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A
Note : 5 sur 5
Parfait. : Très bon couteau. Fabriqué et livré en une semaine. Parfait !
Avis clients de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 265 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent essentiellement la qualité des couteaux et des gravures, avec des finitions soignées et un travail artisanal remarquable qui produit des pièces perçues comme magnifiques et durables. Ils soulignent aussi une livraison rapide et un emballage soigné, garantissant une expérience fluide et fiable du passage de commande à la réception. Le service client est décrit comme professionnel, à l’écoute et réactif, offrant des conseils avisés et une expérience client globalement parfaite. Enfin, la présentation et le coffret, le respect des délais et la clarté des informations de livraison renforcent le sentiment de valeur et de fiabilité de l’enseigne.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
transaction parfaite : Transaction parfaite, produits conformes à la description et de très bonne facture. Colis reçu en moins de huit jours.
A
Note : 5 sur 5
Magnifiques produits et entreprise professionelle : Couteau commandé dimanche reçu mercredi. Explications des produits sur le site et matériaux utilisés impeccables.<br />Quand on commande, on voit qu'on est pas qu'un client parmi d'autres.<br />Emballage très soigné. En un mot on sent la qualité dans nos mains.<br />Je recommande.<br />Morgan
A
Note : 5 sur 5
professionnalisme : très beaux produits et de plus un accueil super au téléphone.Commande expédiée rapidement et réception en 1 jour.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien : La gravure pourrait etre plus visible.
A
Note : 5 sur 5
Excellent. : Excellente finition et solidité.
A
Note : 5 sur 5
impeccable : pour résumer: qualité des produits, courtoisie très plaisante, tant par correspondance que dans la boutique à Laguiole, professionnalisme et un sens commercial affûté. Chez vous, le client se sent apprécié.<br />Une seule et unique remarque, pour améliorer le service, les ressorts contenus dans les kits à 30 euros ne sont pas très jolis, vous devriez, même contre supplément de prix, proposer une option ressort à mouche forgée.<br />Une sorte d'intermédiaire entre le kit à /-30 euros et celui à 150
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite. : Produit très bien emballé. Le colis est arrivé rapidement et sans dommage.
A
Note : 5 sur 5
plus que parfait - contact très convivial - : on ne peut faire mieux, contact, commande, livraison et rapport très très commerciaux - <br />Chantal LEROUILLY
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace et très cooperative. : Rapide, efficace et très cooperative. J'ai reçu les couteaux en deux jours; Bravo.
A
Note : 5 sur 5
Superbe couteau, excellent service : Tout était parfait , commande, livraison, couteau magnifique
A
Note : 5 sur 5
Très beau produit : Achète pour les 40ans de mon mari tresbeau produit gravure de qualité<br />Ravie de mon achat
A
Note : 5 sur 5
très contente de cette commande : très satisfaite de cette commande
A
Note : 5 sur 5
Evaluation : Que du
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. : Couteau à la hauteur de ce qui était attendu. Délai respecté et une personne agréable au téléphone. Très bon service dans sa totalité.
A
Note : 5 sur 5
super produit et service : super conseil pour des produits authentiques et de qualité
A
Note : 5 sur 5
Du beau travail soigné avec des materiaux de qualité!.......... : Trè bien et plus
A
Note : 5 sur 5
De l'art sur notre table : Emerveillé est le mot qui convient aux 2 couteaux gravés à nos prénoms que nous venons de recevoir. A ce niveau là c'est tout simplement de l'art. Bravo donc aux artisans qui ont œuvré pour "sortir" des pièces de cette beauté et de cette qualité. Je ne saurais trop conseiller à ceux qui aiment le "beau" de parcourir le site de Layole.com. De plus les personnes qui répondent au téléphone sont d'une extrême gentillesse et fond preuve de patience. Ce qui est une grande qualité lorsque comme moi je me suis trompé dans ma commande.
