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A
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 265 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent essentiellement la qualité des couteaux et des gravures, avec des finitions soignées et un travail artisanal remarquable qui produit des pièces perçues comme magnifiques et durables. Ils soulignent aussi une livraison rapide et un emballage soigné, garantissant une expérience fluide et fiable du passage de commande à la réception. Le service client est décrit comme professionnel, à l’écoute et réactif, offrant des conseils avisés et une expérience client globalement parfaite. Enfin, la présentation et le coffret, le respect des délais et la clarté des informations de livraison renforcent le sentiment de valeur et de fiabilité de l’enseigne.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très beau couteau et commande et livraison facile et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Les deux premières commandes sont arrivées rapidement, la qualité des couteaux, le soins apporté à l'emballage, la documentation, la gravure sur lame, la qualité des étuis,... les conseils et les réponses aux questions sont précis et complets, etc... tout ça vaut bien 5 étoiles. 3 ème commande en route... ;)
V
Note : 5 sur 5
Le site Internet est très bien, très informatif. Par chat, on nous propose de l'aide pour choisir les produits. La collaboratrice parle aussi l'allemand et l'anglais, c'est super !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Réactif et à votre écoute
A
Note : 5 sur 5
très content des commandes que je reçoit virginie XAVIER est à l'écoute des clients elle est très sympas très douce au téléphone , je vais faire un stage de coutelier trop content je suis client pour avoir acheter des couteaux ,je dirige mes amis a faire des commandes ou aller visiter la forge honoré DURAND merci encore Monsieur CORNIER gérard
A
Note : 5 sur 5
Mention spéciale pour l’aide en ligne avec une personne en direct via« le Chat » ! On m’a conseillé, expliqué de nombreuses choses que j’ignorai, informé si les produits étaient en stocks (pour une commande rapide pour mon cas).... et réception du colis en 3 jours avec un emballage cadeau très soigné. Merci à vous !
A
Note : 5 sur 5
Bonjour
Nous sommes très contents du couteau que nous avons commandé, il correspond en tout point à notre attente.
Sur votre site, Il faudrait peut être pouvoir zoomer un peu plus sur chaque produit, mais c'est un petit détail.
Merci pour votre professionnalisme pour lequel nous n'avons jamais douté.
Bien cordialement.
M. et Mme SPERAT
Nous sommes très contents du couteau que nous avons commandé, il correspond en tout point à notre attente.
Sur votre site, Il faudrait peut être pouvoir zoomer un peu plus sur chaque produit, mais c'est un petit détail.
Merci pour votre professionnalisme pour lequel nous n'avons jamais douté.
Bien cordialement.
M. et Mme SPERAT
A
Note : 5 sur 5
Rapidité d’expédion. Produit de grande qualité. Nous y sommes passés cet été le service client a été impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Pas de commentaire particulier
A
Note : 3 sur 5
de bien choisir le me modèle du couteau commandé. Je suis déçu de la taille. Puis je changer? Je ne suis pas encore servi de ce matériel. J'aimerais un couteau moins long et plus léger. Merci de me répondre. Roger Herrera
A
Note : 5 sur 5
RAS enchantés et il en sera sans doute de même pour celui à qui il est destiné
A
Note : 5 sur 5
Parfait, commande reçu très rapidement.
Je conseille fortement le site.
Je conseille fortement le site.
A
Note : 5 sur 5
C'est très bien !
A
Note : 5 sur 5
Rapide , efficace
A
Note : 5 sur 5
Excellent site, matériel de qualité, je recommande ce fabricant, propriétaire de la forge.
A
Note : 5 sur 5
Délai conforme, qualité et présentation du produit
Tres satisfaite
Tres satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site. Livraison et service parfait
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue en 72 h. Emballage parfait du colis, plus pochette cadeau.Couteau très joli de bonne qualité. Je vais recommander.
A
Note : 5 sur 5
clair précis et surtout rapide
A
Note : 5 sur 5
Satisfaction à tous les niveaux : qualité produit, rapidité d'expédition et soins d'emballage. Merci beaucoup.
A
Note : 5 sur 5
Très beau travail, qualité et esthétisme au rendez-vous. Suivi de commande parfait, livraison comme prévu.
A
Note : 5 sur 5
très bon couteau j'ai fait pleins de commande surtout les couteaux à monter soit même je recommande
A
Note : 5 sur 5
J'ai acheté un étui sur le site layole.com pour protéger le Laguiole que j'ai acheté 2 semaines plus tôt à la boutique Honoré Durand à Laguiole.
Que ce soit en boutique ou sur le web, le service est parfait.
Que ce soit en boutique ou sur le web, le service est parfait.
A
Note : 5 sur 5
Un peu cher, mais un trè bon couteau.
A
Note : 5 sur 5
Tres bon couteaux
Top qualité
Top qualité
A
Note : 5 sur 5
Qualité au top et service client très réactif et sérieux. Je recommande a 100%
A
Note : 4 sur 5
aaaa
A
Note : 5 sur 5
Commande sans problème.
Produits conformes et semblent de très bonne qualité.
Produits conformes et semblent de très bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Sérieux
A
Note : 5 sur 5
très bien facile d’emploi pour faire une commande.
A
Note : 5 sur 5
Site fonctionnel et bien documenté
A
Note : 5 sur 5
Travail de qualité
Et arrondissement de la lame pour l'enfant
Parfait
Et arrondissement de la lame pour l'enfant
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Qualité et livraison très bien
Correspond à la photo
Je connais ce magasin où j'ai déjà acheté des couteaux mais sur place. Je voulais retrouver l'authenticité Laguiole !
Correspond à la photo
Je connais ce magasin où j'ai déjà acheté des couteaux mais sur place. Je voulais retrouver l'authenticité Laguiole !
A
Note : 5 sur 5
Qualité du produi vraiment haut de gamme. Rapidite du delai. Information precise. Vraiment a recommander pour les amateurs de beaux couteaux.
A
Note : 5 sur 5
Excellent site marchand. Très réactif même au mois d'août et le samedi et le dimanche. Communication facile et agréable. Envoi rapide. Rien à redire.
Et surtout, les couteaux Honoré Durand sont d’excellente qualité.
Et surtout, les couteaux Honoré Durand sont d’excellente qualité.
A
Note : 5 sur 5
Couteau laguiole personnalisé. Travail de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme à la présentation des objets sur le site internet.
Colis bien protégé et reçu dans les délais.
Documents informatifs fournis dans l'envoi.
Très satisfait de mon achat, site et maison à recommander.
Colis bien protégé et reçu dans les délais.
Documents informatifs fournis dans l'envoi.
Très satisfait de mon achat, site et maison à recommander.
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel et très à l’écoute de la demande.
Très satisfait. Merci.
Très satisfait. Merci.
A
Note : 5 sur 5
rien à dire,service impeccable,livraison en collissimo sous 48h.
pour des couteaux de qualité je recommande la société Honoré Durand.
pour des couteaux de qualité je recommande la société Honoré Durand.