Je vous remercie.
A
Note : 4 sur 5
Très bon cite : Le cite est agréable et le produit que j'ai commandé est arrivé en temps et en heure.<br />Tout va bien
A
Note : 4 sur 5
commande d'un laguiole : Bonjour, <br />J'ai passé commande d'un laguiole sur layole.com et je suis très satisfait du produit autant que du service. Le couteau est magnifique et la livraison a été rapide et sans problème. Merci à layole.com
A
Note : 4 sur 5
Je suis très content de votre product et votre service. : En mettez la commande vous pouvez indiqué le temps qui reste avant vous envoyez les produits, donc le temps vous avez besoin de preparer la commande.
A
Note : 1 sur 5
mauvaise qualité : coutea etait tres vite fabrique pas joli pas de precision<br /><br />tres decus
A
Note : 3 sur 5
Layole courant Olivier : Heureux détenteur d'un Laguiole 10cm 100% artisanale !!!! Petit défaut tout de même sur l'abeille soudée un peu de travers mais bon ceci est peut être un gage de qualité artisanale ?
A
Note : 4 sur 5
Tres bien : Le site est agreable, c'est un peu enervant (mais pas limite a eux) de devoir s'inscrire pour acheter (on n'achete pas des couteaux tout le temps)... Le produit est tres bien, j'apprecie les different types d'offres.
A
Note : 3 sur 5
produit plus foncé que sur la photot : le site est sympa, produit arrivé en bon état, le couteau est plus foncé que sur la photo, papier cadeau pas génial , emballage irréprochable pour protéger le couteau du transport, gravure sur la lame normale.
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation de gestion de la commande à la livraison : De la commande à la réception, le suivi est bon, les délais sont tenus le colis est bien protégé.<br /><br />Un bémol sur la qualité du kit reçu. Il n'est pas l'équivalent du couteau acheté dans votre boutique. Sans doute pas la même gamme.
A
Note : 4 sur 5
Couteaux en kit. : En toute honnêteté , prendre son temps, lise bien la marche à suivre<br />je commande un second pour m'amélioré .<br />c'est très prenant à remonter. <br />colis envoyer dans les temps, très contant merci. <br /><br />Marie France Granier
A
Note : 1 sur 5
Qualité très médiocre : Les mitres sont soudées n'importe comment, il y a un jeu de 5/10 entre la mitre et la platine. Le dessus de la lame est brut ainsi que le ressort.<br />Même un laguiole fait en chine est mieux fini.<br />Acheter en kit ne doit pas être synonyme d'acheter de la M...E en kit !!
A
Note : 4 sur 5
Problème de transporteur : Je ne peux donner d'avis à cause de La Poste qui ne m'a toujours pas livré mon colis pourtant bien expédié par vos soins le 2 juillet. Après 25€ de frais de port et 20 jours d'attente... C'est très dommage parce que vous avez été épatants de rapidité avec une belle réactivité par mail, mais le cadeau que j'attendais n'est toujours pas là...
A
Note : 4 sur 5
Rapide et bon outil : Bel outil correspondant à mon attente
A
Note : 4 sur 5
top mad in french : reçu avec un jour deb retard ( par rapport a la date donnais par le transporteur )<br />le couteau est bien arriver , très bon travail bonne finition ( voir très bonne )<br />dommage que la carte de qualité , ne sois pas très belle ( et arrive plier ) ca serai un plus <br />mais le couteau en lui même et top , la gravure lame sympa ,( mais j'ai un doute sur sa tenu dans le temps ) mais pas très lisible<br />bon ok je suis honnête voir très critique <br />cela dit ces quant même un beau couteau bien de cher nous et ca ces top
A
Note : 4 sur 5
TRES BEAU MATERIEL Mais peux de renseignements au téléphone : quand on si connais rien dans le materiel pour un gaucher ou un droitier<br />et pour l 'etui cest pas évidant c est pourquoi j ai téléphoné, car sur internet il y a une semaine j avais remarqué un beau couteau, mais le semaine suivante quand j ai commandé il était avec un point ? (d'où pourquoi) j avais pas assez de photos pour le couteau GAUCHé<br /><br />Le paquet cadeau tres bien<br />Le mot me plein bien ; tres bien<br />La gravure aussi tres bien<br />La rapidité très bien<br />MERCI
A
Note : 4 sur 5
très satisfaite! : C'est la deuxième fois que je commence sur ce site. Commande reçue en quelques jours seulement. Avec gravure personnalisée <br />Couteau de très bonne qualité et ressemblance exacte avec la photo du site
A
Note : 3 sur 5
Couteau kit à monter : Qualité du produit décevante, finitions médiocres, ne tiendra pas dans le temps si on l'utilise. Objet déco uniquement. Ne conseille pas, déçue. A côté de la cela, service très correct, suivi appréciable, sérieux.
A
Note : 4 sur 5
couteaux de bonne caliter. : dommage que la gravure et invisible.<br /> pourrait la faire plus visible.
A
Note : 4 sur 5
aveyronais : Bonjour,<br /><br />Il est très important pour moi de ne pas acheter un gramme d'acier ou de main d’œuvre chinoise ou autre, quand j'achète un Lagiole<br />Et il serait sympa de savoir ou sont forgées les lames et les autres pièces du couteau en kit<br />Sinon je n'ai pas fini le montage ,mais tout va bien,content de faire moi même ou plutôt ,avec vous<br />merci<br />cordialement
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit : Très beau produit conforme à la description .Produit très bien emballé et livrer dans les délais.
A
Note : 4 sur 5
très bon produit : RAS sur le produit ,maintenant il faut voir a l'usage et dans le temps
A
Note : 4 sur 5
Produit et catalogue sur le web excellents mais emballage à revoir. : Bonjour. Les couteaux sont tels que prévu. Les communications lors de l'achat et du suivi du colis sont parfaites. Mais le colis est "trop" emballé. Un ruban adhésif enveloppait toute la boîte et même en prenant mon temps je n'ai pas trouvé un moyen "civilisé" pour l'ouvrir. Bien sûr le colis se doit d'être bien protégé mais l'expérience de son ouverture fait partie du plaisir de l'achat (exemple les produits d'Apple et les envois d'Amazon). Je recommanderai votre site. Merci et à la prochaine.
A
Note : 4 sur 5
matériel bien fini dans un temps assez rapide : Si je devais racheter un couteau , c'est chez layole .com que je m'adresserai . Matériel bien fait , travail assez rapide et l'envoie s'effectue dans un colis très bien fait
A
Note : 4 sur 5
Commande Couteau : Excellent produit reçu, avec tout ce que j'avais commandé : paquet cadeau; message; et gravure. Je recommande vivement ce site qui est la meilleure maison de Laguiole.
A
Note : 4 sur 5
pas d'étui dommage : très bonne prise en charge de ma commande.<br />un seul bémol: l'absence d'un étui.<br />j'avais consulté d'autres sites de fabricants locaux et les couteaux étaient vendus avec l'étui. Je n'ai pas fait attention au fait qu'avec ce couteau , il n'y en avait pas.
A
Note : 4 sur 5
Bien mais pas l'excellence : Le couteau que j'ai commander et bien fini mais j'aurai aimer encore plus de minutie. Surtout pour un laguillole. De plus j'avais préciser que c'était pour un cadeau , il y aurait pu avoir une petite boîte en plus voilà. Mais dans l'ensemble je suis satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait : suivi et délai satisfaisant, produit de qualité, je recommande<br />merci