Français 
A
Note : 4 sur 5
Bon produit est bonne réactivité
Avis clients de Cour & Jardin
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 465 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur adéquation à la description, avec des emballages soignés et des montages simples, ce qui crée une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable. La rapidité et la fiabilité de l’envoi sont mises en avant à plusieurs reprises, avec des livraisons rapides et un suivi efficace qui permettent d’obtenir les articles rapidement et en ordre. Le service client et le sérieux de la boutique ressortent également, avec des références corrigées rapidement et une expérience d’achat fluide et efficace. Enfin, le choix varié et les prix attractifs complètent une expérience perçue comme professionnelle et satisfaisante.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Ce que j'ai commandé correspond à la présentation de l'article sur site
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, Le site propose une livraison à domicile mais obligation ensuite de passer par un point relais. Commande le 9; livraison le 15. D'autres font en 24h, aller, 48H mas et à domicile. Site ou transporteur ? réponse inutile. C'est trop long.
Réponse de Cour & Jardin
Bonjour, Effectivement c'est long. Commande passée le 9 à 13h, prise en charge à 16h00 par notre transporteur. Contacté le jour même pour une livraison dès le lendemain, le livreur a semble -t-il rencontré des difficultés par 2 fois pour vous livrer et s'est permis de déposer votre colis dans une relais. Rarement, mais cela arrive malheureusement et nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Toutefois, notre service client est aussi réactif que notre équipe de préparation. N'hésitez donc pas à nous contacter en cas de problème notamment avec un transporteur, nous pourrons faire ainsi accélérer les choses. Bien cordialement, Le service client
A
Note : 4 sur 5
Très bonne expérience. Personne a l’écoute et soucieux de trouver un arrangement.
Rien à redire sur cela.
Commande passée mais pas reçu le bon article.
SAV au top, rapide.
Je recommande.
Rien à redire sur cela.
Commande passée mais pas reçu le bon article.
SAV au top, rapide.
Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Photo pas à jour, dommage.
A
Note : 4 sur 5
Très bonne note pour le site, pour la personne qui nous a téléphoné pour avertir que produit livré non pas dans les 72 heures mais dans 5 jours. Merci. Donc, très bon site, très bon prix.
Vraiment dommage pour le brise vue défauts vers le milieu car bon produit.
Vraiment dommage pour le brise vue défauts vers le milieu car bon produit.
Réponse de Cour & Jardin
Bonjour Monsieur Reynaud,
Nous venons de prendre connaissance de votre mail et avis. Nous sommes navrés pour ce désagrément. C'est un problème rarissime sur ce produit. Nous prenons contact avec vous ce jour pour solutionner cette situation.
Bien cordialement,
L'équipe Cour et Jardin
Nous venons de prendre connaissance de votre mail et avis. Nous sommes navrés pour ce désagrément. C'est un problème rarissime sur ce produit. Nous prenons contact avec vous ce jour pour solutionner cette situation.
Bien cordialement,
L'équipe Cour et Jardin
A
Note : 4 sur 5
Commande passée sans problème reçue rapidement et bien emballée. Je n'ai pas encore utilisé les produits
A
Note : 4 sur 5
Un délai de livraison supérieur à celui prévu mais une attention très suivie pour raccourcir au maximum ce retard
A
Note : 4 sur 5
The order took longer to arrive than expected but once it arrived we were thrilled with the products.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Après quelques problèmes de timing au niveau de la livraison tout est rentré dans lordre au final très bon contact
A
Note : 4 sur 5
La personne que j'ai eu au tel étai très compétente pas de sa faute si mon colis et arrivé abîmé heureusement rien de fragile dedans . pour le reste rien a redire produit impeccable .
A
Note : 4 sur 5
personnel très gentil et compétente que j'ai eu au tél et qui suis bien ces clients et qui a permis de rectifier mon erreur sur la couleur des agrafes .
Réponse de Cour & Jardin
Merci! C'était avec plaisir!
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien.
