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basée sur 1738 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Je remercie le gerant pour son appel suite au probleme de delai du colissimo (délai et non changement possible du lieu de livraison)
TOP LE SAV
Par centre, je suis insatistait du service postal.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2021
5
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★★★★★
Le site est bien fait, consultation rapide, frais de port uniquement en point négatif et délais de livraison longs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
Réponse de COUTEAUX SERVICES
Le
Bonjour,
Les frais de port sont gratuits pour la France au-dessus de 99.00 euros mais nous ne pouvons faire de même pour les envois en Europe.
Nous sommes désolés que vous trouviez le délai de livraison trop longs, en effet quatre jours pour une livraison en Italie nous paraît normal.
Cordialement,
Couteaux Services
Les frais de port sont gratuits pour la France au-dessus de 99.00 euros mais nous ne pouvons faire de même pour les envois en Europe.
Nous sommes désolés que vous trouviez le délai de livraison trop longs, en effet quatre jours pour une livraison en Italie nous paraît normal.
Cordialement,
Couteaux Services
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★★★★★
Tres bien et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2021
3
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★★★☆☆
Pour des couteaux qui tiennent sur une barre aimantée ce n'est pas pratique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2021
Réponse de COUTEAUX SERVICES
Le
Bonjour,
Nous n'avons jamais indiqué dans le descriptif de cet article qu'il pouvait être utilisé sur une barre aimantée.
Le protège-tranchant permet de protéger la lame du couteau dans un tiroir, en cas de transport et aussi de protéger les doigts.
Nous n'avons jamais indiqué dans le descriptif de cet article qu'il pouvait être utilisé sur une barre aimantée.
Le protège-tranchant permet de protéger la lame du couteau dans un tiroir, en cas de transport et aussi de protéger les doigts.
4
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★★★★☆
Leider war die Verpackung beschädigt das Messer hätte herausfallen können.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
5
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★★★★★
J’ai découvert un site clair avec des informations techniques sur le produit Bien réelles et documentées. Le matériel a été livré conformément aux délais annoncés ce qui est à souligner.
Le prix de l’objet était le moins cher de tous les sites visités en Europe.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2021
5
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★★★★★
Personnellement très satisfait de couteaux service
Personne qui a tout fait pour que mon couteau arrive malgré les fêtes de fin d'année le jour j et qui prend même la peine de répondre au téléphone et de rappeler si nécessaire ( rare )
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2020
5
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★★★★★
Transaction parfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2020
5
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★★★★★
Carton à la bonne taille sans surplus. Livraison dans les temps.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2020
5
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★★★★★
Mon fils désirait un couteau d'une marque et d'un modèle très précis, je me suis tourné vers ce site qui le propose à un prix très intéressant. Malheureusement, après l'avoir commandé, j'ai reçu un coup de fil me disant qu'il n'était plus en stock. Ce monsieur m'assurait qu'il ferait tout son possible pour me le livrer avant Noël, je lui ai fait confiance et bien m'en a pris. J'ai eu par la suite plusieurs conversations téléphoniques avec lui m'expliquant que ses fournisseurs étaient à sec et que la maison mère ne répondait pas.. Loin de baisser les bras, cette personne a fini par me livrer l'article une dizaine de jours avant les fêtes. J'ai rarement vu une telle " obstination" chez un commerçant ! Une belle bagarre de sa part pour satisfaire un client ! Je remercie vivement ce monsieur pour sa pugnacité et sa capacité à faire preuve de sympathie pendant un mois et demi ! Merci beaucoup pour mon fils cher monsieur. Il est inutile de de dire que vous pouvez consulter ce site et leur faire confiance les yeux fermés. D'autant que ce sont des gens très disponibles. Merci encore et bonnes fêtes !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2020
5
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★★★★★
Très satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2020
5
/5
★★★★★
Site rapide et sérieux rien à dire félicitation pour le sérieux, produit conforme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2020
5
/5
★★★★★
Service parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
5
/5
★★★★★
Bonne communication emballage soigner expédition rapide
je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2020
5
/5
★★★★★
Très bien, fiable, ils rappellent en cas de problèmes, c'est des vrais gens, pas des robots !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
5
/5
★★★★★
Le site est fiable et le service client très réactif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2020
5
/5
★★★★★
Service à l'écoute et efficace - livraison Colissimo plus laborieuse (due à la période certainement)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2020
2
/5
★★☆☆☆
Couteau commandé en rupture de stock après validation commande et paiement.
Deuxième commande faite par téléphone pour remplacer la première mais étui reçu, pourtant dont la taille fût conseillé par téléphone, est trop petit et avant Noël les délais sont trop courts pour renvoyer ce dernier et recevoir le bon.
Malgré une sympathique personne au téléphone, un manque de professionnalisme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2020
Réponse de COUTEAUX SERVICES
Le
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés de ce désagrément et comprenons votre déception.
Sachez toutefois que nous pourrons toujours vous proposer un échange de l'étui après les fêtes de fin d'année.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Nous sommes vraiment désolés de ce désagrément et comprenons votre déception.
Sachez toutefois que nous pourrons toujours vous proposer un échange de l'étui après les fêtes de fin d'année.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
5
/5
★★★★★
Présentation claire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2020
5
/5
★★★★★
Impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2020
4
/5
★★★★☆
Commande facile à faire. Envoyé dans les temps.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2020
5
/5
★★★★★
Fiable ,rapide,Très bon accueil
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2020
5
/5
★★★★★
Beau site facile de trouver un modèle
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2020
5
/5
★★★★★
Rien a dire très correct ,je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2020
5
/5
★★★★★
Commande rapidement effectuée et livrée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2020
5
/5
★★★★★
Nůž je super!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2020
5
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★★★★★
Top service. Arrivée à l'heure prévue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2020
5
/5
★★★★★
Service parfait.L'aiguisseur n'étant pas disponible j'ai appelé pour avoir un délai et ai été rappelé très vite avec un délai. Colis reçu très bien emballé et plus rapidement que prévu.
Service parfait et a un tarif extrêmement compétitif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2020
5
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★★★★★
Disponibilité au téléphone pour les renseignements concernant la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
5
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★★★★★
Envoi rapide, emballage et transport soignés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020