Les clients louent essentiellement la qualité des couteaux et des gravures, avec des finitions soignées et un travail artisanal remarquable qui produit des pièces perçues comme magnifiques et durables. Ils soulignent aussi une livraison rapide et un emballage soigné, garantissant une expérience fluide et fiable du passage de commande à la réception. Le service client est décrit comme professionnel, à l’écoute et réactif, offrant des conseils avisés et une expérience client globalement parfaite. Enfin, la présentation et le coffret, le respect des délais et la clarté des informations de livraison renforcent le sentiment de valeur et de fiabilité de l’enseigne.
Je suis très satisfait sur tous les points
Je recommanderais votre site à mes amis
ainsi que le visite de la coutellerie DURAND à laguiole
Je conserve précieusement mon couteau LAGUIOLE
Merci à tous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
r a s
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Très bon service, très bonne page d'accueil, très bonne boutique. La traduction proposée du français vers l'allemand ou l'anglais pourrait être meilleure.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Site très clair et descriptif, le choix est assez large et la personnalisation est un luxe très appréciable. Ma commande est arrivée plus vite que prévue, avec les indicatoins nécessaires à l'entretien de mon laguiole. J'ai été ravie de mon achat! Je recommancerais et recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Rien à redire, Articles conformes à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
Très beau couteau. Je vous remercie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
Envoi rapide apres delai de fabrication respecté
Très beau couteau correspondant à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
Super produit....
Je vais recommander des couteau à assembler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
Complet et ergonomique.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
Grand choix et très bien décrit. Seul le processus de commande est un peu laborieux. La traduction allemand-français pourrait être meilleure. Un message électronique de confirmation de l'achat serait le bienvenu.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Impeccable... comme toujours
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
Mon compagnon est content de son couteau. Le seul point négatif, c’est que la lame carbone (acier en fait) rouille et je ne le savais pas. Ce n’est pas clairement indiqué sur le site. Si j’avais su j’aurais commandé une lame inox pour 7€ de plus. Du coup, il ne peut pas l’utiliser a chaque repas. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Facile et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
tres belle fabrication et tres à l'écoute des clients pas comme certain de leurs concurrents j'ai bien aimé les réponses et leur compétence au sujet de mes demandes cordialement baiocco
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
Livraison très rapide, couteau très bien emballé. Belle qualité comme toujours
V
Verified Purchaser
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Un site formidable, facile à utiliser, qui simplifie la sélection.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Bien , on peut faire confiance
( c'est mon 2eme couteau de chez Honoré Durant )
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
L'OUVERTURE ET FERMETURE DU COUTEAU SONT EXCESSIVEMENT DURS..MALGRE QUE J'AI ESSAYE DE HUILER L'AXE..SUIS TRES DECU
Réponse de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Bonjour Monsieur Romero,
Merci de votre avis et notation ; pouvez-vous prendre contact avec nous (honore@layole.com ou 05.65.51.50.14) que nous puissions voir ce problème et vous y apporter une solution. Nous essayons de trouver un juste milieu de dureté, pour que le couteau ne puisse pas se refermer par inadvertance mais également qu'il puisse se refermer facilement lorsque vous souhaitez effectuer cela. Notez que le modèle 11 cm est celui qui a le plus dureté, c'est le ressort le plus ferme de notre gamme.
Je reste à votre entière disposition
Veuillez agréer l'expression de mes sentiments dévoués.
Honoré Durand
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Un seul mot : REMARQUABLE TRAVAIL !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Parfait, envoi rapide, bonne qualité du couteau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
Livraison rapide et très bien emballé couteau de belle facture
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Équipe vraiment réactive et au service
V
Verified Purchaser
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Très bon produit avec un délai de livraison plus rapide que prévu. Tous les détails que j'attendais d'un produit de type Laguiole sont présents.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
envoi rapide et emballage parfait.
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Je suis très satisfait !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
maison très sérieuse et le personnel très aimable au téléphone ainsi qu'a votre magasin expédition très bien emballer et expédition rapide félicitation a tous le personnel qui contribue a maintenir le savoir français et le made in France je recommande Mr Klun
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Commande passée le 30/05 pour un modèle avec ressort personnalisé et réceptionné le 04/06. Qualité et service irréprochable. Un exemple.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Beaucoup de choix les tarifs sont abordables à toutes les bourses livraison rapide et vous conseille même par téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Commande reçue rapidement, contact téléphonique de qualité tout comme votre travail !
Juste un mot BRAVO.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
Incontournable pour les amateurs d’authentiques Laguioles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
très contente, service impeccable encore merci car je vais faire un heureux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
livraison rapide et très bonne communication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2018
SUPER
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2018
Rapide, sans problème, convivial
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2018
Comme lors de mon achat précédent, très bien : produit conforme, emballage soigné, envoi rapide. Je recommande. Un petit bémol pour le site internet, que je ne trouve pas très pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
Très content de mon nouveau couteau superbe lame il correspond exactement à ce que j'attendais. Même le délai a été plus court que prévu.
Bravo à l'équipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
Livraison rapide et conforme
Je recommande ce site
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Très aimable et simple déroulement et malgré la barrière de la langue, aucun problème :)
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Magnifique couteau de chasse
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