★★★★★
basée sur 1840 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien. Excellent service. Je recommande.
Professionnel
Je remercie le gerant pour son appel suite au probleme de delai du colissimo (délai et non changement possible du lieu de livraison) TOP LE SAV Par centre, je suis insatistait du service postal.
Le site est bien fait, consultation rapide, frais de port uniquement en point négatif et délais de livraison longs.
Les frais de port sont gratuits pour la France au-dessus de 99.00 euros mais nous ne pouvons faire de même pour les envois en Europe.
Nous sommes désolés que vous trouviez le délai de livraison trop longs, en effet quatre jours pour une livraison en Italie nous paraît normal.
Cordialement,
Couteaux Services
Tres bien et rapide
Pour des couteaux qui tiennent sur une barre aimantée ce n'est pas pratique
Nous n'avons jamais indiqué dans le descriptif de cet article qu'il pouvait être utilisé sur une barre aimantée.
Le protège-tranchant permet de protéger la lame du couteau dans un tiroir, en cas de transport et aussi de protéger les doigts.
Leider war die Verpackung beschädigt das Messer hätte herausfallen können.
J’ai découvert un site clair avec des informations techniques sur le produit Bien réelles et documentées. Le matériel a été livré conformément aux délais annoncés ce qui est à souligner. Le prix de l’objet était le moins cher de tous les sites visités en Europe.
Personnellement très satisfait de couteaux service Personne qui a tout fait pour que mon couteau arrive malgré les fêtes de fin d'année le jour j et qui prend même la peine de répondre au téléphone et de rappeler si nécessaire ( rare )
Transaction parfaite.
Carton à la bonne taille sans surplus. Livraison dans les temps.
Mon fils désirait un couteau d'une marque et d'un modèle très précis, je me suis tourné vers ce site qui le propose à un prix très intéressant. Malheureusement, après l'avoir commandé, j'ai reçu un coup de fil me disant qu'il n'était plus en stock. Ce monsieur m'assurait qu'il ferait tout son possible pour me le livrer avant Noël, je lui ai fait confiance et bien m'en a pris. J'ai eu par la suite plusieurs conversations téléphoniques avec lui m'expliquant que ses fournisseurs étaient à sec et que la maison mère ne répondait pas.. Loin de baisser les bras, cette personne a fini par me livrer l'article une dizaine de jours avant les fêtes. J'ai rarement vu une telle " obstination" chez un commerçant ! Une belle bagarre de sa part pour satisfaire un client ! Je remercie vivement ce monsieur pour sa pugnacité et sa capacité à faire preuve de sympathie pendant un mois et demi ! Merci beaucoup pour mon fils cher monsieur. Il est inutile de de dire que vous pouvez consulter ce site et leur faire confiance les yeux fermés. D'autant que ce sont des gens très disponibles. Merci encore et bonnes fêtes !
Très satisfaite
Site rapide et sérieux rien à dire félicitation pour le sérieux, produit conforme.
Service parfait
Bonne communication emballage soigner expédition rapide je recommande
Très bien, fiable, ils rappellent en cas de problèmes, c'est des vrais gens, pas des robots !
Le site est fiable et le service client très réactif.
Service à l'écoute et efficace - livraison Colissimo plus laborieuse (due à la période certainement)
Couteau commandé en rupture de stock après validation commande et paiement. Deuxième commande faite par téléphone pour remplacer la première mais étui reçu, pourtant dont la taille fût conseillé par téléphone, est trop petit et avant Noël les délais sont trop courts pour renvoyer ce dernier et recevoir le bon. Malgré une sympathique personne au téléphone, un manque de professionnalisme.
Nous sommes vraiment désolés de ce désagrément et comprenons votre déception.
Sachez toutefois que nous pourrons toujours vous proposer un échange de l'étui après les fêtes de fin d'année.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Présentation claire.
Impeccable
Commande facile à faire. Envoyé dans les temps.
Fiable ,rapide,Très bon accueil
Beau site facile de trouver un modèle
Rien a dire très correct ,je recommande
Commande rapidement effectuée et livrée
Nůž je super!
Top service. Arrivée à l'heure prévue.
Service parfait.L'aiguisseur n'étant pas disponible j'ai appelé pour avoir un délai et ai été rappelé très vite avec un délai. Colis reçu très bien emballé et plus rapidement que prévu. Service parfait et a un tarif extrêmement compétitif.
Disponibilité au téléphone pour les renseignements concernant la commande
Envoi rapide, emballage et transport soignés.
Site bien organisé
Efficace
Suite à un contretemps à la douane, l’équipe de Couteaux services a répondu très vite à mon mail et m’a rassuré sur le bon déroulement de la livraison. Très pro!
Superbe
Très bon contact avec le responsable. Ce dernier m’a averti de la possibilité de retard de livraison en cette période mais le délai a été très correct. Ce sont des gens compétents pour moi. Site internet très bien aussi.
Disponibilité des produits. Bon rapport qualité prix. Site très bien détaillé permettant un choix optimal.
Livraison dans les délais et séparation facture / colis appréciée
Rien à changer : site très bien fait, livraison rapide, produits bien emballés, retrait à Carrefour Market sans entrer dans le magasin Top