Avis clients de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand

Tres bien : La gravure pourrait etre plus visible.

lame acier damassé : Le processus de commande est simple et la livraison rapide.<br />Je suis un peu plus réservé sur le produit fourni, dont la réalisation aurait pu être plus soignée, eu égard à son prix ( pas loin de 500€). Les produits que j'ai achetés par le passé étaient mieux finis.

Beau couteau et envoie rapide : Beau couteau et envoie rapide néanmoins petite déception car lors de la commande j'ai fait une erreur sur le choix du bois, j'ai téléphoné immédiatement au service après vente ou une personne m'a répondu très gentiment que :"pas de problème, le changement va être fait" et à la réception aucun changement n'avait été effectué... Ce n'est pas très grave car le bois est beau aussi mais c'est dommage d'être affirmatif si le changement n'est pas possible...

Rapide et efficace : Photos représentatives sauf quand indisponible (devrait peut être être précisé avant) Pas de mauvaise surprise à la réception. Livraison très rapide. Fiable et recommandable.

Belle réalisation, jolie finition : Contente de mon cadeau. Gravure superbe, très classe. Emballage impeccable. Très bon suivi de la commande.

R .A.S : il y a tellement de choix dans ce genre d articles .......rapport qualité prix assez correct !

Trop de mail pour un achat! : C'rst un achat iportant mzis oas essencirl. 8 mail pour un tel achat c'est bcp trop<br />En plus vous delandez l'avis du beneficiaire du cadeau et nin de l'acheteur. Ridicule

Sérieux : Sérieux du début jusqu'à la fin

qualité : le couteau est superbe et de très bonne qualité<br />c'est le deuxième que j'achète et je ne suis pas déçu<br />et le gravage gratuit sur la lame est un plus apprécié

Dans son ensemble super. : Satisfait de la commande, un petit problème avec internet qui a été régularisé dans l'immédiat par téléphone.<br />Je suis satisfait de la commande et du matériel.

commande correcte : Quitte de bonne qualité à revoir la qualité des bois un peu sobre

Couteau : Le couteau correspond à mes attentes.<br />Je vous recommanderais.

gravure peu visible sur la lame : Couteau difficile à fermer sinon très beau

info de montage trop limitée : info de montage pas assez détaillée<br />(par exemple: comment ajuster les plaquettes au biseau des mitres)

Gravure : Couteau bien reçu !!!<br />En revanche aucune trace de la gravure!!!!<br /> C'est dommage !!!

Kit. : Une petite vis en extra pour le kit ne serait pas de trop, car j'ai failli perdre la dernière ! Je ne peux rien dire de plus car pas fini et travail sans outils proffessionels, juste lime / ciseau à bois / et papier bois / metal.

taille ridicule, prix majuscule : Une blague ce produit, trop petit pour être vrai, en plus la gravure pas lisible et trop petite.

un controle qualite plus pointu s'impose : bonjour,<br />Après l'achat d'un couteau de la gamme prestige , a la réception j'ai remarqué un défaut qui ne passe pas inaperçu.Donc après un échange de mail, le couteau a été échanger et les frais de port rembourser. Pour résumé un bon service après vente mais un contrôle qualité plus pointu s'impose Dommage car le couteau est de bonne qualité.<br />cordialement

Qualite : Un très beau couteau, bonne qualité. Livraison rapide et très bien emballé.

Commande D'étuis simple couleur. : Conforme à mes attentes, petit bémol sur l'épaisseur du cuir qui passe du simple au double selon l'étui.

Très contente : Très contente de mon achat avec livraison rapide seul gros probleme, le site ne fonctionne pas très bien et du coup la gravure n'a été faite.... J'étais déçue si je dois refaire une commande et bien j'appellerai le service commercial pour confirmer la commande.

Très bon produit : Produit conforme à la commande et livré dans le délai souhaité.

amélioration suite à vente de produit : J'ai acheté un produit de gamme prestige pour un achat de plus de 150 €.<br />J'ai reçu le produit commandé sans avoir signé le colis à l'arrivée (pourtant il était marqué envoi du colis par colissimo avec signature).<br />De même, quelques jours après mon achat, j'ai reçu également une publicité par mail signalant que pour l'achat d'un produit de la marque de plus de 80 €, un étui de couteau était offert gratuitement.<br />Je trouve bien dommage pour le consommateur que je suis de ne pas être averti lors de ma commande initiale de ce cadeau potentiel (surtout que j'avais fait une commande de plus de 150 € ! ).<br />Cordialement.