A
Note : 5 sur 5
Tres bonne idée : C'est le 5eme couteau Layole en kit que je commande . Trés bonne qualité . Il faut être un peut manuel pour l'assembler mais rien d'insurmontable non plus, une petite demi journée avec quelques outils et vous avez VOTRE couteau. Rapport qualité prix trés bon
A
Note : 5 sur 5
Très bien : Tres bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
une expérience superbe : le choix en ligne est très facile
A
Note : 4 sur 5
lame acier damassé : Le processus de commande est simple et la livraison rapide.<br />Je suis un peu plus réservé sur le produit fourni, dont la réalisation aurait pu être plus soignée, eu égard à son prix ( pas loin de 500€). Les produits que j'ai achetés par le passé étaient mieux finis.
A
Note : 4 sur 5
Beau couteau et envoie rapide : Beau couteau et envoie rapide néanmoins petite déception car lors de la commande j'ai fait une erreur sur le choix du bois, j'ai téléphoné immédiatement au service après vente ou une personne m'a répondu très gentiment que :"pas de problème, le changement va être fait" et à la réception aucun changement n'avait été effectué... Ce n'est pas très grave car le bois est beau aussi mais c'est dommage d'être affirmatif si le changement n'est pas possible...
A
Note : 5 sur 5
Parfait : Rien que du beau et du bien
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace : Photos représentatives sauf quand indisponible (devrait peut être être précisé avant) Pas de mauvaise surprise à la réception. Livraison très rapide. Fiable et recommandable.
A
Note : 5 sur 5
SI toutes les entreprises françaises.... : Bon accueil à l'usine, belle visite et super service sur le net. Que du bonheur
A
Note : 4 sur 5
Belle réalisation, jolie finition : Contente de mon cadeau. Gravure superbe, très classe. Emballage impeccable. Très bon suivi de la commande.
A
Note : 5 sur 5
Satisfait : Article arrivé en temps voulu et correspondant très bien à la description.
A
Note : 5 sur 5
Produit et suivi très appréciés : Produit exceptionnel, ainsi que son accompagnement lors de la livraison et du suivi après-vente.
A
Note : 5 sur 5
Produit impeccable : Commande arrivée très rapidement, produit impeccable. Magnifique.
A
Note : 5 sur 5
Magnifique couteau !! : Très contente du couteau que j'ai commandé en bois de cerf et abeille forgée !! Il est juste magnifique ! Par contre j'ai fais gravé les initiales sur la lame et par contre j'étais assez déçu car la gravure est toute petite et on ne l'a voit quasiment pas. Délai de livraison respecté. Satisfaite de mon achat.
A
Note : 4 sur 5
R .A.S : il y a tellement de choix dans ce genre d articles .......rapport qualité prix assez correct !
A
Note : 5 sur 5
tout est parfait. : je suis très satisfait de ma commande,c'est exactement ce que je désirai<br />je pense que la réalisation du montage s'adresse à une personne plutot compétente.je recommande cet achat.
A
Note : 5 sur 5
tout est parfait : produit de qualité supérieure, envoi rapide et sécurisé. Tout est conforme aux promesses du site de l'entreprise
A
Note : 2 sur 5
Trop de mail pour un achat! : C'rst un achat iportant mzis oas essencirl. 8 mail pour un tel achat c'est bcp trop<br />En plus vous delandez l'avis du beneficiaire du cadeau et nin de l'acheteur. Ridicule
A
Note : 5 sur 5
couteau pliant : achat d'un couteau pliant lame seul,abeille forgée.Pas de surprise a la réception du couteau .Dommage que je me sois trompé d'acier pour la lame!!!!!!!( XC75 au lieu de 12C27,voir 12C28N).
A
Note : 5 sur 5
Un authentique cadeau : J'ai téléphoné , après avoir visiter l'atelier et le musée. Les deux fois j'ai été parfaitement renseigné avec beaucoup d'amabilité. Au final, commande sur internet livrée en moins de 72 heures. Un petit plus serait un étui en cadeau de bienvenue.
A
Note : 5 sur 5
Excellent : Un large choix, commande conforme a la commande faite le lundi et reçue le vendredi !! Le tout très protégé dans un emballage discret évitant les détournements postaux. Le prix est cohérent. Je suis donc ravi de mon achat.
A
Note : 5 sur 5
très beau produit : Travail de qualité et livraison soignée
A
Note : 5 sur 5
Satisfaction : Excelllente maison, articles de qualité.