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme mais ils confondent adresse de livraison et facturation ! Sinon ok
Réponse de Cour & Jardin
Bonjour,
Désolé pour le loupé! Une erreur de saisie certainement.
Toutes nos excuses,
Le service client.
Désolé pour le loupé! Une erreur de saisie certainement.
Toutes nos excuses,
Le service client.
A
Note : 4 sur 5
On y trouve des articles qui ne sont plus disponibles sur les autres sites à la même époque
A
Note : 3 sur 5
Ras.
A
Note : 3 sur 5
J ai reçu l avis d expedition alors que j avais deja receptionne la toile et qu elle etait montee
Réponse de Cour & Jardin
Bonjour Madame,
Ha ces facteurs!!! plus rapides que l'éclair dans certaines régions...
Nous vous présentons nos excuses pour l'envoi du mail de suivi a posteriori.
Le service client
Ha ces facteurs!!! plus rapides que l'éclair dans certaines régions...
Nous vous présentons nos excuses pour l'envoi du mail de suivi a posteriori.
Le service client
A
Note : 4 sur 5
une entreprise professionnelle qui vend des produits de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Surprise car à la commande il n'était pas stipulé que les scratchs était remplacés par des tendeurs, voir avec le temps
Réponse de Cour & Jardin
Bonjour,
Nous allons revoir le descriptif produit car les informations sont nombreuses. Il est précisé que les toiles sont à scratchs ou à tendeurs. En effet, l'ancien modèle à scratch présentait quelques défaillances avec le temps.
Les tendeurs lancés cette saison semblent être appréciés par les clients qui ont déjà installés leur toile.
Souhaitant que ces premiers retours soient représentatifs de la qualité du nouveau modèle et partagés par tous.
Bien cordialement,
Le service client
Nous allons revoir le descriptif produit car les informations sont nombreuses. Il est précisé que les toiles sont à scratchs ou à tendeurs. En effet, l'ancien modèle à scratch présentait quelques défaillances avec le temps.
Les tendeurs lancés cette saison semblent être appréciés par les clients qui ont déjà installés leur toile.
Souhaitant que ces premiers retours soient représentatifs de la qualité du nouveau modèle et partagés par tous.
Bien cordialement,
Le service client
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux, mais devrait changer de transporteur(ducros)
A
Note : 4 sur 5
Site bien présenté qui donne envie de s'y attarder.
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien cependant l explicatif de montage de l armoire commandee est très mal fait. J ai jamais vu ça !! Je vous épargne les détails. C était pas un moment de plaisir même si on a bq ri en la montant car on y croyait pas d avoir un explicatif si médiocre.
Réponse de Cour & Jardin
Bonjour,
Il est toujours meilleur d'en rire cependant nous tenons à nous excuser sincèrement pour ce désagrément. Il se peut qu'il y ait tout simplement une erreur de notice. Le service client est votre interlocuteur privilégié lors d'une déconvenue sur votre livraison.
Souhaitant malgré le montage que l'armoire vous donne entière satisfaction.
Bien cordialement,
Le service client
Il est toujours meilleur d'en rire cependant nous tenons à nous excuser sincèrement pour ce désagrément. Il se peut qu'il y ait tout simplement une erreur de notice. Le service client est votre interlocuteur privilégié lors d'une déconvenue sur votre livraison.
Souhaitant malgré le montage que l'armoire vous donne entière satisfaction.
Bien cordialement,
Le service client
A
Note : 4 sur 5
ok- livraison un peu longue
A
Note : 4 sur 5
pas de problème
A
Note : 3 sur 5
manque de précision sur la compatibilité de la tonnelle
Réponse de Cour & Jardin
Bonjour,
Nous attachons une grande importance au descriptif de nos produits mais nous ne pouvons pas lister l'ensemble des tonnelles non compatibles à nos toiles.
Bien cordialement,
Le service client
Nous attachons une grande importance au descriptif de nos produits mais nous ne pouvons pas lister l'ensemble des tonnelles non compatibles à nos toiles.
Bien cordialement,
Le service client
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Site ok