Bon service. : Site bien fait. Livraison dans le temps annoncé. Colis très bien fait.

MAUVAISE EXPERIENCE : DELAIS DE LIVRAISON NON RESPECTES DE PLUS NOUS N AVONS PAS RECU LE COUTEAU CHOISI !!!!!!!!!!

Plutôt déçu... : Le couteau en lui-même est très beau. Corne foncée, abeille forgée mitres en inox. Mais mon oeil fut vite attiré par une anomalie qui semble avoir échappé au contrôle qualité.<br />Le bout de la lame, est soit mal forgé, soit mal rectifié à l'affûtage. Ce qui lui donne l'air d'avoir servi de levier...(Je sais bien que ce n'est pas le cas)<br />C'est un cadeau pour les 18 ans de mon fils. Je ne vais pas le retourner comme nous habitons au Québec et que la livraison a déjà assez coûté.<br />Mais pour mes autres fils, j'irai voir ailleurs.

Conforme aux attentes : Bon conseils téléphoniques. Expéditions rapide

Déception présentation du couteau : Très satisfaite pour la rapidité de prise en charge de la commande.<br />Très beau couteau.<br />Très satisfaite de l’accueil téléphonique et des renseignements donnés<br />mais alors qu'il avait été prévu une livraison en coffret et la possibilité d'avoir un étui gratuit avec l'offre de Noël, le couteau a été livré dans un étui (basique) et pour un couteau prestige ce n'était pas adapté, manque d'élégance.<br />D'où notre déception (moi les enfants qui offraient le couteau à leur père). Dommage.<br />Cordialement.

Délais respectés : Colis reçu en temps et en heures. Conforme à ma commande et très bien emballé

très bien : excellent rapport qualité prix

rapide et efficace : Rapide et efficace

Couteau en Kit - Mauvais alignement de la lame par rapport au manche : La correction du défaut d'alignement impose la rectification de la lame et du ressort ( épaisseur) .<br />Une option "ressort sans guillochage" serait intéressante car cette pièce peut être facilement travaillée à la lime.

couteau laguiole 1 pièces manche Olivier : Très bonne qualité de fabrication, mais un léger défaut au niveau de la mouche qui est un peu noire à des endroits.. À recommander.

Coutellerie Honoré Durand : Tout est clair , service rapide .

Très satisfaite : Produits de qualités. Envoi soigné.

Super : Super petit cadeau envie de recommencer

A ameliorer : Livraison conforme et rapide<br />Couteau esthétique mais les détails et finitions sont inachevés ( abeille non symétrique, manche bois raye)

Satisfait pour le moment, évaluation définitive après Noêl : Le produit m'a intéressé, j'ai été livré rapidement.<br />Les deux couteaux à assembler doivent être offerts comme cadeau de Noêl. J'attends la réaction des bénéficiaires du cadeau.

Très bien, bon produit correspondant à la description : J'ai cdé le kit Laguiole reçu dans les délais indiqués, parfaitement emballé.<br />Pour le montage, effectivement ce n'est pas pour un novice, ça ne se fait pas en 5 minutes, et il faut avoir un minimum d'outils. Sinon le rendu final est bon, c'est un Laguiole. Le choix du manche cade genévrier est judicieux : facile à travailler et odeur très agréable ! Seule (petite) déception la lame ne porte pas la gravure honoré Durand, ce qui me laisse penser que les pièces viennent peut-être d'ailleurs ?... Mais ça ne m'empêchera pas d'en commander d'autres pour compléter ma collec., Ou pour un cadeau par exemple.

Produit original mais manque d'un minimum de finition même pour un grand bricoleur. : Contrairement a la photo de présentation le manche en bois n'est pas du tout travaillé.<br />L'emballage n'est pas adapté a un cadeau. Un coffret ou une boite aurait été toujours mieux qu'une simple pochette plastique.